Зловтіха може бути головним мотивом інтернет-тролінгу, встановили американські вчені. Онлайн-опитування 438 користувачів Reddit показало, що люди, які отримують задоволення від страждань інших найбільш схильні провокувати і знущатися над іншими в мережі. При цьому жіноча частина користувачів вважає тролінг дисфункціональним, а чоловіча не бачить у ньому нічого поганого. Робота опублікована в журналі
У міру зростання і розвитку соціальних мереж зростає і тролінг - провокація і залучення в безглузді дискусії одних користувачів іншими. Інтернет-тролі описуються як егоїстичні і самовпевнені люди, які не відчувають жалю до інших, їм властиві темні риси особистості: нарцисизм, макіавеллізм, психопатія і садизм (1, 2). Раніше ми писали про те, люди з рисами темної тріади частіше за інших прикидаються жертвою, щоб маніпулювати оточуючими.
Точне визначення троллінгу ще не вироблено, але багато вчених сходяться на думці, що інтернет-тролям властиве зловмисне заподіяння шкоди в спробах підвищити власну самооцінку за рахунок приниження інших людей. (1, 2, 3). Таким чином, ще одним поясненням нецивілізованої поведінки в мережі може бути зловтіха - почуття задоволення від спостереження за стражданнями інших.
Памела Брубейкер (Pamela Jo Brubaker) з університету Брігама Янга та її колеги провели опитування серед користувачів онлайн-платформи Reddit для визначення мотивів і особистісних характеристиктролів. Оскільки Reddit складається з мережі онлайн-спільнот, дослідники для набору учасників відкрили доступ до кількох форумів. Для опитувальників були використані і доопрацьовані дані попередніх досліджень інтернет-троллінгу (1, 2, 3, 4). Загалом 438 користувачів соціальної мережі заповнили опитування, яке було доступне на 13 форумах. Вибірка складалася з 51,1 відсотка чоловіків і 44,6 відсотка жінок, інші вважали за краще не вказувати пол. Прагнучи залучити достатню кількість учасників, дослідники періодично розміщували опитування в різних розділах протягом 51 дня в період з квітня по серпень 2017 року. Як стимул для участі в опитуванні учасникам була надана можливість брати участь у розіграші чотирьох призів по 25 доларів США і подарункових карт.
Дослідження встановило, що мотиви користувачів, які стоять за тролінгом на Reddit, виникають з комбінації дезадаптованих особистісних рис - головним чином, макіавеллізму, психопатії і нарцисизму - в поєднанні зі зловтіхою. Самі по собі ці особистісні риси не дозволяють безпосередньо передбачати тролінг, але темна тріада є значущим позитивним предиктором зловтіхи (^ = 0,49, SE = 0,04, p = 0,000), а зловтіха - значущим позитивним предиктором троллінгу (^ = 0,19, SE = 0,06, p = 0,001). Таким чином, спонукальним фактором для троллінгу має бути бажання отримувати задоволення від заподіяння страждань іншим або спостереження за ними.
Результати також вказують на те, що люди, які відчувають задоволення від невдач або недоліків інших, вважають тролінг прийнятною поведінкою в мережі (- 0,15, SE = 0,06, p = 0,003). Жінки, які брали участь в опитуванні, порахували тролінг дисфункціональним (^ = 0,18, SE = 0,11, p = 0,000), в той час як чоловіки з більшою ймовірністю вважали його функціональним (^ = ‑ 0,12, SE = 0,07, p = 0,000).
Асоціальна поведінка в мережі може приймати зовсім різні форми. Наприклад, соціологи зрозуміли, що близько шести відсотків американських підлітків залишають негативні коментарі самі про себе, щоб привернути до себе увагу. Про те, як поширення дезінформації в соцмережах позбавляє людей здатності відрізняти правду від брехні, можна почитати в нашому матеріалі «Максимальний репост».