Напевно кожен з нас не раз шкодував про те, що купив не те, що хотів. І покупки додатків (з магазинів App Store або Android Market) це теж стосується - читаючи анонс або відгуки, ви думали, що це потрібна вам річ, а після сплати грошей і завантаження додатку розуміли, що помилилися. Автори сайту Lifehacker пропонують свої поради. Звичайно, повністю від помилок вони вас не позбавлять, але допоможуть знизити ймовірність непотрібної покупки, про яку надалі доведеться шкодувати.
Незважаючи на всі запобіжні заходи і контроль з боку Apple щодо вмісту її цифрового магазину, ймовірність покупки неякісних або підозрілих додатків (типу нещодавно віддаленого додатка Pokemon) завжди присутня. Часті випадки, коли для привернення уваги до програми просто додають «HD» в кінці назви популярного продукту, або на словах обіцяють функції, яких просто не можуть забезпечити. Звичайно, ви завжди можете пошукати відгуки на сайті виробника, в блогах або форумах, але і це не виключає можливість помилки - думки завжди суб'єктивні. Краще навчитися аналізувати самостійно, і виробити чітку схему перевірки, щоб уникати розчарувань. Спочатку - перевірка базова, далі - способи відстеження більш важливої інформації.
Основи аналізу ринку додатків
Більшість з нас заходить в цифровий магазин, в рядку швидкого пошуку вбиває те, що шукає, і спонтанно приймає рішення про покупку. Ціни зазвичай не сильно розкидані, що ще більше ускладнює вибір. Ось кілька кроків, які допоможуть вам прийняти правильне рішення:
- двічі перевірте написання назви. Це може здаватися очевидним, але правило «сім разів відміряй, один відріж» в даному випадку до місця - перш, ніж натиснути кнопку «купити», переконайтеся, що не помилилися в назві. Нерідко розробники спекулюють і нечесно використовують популярні назви - як вам, наприклад, Angry Ninja Birds?
- зайдіть на сторінку розробника і перевірте інші його програми: в iTunes і в Android Market у лівій частині сторінки є список інших програм цього ж творця. Погортайте їх і переконайтеся в їхній загальній якості. Звичайно, бувають випадки, коли розробник робить один унікальний додаток і не може повторити його успіх в інших своїх продуктах, але це - швидше виняток, ніж правило.
Отримайте хоча б поверхневе враження від більшої частини його творінь. Також варто зайти на сайт розробника і подивитися, як він оформлений. Звичайно, не всі творці додатків є веб-дизайнерами, так що великий упор на візуальну якість робити не варто - важливіше звернути увагу на те, як часто оновлюється сайт; якщо мова йде про Android-додатки, подивіться, чи можна завантажити додаток прямо з його сайту;
- зверніть увагу на топ-покупки всередині програми: на лівому боці екрану в iTunes є такий список. В Android Market таке не відображається, але ця інформація часто є в описі продукту. Це важливо, тому що сам додаток, наприклад, може коштувати 1 долар, але на практиці може виявитися, що те, що вам дійсно потрібно, доведеться купувати всередині програми, і витрати фактично виявляться істотно великими. Це не часто, але трапляється, тому не полінуйтеся перевірити цей пункт до того, як витратите гроші;
- почитайте відгуки, більше уваги приділіть негативним: і в iTunes, і в Android Market є можливість відкликання відсортувати. В iTunes краще відразу почати з найбільш негативних: для цього натисніть Sort By > Most Critical (сортувати - найкритичніші). Якщо додаток оновився нещодавно, варто почитати тільки самі недавні коментарі. У магазині Android потрібно натиснути таблицю User Reviews, потім Sort By > Rating, і прокрутити вниз найгірші відгуки до самого останнього. Часто користувачі зляться і дратуються попусту, але якщо у відгуках присутня явна тенденція, то проблеми напевно існують. Загалом читайте скептично, але загальний настрій вловити варто.
Рекомендації для глибшого огляду
Поради, наведені вище, і так знизять ймовірність помилки при купівлі «кота в мішку», але ними не завжди виходить скористатися. Наприклад, у день релізу програми відгуків про нього може бути дуже мало, або не бути взагалі. Або додаток може виявитися досить дорогим, і його покупка повинна бути більш обґрунтованою. Ось ще один список дій:
- перевірте історії тих, хто пише відгуки. У більшості випадків перші огляди або коментарі на новий додаток пише або сам розробник, або члени його сім'ї, або друзі - загалом, особи зацікавлені. В iTunes можна натиснути на ім'я і побачити всю історію рецензента. Немає історії? Тоді йому сильно довіряти не варто. Людина пише відгуки тільки про додатки одного певного розробника? Тоді довіряти не варто взагалі. В Android Market такої можливості, на жаль, немає, але огляди можна відсортувати за датою, а потім шукати певне ім'я вручну в кінці списку;
- вивчіть історію додатку (та інших продуктів розробника) більш глибоко: вивчення сайту розробника - перший крок, далі варто покопати глибше, якщо думка про покупку вас ще не покинула.
Сайти типу AppShopper вам покажуть, як часто оновлюються програми для iPhone, і коли і наскільки змінювалася їх вартість. Можливо, ви помітите, що розробник завжди після закінчення першого місяця знижує вартість продукту - і скористаєтеся можливістю. Якщо говорити про Android, такі ж функції виконує сайт Appbrain.
Маркетинг - велика сила, і в світі віртуальному, як і в реальному, потрібно бути дуже пильним, щоб не витратити даремно кровні рублі (долари, гривні), а потім плюватися і шкодувати про покупку, розуміючи, що нічого змінити не можна. Є свої способи перевірки додатків перед покупкою, прохання ділитися в коментарях.