У будь-якому виробі від Apple є загадка. Щось нелюдське, що змушує засумніватися в їхньому земному походженні. Або навпаки людське? У тілі представників нашого біологічного вигляду, час від часу, виявляють раніше невідомі органи. У цій аналогії є вад, але ми не будемо на ньому зупинятися - в 16-дюймовому MacBook Pro виявлено загадковий датчик, подібних якому в «яблучних» ноутбуках ніколи не було.
Загадковий орган нового ноутбука називається «датчик кута нахилу кришки», «lid an^ sensor», він розташований на кордоні між кришкою ноутбука і його основним корпусом, в лівій її частині. Першими з тих хто не пов'язаний з Apple обітницею мовчання його виявили співробітники iFixit, які розкривали новенький MacBook Pro. Они удивились, но в меру, решив что это замена старому доброму механизму заставляющему ноутбуки просыпаться при открытии крышки и выключаться при её закрытии вот уже тридцать с лишним лет. Колись цей прояв «яблучного» генія викликав захват, але в наші дні цьому нехитрому фокусу навчають ноутбуки всіх виробників. Ось, вирішили поміняти - мало чи через що? Згадали випадки мимовільного включення ноутбуків при транспортуванні, але порівняно-співставний аналіз двох механізмів проводити не стали.
Якби Apple публічно обговорювала мотиви прийнятих їй рішень, скількох помилок і прорахунків можна було б уникнути - дурних і руйнівних для її репутації. Але за часів Стіва Джобса в компанії був власний критик і оцінювач прийнятих рішень, і скритність, головне джерело фатальних конструкторських рішень, майже не приносила шкоди. Навіть Стів іноді помилявся, але несподіванка всіляких дрібних «штучок», показуваних ним під час презентацій, викликала захват і приносила плоди. Потім Стіва не стало, але скритність залишилася. Генії здатні бачити світ у всій його багатогранності в Apple є, інакше ні AirPods, ні Apple Watch не мали б такого успіху, але в ієрархії компанії позиція цих геніїв обмежує їх можливості. А коли все засекречено і більшість співробітників не мають поняття чим займаються їхні сусіди в приміщенні за стінкою, з якими вони разом ходять в корпоративне кафе, виходить саме те що повинно було виходити.
Інструкція для авторизованих сервіс-центрів Apple
Яким чином особи, які не мають відношення до AASP (Apple Authorized Service Providers), отримали доступ до документації «для службового користування», я не знаю. А навіть якби знав - не написав би про це. Виявилося що хлопці з iFixit, назвавши відкритий ними новий внутрішній орган нового MacBook Pro датчиком кута нахилу кришки, були абсолютно праві, саме так він офіційно і називається. І над ним, завершуючи ремонт дисплея, фахівці сервіс-центрів зобов'язані здійснювати магічний ритуал «калібрування». Для цього сервіс-центрам надається спеціальний інструмент. Про нього, на жаль, джерело нічого не знає. Версії про те що це, всього-на-всього, розумний датчик відкриття/закриття кришки ноутбука, створенням якого, всерйоз і з фірмовою «яблучною» допитливістю, займалися десятки інженерів з апаратного і програмного забезпечення, це не суперечить.
Але документ, який потрапив у «не ті» руки, не для всіх ще раз звернув увагу «сторонніх» на цю невидиму зовнішньому світу інновацію, і з нею, як виявилося, все не так просто. Вже якось вона складна для цієї простої задачі. Занадто багато сил і засобів вкладено в її створення. При всій її ненормальності, що демонструється світу, Apple ретельно вважає свої грошики, і не дозволяє витрачати їх на що потрапило. Щось тут не так, не знаходите? І «шкуродери» з iFixit ще раз розкрили багатостраждальний MacBook Pro, і зосередили свою увагу на його внутрішньому органі, пов'язаному магією. І дійшли висновку, що в Apple і справді почали прислухатися до того, що про неї говорять. А ось до добра це чи ні - скоро дізнаємося. Тим більше що Apple відмовилася від коментарів, і все що написано нижче - тільки припущення. Фахівців, які багато років мають справу з «яблучною» технікою, що дізнаються кожен гвинтик на дотик - але гіпотеза через це залишається гіпотезою.
Flexgate
Коли розповідаючи про MacBook Pro 2016 року (ще один MacBook Pro 16!), я назвав його революційним та історичним, я мав на увазі не тільки Touch Bar і найбільш просунуту в світі клавіатуру - за кількістю внесених в конструкцію цих 13- і 15-дюймових ноутбуків дрібних, але дуже небезпечних, невдалих нововведень вони не мали собі рівних. З'єднуючий дисплей і графічну підсистему шлейф, який раніше був окремою деталлю, в них став невіддільною органічною частиною збірки дисплея. А розташований він був саме так, щоб при кожній зміні кута нахилу кришки дроти цього шлейфу істиралися, не настільки сильно щоб результат цього проявився під час тестування ноутбуків, але достатньо для того щоб заподіяти реальні проблеми реальним користувачам. Рано чи пізно, приведений в робоче положення MacBook Pro втрачав контакт з екраном.
Мені навіть прийшла в голову крамольна за своєю суттю думка: а може і не було ніяких реальних причин непереборної сили для зниження продажів MacBook Pro? І зменшення їх тиражів обумовлено виключно цією та іншими невдалими рішеннями, платити за які довелося користувачам, а збитків, зрештою, зазнала сама Apple? Або все було навіть ще підступніше і неприємніше: що якщо це було зроблено спеціально, щоб в один прекрасний день раптом всі ці прикрі гидоти усунути - викликати ажіотажний попит, вийти на перші позиції в рейтингах?
Датчик кута нахилу екрану, з пристойним набором електроніки незрозумілого призначення, на думку фахівців iFixit, створений для усунення цієї проблеми, в принципі. Мені не зовсім зрозуміло яким чином цей датчик і використання штучного інтелекту можуть її вирішити - але експертам, напевно, видніше.
Проблему з гаснущим (при повністю відкритій кришці, при її неповному відкритті було видно що всі елементи графічної підсистеми працюють бездоганно) екраном назвали «Flexgate», що не дуже сподобалося журналістам: це ім'я неодноразово використовувалося раніше, для позначення інших ситуацій. У тому числі і для дуже схожої, що траплялася з MacBook Pro за кілька років до 2016, тільки тоді рішення проблеми обходилося в 6 доларів - «втомлений» шлейф змінювався на новий, а тепер - в 600 доларів. Потрібно було міняти весь екран. Шлейф був його невіддільною складовою частиною. Спочатку Apple «пішла у відмову»: проблеми немає, деякі користувачі неправильно (!) поводяться з ноутбуком.
Пам'ятаєте Стіва втовкмачуючого публіці безпідставність їх звинувачень проти iPhone 4, який, по-перше, просто потрібно правильно тримати (до речі, у мене з ним проблем не було), по-друге у інших з цим навіть ще гірше, а були ще і по-третє, і по-четверте. Стіва, якому стало гірше, довелося перервати лікування і летіти в Купертіно, і вирішувати дурні проблеми які могли б бути вирішені і без його участі (зворотний бік будь-якої диктатури), як виявилося, ціною свого життя.
У випадку з Flexgate 2016, ніхто нічим не жертвував. У 2018 Apple, без особливого шуму, але все-таки побічно визнавши наявність деяких проблем, трохи похитнула з цим шлейфом, підвищивши його опірність до втомленого руйнування, але не вирішивши цю проблему в принципі. «Щось було, але тепер все гаразд» - відповів на пряме запитання Філ Шиллер. Але в травні 2019 року, для 13-дюймових MacBook Pro, «з двома і чотирма USB-роз'ємами», Apple оголосила програму безкоштовної заміни дисплеїв, а тим хто вже заплатив за подібні дії своїми кровними пообіцяла відшкодування витрат. Найцікавіше твердження «на незначній кількості MacBook Pro виявлені рідкісні випадки виникнення несправності дисплеїв, що призводять до виходу їх з ладу». Ще один «метелик»?
Навіщо потрібен цей датчик
Після того як iFixit і деякі ЗМІ опублікували інформацію про відкритий у надрах 16-дюймовий MacBook Pro загадковий новий орган, припущення про те, для чого він потрібен і з якою метою використовується хлинули в мережу. Найпопулярніше - варіант того про що подумали в iFixit, який тільки викликає значно менше питань: датчик «дзвонить» в Apple, повідомляючи в досьє конкретного ноутбука, що зберігається десь в Північній Кароліні або Неваді про всі маніпуляції з кришкою. А коли прийде час ремонту, за запитом авторизованого сервіс-центру Apple дасть відповідь про можливість заміни дисплея за рахунок Apple. Раптом користувач (або його діти) просто бавився, відкриваючи і закриваючи кришку протягом декількох годин, метою позбавити Apple декількох сотень доларів?
Є й інші думки. Кут нахилу кришки змінює акустичні властивості корпусу, а в новому MacBook Pro «найкраща в світі аудіосистема з 6 динаміків». Не знаю як щодо кращої в світі, але вона і справді дуже нічого, і для того щоб зробити її ще трохи краще Apple не пошкодувала б сил, це факт. Кут нахилу кришки впливає і на зображення на екрані - що якщо датчик використовується для його оптимізації? Apple оббирає дані про те, як користувачі поводяться з кришками їх MacBook Pro, але не з метою когось за це покарати, а навпаки - щоб використовувати ці дані при доопрацюванні конструкції.