Як один продукт Apple змінився до невпізнання
Навряд чи ви забули сумну історію сервісу Apple Maps, запущеного наприкінці 2012 року. Тоді в Купертіно вирішили повністю відмовитися від карт Google на користь власного рішення, але, м'яко кажучи, викотили на ринок «сирий» продукт. В результаті - тисячі незадоволених відгуків, звільнення топ-менеджерів, вибачення Тіма Кука. Що ж стало з сервісом тепер?
Аналітики з The Boston Globe досліджували статистику користування Apple Maps, і вона сильно вас здивує. Згідно зі звітом експертів, щотижня від користувачів iPhone і iPad надходить п'ять мільярдів запитів до Apple Maps. «Рідне» рішення в США при цьому використовують утричі частіше, ніж карти Google. Ще пару років тому таке і уявити було складно.
На світовому ринку Google Maps, звичайно ж, залишається лідером за рахунок високої частки Android, але те, що Apple вдалося «пересадити» своїх користувачів на власні карти, заслуговує поваги. Свого часу через провал з Apple Maps довелося піти Скотту Форстоллу, який обіймав посаду старшого віце-президента iOS з 2007 по 2012 рік.
Як же Apple вдалося перетворити свої карти з наздоганяючого в лідера? Справа в тому, що протягом трьох років компанія активно скуповувала картографічні сервіси, переманила багатьох ключових співробітників, які і зайнялися поліпшенням Apple Maps. У процесі тестування не обійшлося і без казусів на зразок зникнення країн з карти або неправильної побудови маршрутів, проте в кінцевому рахунку більшість проблем були виправлені.
Також свою роль зіграла інтеграція сторонніх додатків з картами Apple. Втім, для нас з вами це не дуже актуально - найпопулярнішими картами як і раніше залишається рішення від «Яндекса». І навряд чи це зміниться в найближчі роки.