Як терміново відкликати надісланий лист Outlook: інструкції для різних версій
Іноді деякі листи в поштовому клієнті будуть надіслані помилково. Адресат може бути помилковим, ви можете забути прикріпити вкладення, або виявляється допущена граматична неточність. Якщо вчасно схаменутися, можна спробувати в екстреному порядку відкликати поштове повідомлення. Нижче я розповім про те, як це зробити в поштовому клієнті Outlook.
- Як відкликати лист в Outlook 2003?
- Чому іноді не вдається відкликати лист?
- Відкликання листа в Outlook 2007
- Як скасувати надіслане повідомлення?
- Принцип відкликання листа в Outlook 2010, 2013
- Скасування листа за допомогою переглядача
- Дотримуйтеся інструкції:
- Тематичні відеоролики:
- Механіка відкликання електронного повідомлення в Outlook 2016
- Обмеження
Існує ряд обмежень на відкликання листа в Outlook. Поштове повідомлення буде відкликано, якщо:
- одержувач листа так само використовує поштовий клієнт Outlook, але не ніякий інший (Thunderbird, the Bat, Mailbird);
- лист ще не було прочитано адресатом (навіть у панелі Preview);
- меседж був відправлений на скриньку, яку використовує сервер обміну (або адресу компанії), а не на звичайну веб-адресу аналога Outlook або Gmail;
- повідомлення не було переміщено з теки «Вхідні» до якоїсь іншої теки;
- отримувач заставлений на сервері.
Якщо всі ці умови задоволені, можете сміливо приступати до інструкції повернення листа.
Як відкликати лист в Outlook 2003?
В Outlook 2003 методика відкликання листа виглядає дещо вичурно і архаїчно, хоча всі інструменти для цього в додатку присутні і більш ніж доступні.
- Першим ділом, відкриваємо папку «Надіслані», знаходимо в ній шуканий лист і відкриваємо його.
- У верхньому меню знаходимо розділ «Дії» і звертаємося до підпункту «Відкликання повідомлення»....
- Через мить перед вами з'явиться міні-форма з додатковими налаштуваннями. У вікні, що виникла, виберіть «Видалити непрочитані копії», якщо бажаєте відкликати повідомлення, видаливши його з комп'ютера одержувача. Ще один варіант - «Видалити непрочитані копії і замінити їх новими повідомленнями». У цьому випадку лист буде повністю не вилучено, а замінено на інше повідомлення, вказане вами.
- Якщо отримувач досі не відкрив повідомлення, ви отримаєте відповідне повідомлення про те, що меседж був успішно вилучений.
Чому іноді не вдається відкликати лист?
Вся справа в налаштуваннях пошти адресата. Є деякі параметри, здатні блокувати процес відкликання листа.
- Альтернативний поштовий сервіс. Якщо адресат використовує поштову скриньку на Mail.ru або Google.com, то відкликати повідомлення не вийде. Ця процедура виконана тільки в межах мережі Outlook.
- Автономна робота. Якщо у адресата поштовий клієнт налаштований на миттєвий збір приходячої пошти для подальшого перегляду в автономному режимі, то повернути назад повідомлення знову не вийде, оскільки воно вже опиниться на комп'ютері адресата.
- Увімкнено кешування. Якщо у одержувача увімкнено кешування пошти, то відкликати лист теоретично вдасться. Але адресат все одно зможе його прочитати з кешу. І сенсу в цій операції вже не буде.
- Відправник не встиг. У тому випадку, якщо користувач вирішив відкликати відправлений лист в Outlook через пару годин, то у нього може нічого не вийти, так як одержувач вже його прочитав. І, можливо, навіть відправив відповідь.
Якщо хоч одну з перерахованих вище умов дотримано, то відкликати лист не вийде. Навіть у мережі Outlook. На жаль, перевірити доступність цієї опції ніяк не можна. Тільки якщо прямо запитати у адресата, чи налаштований у нього один з цих пунктів.
Відкликання листа в Outlook 2007
У версії поштового клієнта 2007 року механізм відкликання листа набув більш сучасних рис і позбувся безлічі незручних і зайвих елементів. Перш за все, основний принцип практично не змінився, а лише став більш інтуїтивним і зрозумілим. По-друге, була змінена графічна схема самого поштового клієнта, в результаті чого у візуальному плані інтерфейс став більш приємним і прозорим.
Сама інструкція виглядає наступним чином:
- Знайдіть відповідний лист у теці «Надіслані» і відкрийте його.
- На топ-панелі знайдіть кнопку «Інші дії» та виберіть пункт «Відкликати повідомлення»....
- Після цього знову відкриється міні-форма з вибором варіантів відкликання листа: повного видалення його з поштового клієнта отримувача або заміни його на вказане повідомлення.
Як скасувати надіслане повідомлення?
Надсилання і скасування пошти в різних версіях програми різняться несуттєво. Для зручності ми будемо розглядати стандартну версію Windows зразка 2010 року. Подивіться, як це виглядає.
На старті необхідно активувати поштову службу. Перегляньте список вихідних послань і знайдіть те, що вас не влаштовує. Подальший алгоритм дій:
- Відкрити поштове відправлення подвійним клацанням.
- Клацніть «Файл».
- Переміститися в «Інформацію».
- Відкликати пошту.
Принцип відкликання листа в Outlook 2010, 2013
У релізі поштового клієнта 2010-го року механіка відкликання листа була трохи перероблена. Мабуть, можна навіть сказати, що Майкрософт вдалося цю процедуру навіть трохи ускладнити: вже не знаю, чим вони керувалися при цьому.
- Як і раніше, у першу чергу відкриваємо наш невдалий лист у теці «Надіслані».
- Далі звертаємось до розділу верхнього меню «Файл», підкатегорія «Відомості», пункту «Повторне надсилання та відкликання», пункту «Відкликати повідомлення».
- Через секунду перед вами виникне діалогове вікно. Вам буде запропоновано або зовсім ліквідувати помилково відправлений меседж, або здійснити його заміну на новий, в результаті чого вам належить повністю переписати вміст листа і відправити його повторно.
Допоміжний параметр - повідомити про результат відкликання для кожного з одержувачів. Якщо одержувачів електронного листа досить багато, не варто виставляти цю галочку. Користуйтеся нею тільки, коли повідомлення отримав один або пару чоловік.
В Outlook 2013 методика відкликання помилково відправлених листів була з абсолютною точністю перенесена з попереднього білда продукту, так що детально зупинятися на цьому я не буду.
Скасування листа за допомогою переглядача
Використовувати пошту Outlook можна як за допомогою однойменної програми пакета MS Office, так і за допомогою веб-інтерфейсу.
Він доступний всім користувачам, які авторизовані в системі Майкрософт:
1Відкрийте переглядач і перейдіть на сторінку https://outlook.live.com/mail/#/inbox;
Введіть повну адресу електронної пошти та натисніть «Далі»;
Уведіть пароль і підтвердіть дію.
Рис.9 - авторизація в пошті
Після авторизації ви, як і в програмі, зможете створювати листи, чернетки, керувати вхідними повідомленнями і відкликати вже надіслані листи.
Дотримуйтеся інструкції:
- Дочекайтеся завантаження вашого акаунта і перейдіть до вкладки «Надіслані»;
- Виберіть потрібний лист зі списку;
- У верхній частині вікна клацніть на «Скасувати» і виберіть параметр видалення або редагування.
Зверніть увагу! З реалізацією нового інтерфейсу для веб-версії Outlook розробники впровадили можливість взаємодії поштових серверів Microsoft (пошта Outlook) і Google (пошта Gmail). Це означає, що за допомогою браузера ви зможе скасовувати листи, одержувач яких використовуємо домен gmail.com. Працює ця функція тільки в тому випадку, якщо початковий лист було відправлено через веб-інтерфейс, а не через десктопну програму MS office Outlook.
Рис.10 - скасування повідомлення через веб-інтерфейс
Тематичні відеоролики:
"Попередній запис
Механіка відкликання електронного повідомлення в Outlook 2016
- Як правило, відкрийте теку «Надіслані».
- Знайдіть у ній лист, який бажаєте відкликати і двічі клацніть мишкою на нім. Якщо лист відкрито у вікні перегляду (іншими словами, в області читання), відкликати його буде неможливо.
- Перейдіть на вкладку «Повідомлення», відкрийте меню «Дії» і виберіть «Відкликати повідомлення».
- Важливе зауваження: для початку перевірте наявність облікового запису Exchange, якщо ця команда не відображається у вашому поштовому клієнті, швидше за все, у вас відсутній обліковий запис Exchange, або ця опція недоступна у вашій компанії.
- Далі перед вами з'явиться знайоме діалогове вікно з вибором варіантів дій: або ви вилучите непрочитаний примірник листа, або заміните його на інше повідомлення, написане завчасно.
Як бачите, сам принцип відкликання листа досить схожий і зрозумілий, в різних версіях Outlook представлені лише різні пункти меню і категорії розділів. У всьому іншому ви напевно розберетеся досить швидко і безперешкодно.
Показати відеоінструкцію
Обмеження
Відкликати лист в Outlook 2010, 2020, 2020 та інших версіях, можна - ця відповідь однозначна. Є одне але: користувач, якому було адресовано відправлення, не повинен був його прочитати, або зазначити, як прочитане. В іншому випадку, скасувати відправку зможе тільки адміністратор хостингу пошти.
Існує ще кілька умов, недотримання яких може позбавити можливості відкликання повідомлення:
- Використовується клієнт не Microsoft Outlook і сервер не Exchange.
- Відсутність активного "Exchange сервера", в функціоналі якого є можливим "