24 серпня 2011 року, о 21:30 за літнім часом тихоокеанського узбережжя США Тім Кук офіційно став головою Apple. І почав він своє правління з обіцянки (клятви?) що Apple при ньому залишиться Apple. Багато чого в Apple змінилося. Вона стала найбагатшою компанією в США і найбагатшою IT-компанією в світі. Її можливості майже безмежні. Але при всьому при цьому, Apple залишилася собою. Компанією з принципами, які одні вважають дурними і наївними, інші - брехливими і лицемірними. Дурні вони чи ні, але чим краще я дізнаюся Apple, тим сильніше мені здається що вона всерйоз і насправді слідує цим принципам. І завжди «робить те, що вважає правильним». Навіть на шкоду собі. Це слова Тіма Кука. Схоже, так і є.
Стів Джобс був упевнений що Тім Кук впорається з управлінням Apple. Для цього у нього були серйозні і раціональні причини. А самому Стіву, через загострення хвороби, це було вже не під силу. Він «перейшов» на більш високу і менш клопітку посаду голови ради директорів компанії (лапки тому що це виборна посада і його, на його прохання, обрали на неї). У цій ролі він як і раніше міг впливати на стратегію розвитку Apple і допомагати Тіму Куку робити перші кроки. Після перемоги над загостренням хвороби, третім або четвертим за рахунком. Стів був впевнений що він знову переможе.
Але на жаль. Тіму довелося, з найперших кроків, освоюватися самостійно. Роблячи свої помилки і виправляючи їх. У 2011 році, коли Джобса не стало, в те що Apple зможе існувати без Стіва вірили дуже небагато. Стів Джобс, до речі, теж далеко не відразу став геніальним Стівом Джобсом який зміг повернути Apple до життя. Джобс 1.0, у 1979, провалив три життєво важливі для Apple проекти - Apple III, Lisa і Macintosh. Але вигнали його з Apple не за ці провали, а за спробу захоплення влади в компанії.
Тім Кук проти Стіва Джобса
Те що Apple за Тіма Кука почала порушувати одну заборону Стіва Джобса за іншим не було ні помилкою, ні неповагою щодо Стіва. Якби Тім Кук, замість того щоб діяти самостійно, робив те що зробив би на його місці Стів, Apple вже років десять як не було б. Головою компанії тепер був він, Тім Кук, а не пам'ять про Стіва Джобса. За дії компанії та її благополуччя відповідав особисто він. А крім того, всі ці «порушення» виявилися фантастично успішними. Помилкою Тіма Кука була спроба досягнення гармонії в компанії. Усунути конфлікти між співробітниками і групами співробітників. Щоб усім у компанії було затишно і комфортно. Стів навпаки, заохочував конфліктних і нестерпних у спілкуванні співробітників, здатних генерувати шалені ідеї, відстоювати їх і втілювати.
Нехай навіть невдало. Скотт Форстолл конфліктував з «угрупованням Джонатана Айва». При Стіві цей конфлікт активно і з користю для справи використовувався. Обидві сторони були однаково хороші, але чисельна перевага була у угруповання Айва. Форстолла підставили, і змусили піти з компанії. Якби Скотт Форстолл на початку нульових не відстояв свій погляд на те яким повинен бути iPhone, поодинці проти цілого підрозділу з Джобсом впридачу, iPhone не було б. Які «iPhone'и» через його відхід з компанії не побачили світ ми ніколи не дізнаємося. З компанії пішли сотні оригінально мислячих, важких у спілкуванні але шалено талановитих людей. Результат був далеким від гармонії. Інших серйозних помилок, по-моєму, у Тіма не було.
Проблеми клавіатури метелика
Підстави для висновків якими я хочу поділитися з вами у мене є, але інтерпретація цих підстав - моя. Це припущення. Схоже, сумніви в корисності кампанії з впровадження в компанії консенсусу і гармонії у Тіма Кука виникли досить швидко. А в 2014, в порядку експерименту, він дозволив команді буйних інакодумців реалізувати їх шалений проект. Проект тонкої, м'якої і неймовірно технологічної клавіатури.
Її назвали «метеликом». Конфлікти між прихильниками і противниками цієї ідеї допомогли вирішити багато проблем «метелика», і можливо, її довели б до ідеального стану, але продажі MacBook'ів оснащених цією клавіатурою падали настільки швидко, що з «метеликом» довелося зав'язувати. Але ні на чому крім власних помилок не навчишся. Можливо, були й інші такі помилки, але вони не дісталися до споживачів і ми про них нічого не знаємо.
Як змінювався Тім Кук
Тім Кук зайняв пост глави компанії і нинішній Тім Кук - це, фактично, дві різні людини. Нинішній Тім Кук позбувся ілюзій, виправив свої помилки і я впевнений що скоро під його керівництвом будуть створені пристрої нічим не поступаються найбільшим виробам епохи Стіва Джобса. Але навіть перебуваючи у владі ілюзій, він домігся просто фантастичних і немислимих успіхів у сфері може бути навіть більш важливою для Apple.
При ньому Apple стала швидко багатіти, першою в США досягла капіталізації в 1 трильйон доларів, потім першою подолала позначки в 1,5 трильйона і 2 трильйони доларів. Список його успіхів цим не обмежується. Стів не помилився в Тімі Куці.