Помилки в iPhone - для мене велика рідкість. За довгі роки використання яблучних смартфонів, я стикався з ними буквально пару разів. Перший - коли за незнанням придбав собі відновлений смартфон, другий - коли втопив свій iPhone 7. З цієї причини виробилася вже ціла стратегія: з'явилася якась помилка - значить, швидше за все, телефон почав потихеньку вмирати і настав час купувати новий. Буквально днями я зіткнувся з наступним повідомленням на своєму iPhone: сталася помилка SSL. Безпечне з "єднання з сервером неможливе. Розібравшись у питанні я зрозумів, що це перший випадок-виняток. Насправді зі смартфоном все гаразд і нести його нікуди не треба. Сьогодні хочу детально розповісти вам про цю помилку і розібрати всі нюанси її виникнення.
Безпечне з "єднання з сервером неможливе
Повідомлення з помилкою SSL спливло на моєму iPhone у додатку Apple Music. Після того як я натиснув OK вся музика геть відмовилася відтворюватися, а сам додаток почав сильно лагати. Ні в альбоми, ні в топ-чарти зайти у мене не вийшло.
Природно, що першим ділом я поліз розбиратися в рідний браузер Safari, благо останній працював без всяких перебоїв. Сподіваючись знайти відповідь у перших рядках пошукової системи, я натрапив на форуми різних розробників, де толком нічого розібрати не виходило. Шляхом довгих копань за зарубіжними джерелами мені все ж вдалося виявити причину, про яку я і хотів би з вами поговорити.
Помилка SSL на Айфоні. Як виправити
Іншими словами, той самий значок замку, який ми бачимо при переході на той чи інший сайт означає, що ресурс має SSL сертифікат. Здавалося б, де SSL, а де додаток Apple Music. І який між ними взагалі може бути зв'язок?
Зрозуміло, що далеко не завжди помилка застає користувача в додатку. Набагато частіше такі проблеми виникають при відвідуванні веб-сайтів або інших ресурсів. Логічно було б припустити, що проблема криється в серверах Apple Music, раз помилка виникла саме тут. Найчастіше так і буває, але ми будемо вирішувати проблему по порядку.
Щоб виправити помилку SSL на вашому iPhone, вам необхідно:
- Переконатися, що ваш iPhone підключений до інтернету. Неякісне інтернет-з'єднання може негативно позначатися на роботі деяких додатків.
- Перевірити дату і час на своєму iPhone. Іноді користувачі викручують час для отримання подарунків у різних іграх. Це може мати негативні наслідки.
- Перезавантажити iPhone. Іноді iPhone втрачає мережу і через це може з'явитися помилка SSL.
- Почекати. Іноді (як у моєму випадку) достатньо почекати 10-15 хвилин і все стане на свої місця.
- Перевірити роботу серверів Apple. Якщо повідомлення прийшло з програми на iPhone, значить варто шукати помилку тут.
Як перевірити сервер Apple
З останнім у багатьох можуть виникнути проблеми. У своїй недавній статті про помилки iCloud ми докладно стосувалися всіх нюансів роботи серверів Apple, загляньте, почитайте, якщо цікаво. Зараз наведу лише коротку інструкцію з перевірки серверів.
Щоб перевірити сервер Apple, вам необхідно:
- Визначитися, в якій програмі виникла помилка.
- Перейти на сторінку Стан системи Apple, і переконатися, що навпроти вашого сервісу горить зелена лампочка.
- Якщо індикатор горить жовтим або червоним, це означає, що проблема криється тут. У такому випадку залишається тільки чекати поки Apple не виправить неполадки.
Якщо нічого з перерахованого вище не допомогло і помилка продовжує набридати вам вже протягом довгого часу, рекомендую звернутися до вашого інтернет-провайдера. Докладно поясніть йому про те, в яких ситуаціях спливає повідомлення і чекайте подальших вказівок.
Стикалися з помилкою SSL на вашому iPhone? Як вирішували? Дайте зворотний зв'язок у нашому Телеграм-чаті або в коментарях нижче, буде цікаво прочитати.