Незважаючи на те що в світі безумовно є люди, які раді появі складних смартфонів і готові заплатити за них більше, ніж за класичні, користувачів техніки Apple серед них меншість. Це показало опитування, проведене аналітиками компанії CivicScience серед понад 2000 дорослих американців у віці старше 18 років. Всі вони висловлювали полярно різні думки, але шанувальників Apple об'єднувало разюче одностайне небажання купувати гаджети зі складною конструкцією ні за які гроші.
На питання про готовність користувачів Apple придбати складний смартфон, прикладом якого послужив Galaxy Fold від Samsung, переважна більшість з них відповіли однозначною відмовою. Чи то через невдачу корейського апарату, який відкликали на кілька місяців, чи то з міркувань здорового глузду, але про готовність придбати складний смартфон заявили тільки 11% опитаних, що досить показово.
Складний iPhone
Для мене причина, через яку користувачі техніки Apple скептично ставляться до складних смартфонів очевидна. В першу чергу це пов'язано з відсутністю чіткого позиціонування таких апаратів. Samsung і Huawei поспішили бути першими, представивши гаджети зі складовою конструкцією ще взимку, але так і не спромоглися пояснити споживачам, навіщо вони потрібні.
Apple, своєю чергою, такого собі зазвичай не дозволяє. Випускаючи на ринок новий продукт, в Купертіно мають готове пояснення того, навіщо він потрібен, і найчастіше це працює. Наприклад, після виходу iPad з підтримкою Apple Pencil саме перо стало основним двигуном продажів планшетних комп'ютерів Apple. Маркетологи компанії змогли донести до споживачів, що основна ідея професійних «таблеток» полягає в реалізації творчого потенціалу, давши тим самим їм підставу для покупки.
До того ж, повертаючись до теми складних смартфонів, у споживачів поступово формується уявлення про такі апарати, як про надненадійні пристрої. Цьому сприяють постійні переноси продажів то Galaxy Fold, то Huawei Mate X, релізи яких за останні пару місяців відклали вже кілька разів. По суті, виробники самі себе дискредитували тим, що так сильно поквапилися, замість того щоб довести потенційно цікаві гаджети до розуму.