Мережа авторизованих «преміум-реселлерів» Apple в Європі зіткнулася з проблемою того, що більше не є пріоритетним місцем покупки техніки Apple внаслідок того, що компанія почала розширювати власну роздрібну мережу.
Ноги цій проблемі прийшов французький реселлер eBizcuss, перший авторизований реселер Apple у Франції і найбільший в країні. Продажі eBizcuss знизилися на 22% за третій фінансовий квартал 2011 року.
В eBizcuss працює 200 співробітників в 15 магазинах, але реселлер заявляє, що знаходиться на межі банкрутства. Щорічно ціна акцій преміум-реселлера Apple падає на 50%.
Одна з локацій реселлера в Готель де Вілль в Парижі практично пустує, а всередині нудьгують шість продавців. Цей магазинчик не продає iPhone, тому співробітники пропонують відвідувачам відвідати офіційний Apple Store на вулиці Ріволі.
Подальше розширення власної роздрібної мережі Apple призведе до того, що преміум-реселери залишаться за бортом. Що найсмішніше, eBizcuss подав до суду на Apple, а також погрожує подати скаргу на недобросовісну конкуренцію в органи з питань конкуренції.
Як пише AppleInsider.com, у Швеції та Німеччині спостерігається аналогічна проблема - там теж реселери готуються до банкрутства. У Нідерландах атмосфера загостриться, коли Apple відкриє свій перший голландський магазин 18 лютого.
Реселери стали представляти менш важливу частину бізнесу Apple з тих пір, як компанія виростила власну роздрібну мережу з 2001 року. У середньому в Apple Store ходить приблизно 22 000 осіб на тиждень.
І хоча більша частина роздрібних локацій Apple знаходиться в США, компанія активно розширює свою присутність на міжнародному рівні. Багато хто з найбільш відвідуваних Apple Store знаходяться за межами США.
Реселери у Франції скаржаться і на те, що Apple ставить надто високі стандарти. Наприклад, засилає «таємних покупців», щоб переконатися, що все в порядку. Але перевіркою французьких магазинів займається британська команда з маркетингу Apple.
Це сутінки для преміум-реселлерів, потемки любові, яка почалася в 1989 році і закінчилася, коли Apple віроломно побудувала мережу власних роздрібних магазинів.