Norton Antivirus або Norton Security можуть неодноразово попереджати вас про те, що в певному файлі або папці є вірус, навіть якщо ви знаєте, що його немає. Це відомо як хибне спрацювання. Ви можете вказати цим програмам ігнорувати певні файли або теки під час сканування, щоб уникнути помилкових спрацьовувань.
Інструкції в цій статті належать до Norton Antivirus і Norton Security для Windows і Mac.
Білі файли для Norton Antivirus
Як і більшість хороших антивірусних програм, програмне забезпечення Norton AV дозволяє вносити білий список або виключати файли і теки зі сканування. Ви можете вказати програмі ігнорувати файл або теку, що блокує його з виду програми. Тому Нортон не скаже вам, чи є там вірус чи ні.
Не завжди доцільно виключати з перевірки цілі теки, особливо теки, які часто збирають нові файли, наприклад, теку «Завантаження».
Як виключити файли та теки зі сканування антивірусного програмного забезпечення Norton
На ринку представлені десятки антивірусних програм Norton Security, але процес виключення файлів практично однаковий. Наприклад, щоб виключити певні файли і теки зі сканування Norton Security у Windows 10:
- Відкрийте антивірусну програму Norton і виберіть «Параметри».
- Виберіть Антивірус.
- Виберіть вкладку «Сканування та ризики».
- Прокрутіть вниз до розділу «Виключення/Низькі ризики» і виберіть «Налаштувати [+]» поряд з «Елементи для виключення зі сканування».
Виберіть «Очистити ідентифікатори файлів, виключені під час сканування», щоб скинути параметри винятку.
- Оберіть пункт Додати теки або Додати файли і виберіть файл/теку, яку ви бажаєте виключити. Якщо ви закінчите, оберіть Гаразд, щоб зберегти зміни.
На цьому етапі ви можете вийти з будь-яких відкритих вікон і закрити програмне забезпечення Norton.
Виключайте файли і теки, тільки якщо ви впевнені, що вони не заражені. Все, що ігнорує ваше антивірусне програмне забезпечення, може надалі призвести до появи вірусів, і Norton не стане мудрішим, якщо ці файли будуть виключені з перевірки і захисту в реальному часі.
Виключення файлів зі сканування антивірусом мобільних програм Norton
Програма Norton Security and Antivirus для Android і iOS не дозволяє виключати певні файли і теки з меню налаштувань. Замість цього ви повинні вказати Norton ігнорувати файли після їх виявлення.
