У Великобританії Uber тестує нову функцію - при виявленні підозрілої поведінки - наприклад, якщо машина їде по дивному маршруту, додаток відправить пасажиру і водієві спливаюче повідомлення з пропозицією допомоги.
Якщо під час поїздки додаток Uber зафіксує дивну активність, він відправить і водієві, і пасажиру повідомлення з пропозицією допомоги
На жаль, таксі не є абсолютно безпечним видом транспорту. Відомі сумні випадки, коли пасажири наражалися на небезпеку з боку водія під час поїздки. Так у 2017 році водій Uber зґвалтував, а потім задушив свою пасажирку - 30-річну співробітницю посольства Великобританії в Лівані. У 2019 році його засудили до страти. А в 2018 році водій Uber у Новій Зеландії також зґвалтував свою пасажирку, поки відвозив її додому.
Щоб запобігти повторному виникненню таких страшних ситуацій, Uber почав тестувати нову функцію - тепер сервіс буде відстежувати підозрілу активність під час поїздки. Зокрема, якщо додаток зафіксує, що машина рухається по дивному маршруту, робить тривалі зупинки або завершила поїздку не в тому місці, і водієві, і пасажиру прийде повідомлення, за допомогою якого Uber зможе переконатися, чи все в порядку.
В автоматично спливаючому вікні і водій, і пасажир зможуть зазначити, що ніякої небезпеки немає, і допомога не потрібна, або ж по свайпу викликати службу екстреної допомоги за номером 999 або зв'язатися зі службою безпеки Uber. Учасники поїздки також зможуть самостійно повідомити про небезпеку, не чекаючи повідомлення від додатку.
Коли водій або пасажир натисне на кнопку екстреної допомоги для виклику 999, службам відправлять інформацію про марку і модель автомобіля, а також номерний знак і місце розташування за GPS.
Нова функція стала доступна у Великобританії цього понеділка.