10 причин чому комп'ютер не бачить Айфон через USB

Сумно відома ситуація: ви підключаєте смартфон або планшет Apple до комп'ютера, він його не розпізнає, але заряджає. При цьому iTunes не бачить iPhone, iPad, або iPod, або відображається невідома помилка або помилка з кодом 0xE.

Найчастіше з проблемою стикаються власники iPod classic, nano і shuffle, iPhone 4, 5s, 6 і 7 при підключенні їх до Windows 10 або будь-якої іншої операційної системи Microsoft. Набагато рідше з цим стикаються власники комп'ютерів на macOS.

Apple використовує iTunes (або Finder на Mac з macOS Catalina) для управління пристроями на iOS і iPadOS, їх оновлення і відновлення. Нижче розповімо чому комп'ютер не бачить iPhone через USB і що робити для вирішення проблеми.

Перевстановіть драйвери на USB

Один з перевірених способів вирішити цю проблему полягає в перевстановленні драйверів на USB для айфона. Нам потрібно через Диспетчер пристроїв їх видалити, а потім заново встановити.

Насамперед за допомогою USB кабелю підключіть до комп'ютера iPhone. Далі зайдіть у Властивості розділу Комп'ютер і відкрийте Менеджер пристроїв.

У діалоговому вікні, що відкривається, знайдіть розділ Контролери USB або ви можете скористатися розділом Переносні пристрої. Відкрийте його і знайдіть пункт Apple Mobile Device USB. Клацніть правою кнопкою миші, щоб вибрати пункт Вилучити.

У підтвердному вікні поставте галочку «Видалити драйвери для цього пристрою» та натисніть OK.

Старий, поганий, не потрібний драйвер буде вилучений!

Тепер відключіть від комп'ютера USB кабель айфона і знову вставте. Драйвер буде встановлений знову, про що говорить наступне вікно:

Також на iPhone у нас повинен з'явиться запит на дозвіл дати комп'ютеру доступ до фото і відео. Естественно, мы должны разрешить.

У більшості випадків, коли комп'ютер не бачить айфон, цей спосіб вирішать проблему. Але якщо вам це не допомогло, то давайте спробуємо інші поради!

Що робити, якщо комп'ютер не бачить айфон як знімний диск

Основними причинами, чому iPhone не визначається як флешка (знімний диск), є такі проблеми:

• несправність з'єднання через USB;
• проблеми з компонентами Айтюнс;
• неполадки в девайсі.

Виправити ситуацію реально, важливо з'ясувати, що стало наслідком помилки. Пошкоджений кабель потребує заміни. При зламаному порту USB можна скористатися іншим доступним. У разі програмних неполадок перезапустіть пристрій, ПК або перевстановіть програмні компоненти Apple через панель керування. Якщо вищеописані поради не допомогли і ноутбук не бачить айфон через USB, варто провести діагностику телефону в сервісному центрі Apple.

Оновіть драйвери на чіпсет (USB)

На кожному комп'ютері є материнська плата, а на ній встановлені чіпсети. Так ось ці чіпсети відповідають за підключення до комп'ютера різних пристроїв. Для нормальної роботи чіпсетів теж потрібні драйвери. У деяких випадках драйвери починають працювати не стабільно. Найчастіше це може статися якщо з якихось помилок у Windows.

Буває таке, що комп'ютер не те що не бачить айфон, він взагалі ніякі інші телефони або флешки не може виявити. У мене якраз-таки на старій Вінді таке і було. Допомогло оновлення драйверів на чіпсет.

Як вчинити в даній ситуації?

1.1 DevID.info

Перший варіант. Спочатку відкрийте сайт https://devid.info/ru і тисніть на зелену кнопку Завантажити, щоб завантажити програмку DevID agend, для швидкої установки і оновлення драйверів.

При встановленні зніміть галочки, щоб зайвого не встановити.

Після запуску програми можна натискати Почати пошук і програма просканує обладнання і запропонує оновити старі драйвери.

Добре якщо буде свіжа версія драйвера для чіпсета. У такому випадку він оновиться. Але якщо ні, то пробуємо наступні дії.

1.2 Завантажити і встановити чіпсет

Другий варіант це самому завантажити драйвери і встановити їх. В залежності це вашої материнської плати, це може бути чіпсет від intel або від amd. Розгляньмо встановлення на прикладі чіпсетів від intel.

На офіційному сайті Інтел, ось за цим посиланням: https://downloadcenter.intel.com можна завантажити програму для чіпсетів. Натискаємо синю кнопку Chipset.

Далі розпаковуємо архів, знаходимо установчий файл і встановлюємо, як і будь-яку іншу програму.

1.3 Авто-підбір драйверів Intel

Третій варіант. Ще можна зробити так, щоб Intel самі підібрали потрібні для нашої системи драйвери. Для цього у них на сайті є спеціальна утиліта, яка просканує наше обладнання і встановить потрібні програми.

Ось посилання: https://intel.ru/content. На сайті тиснемо Завантажити, потім встановлюємо цю програму від Intel і виконуємо пошук. Якщо програма знайде потрібні драйвери, запропонує їх встановити.

У моєму випадку вже все є.

Вилучати вміст теки Lockdown

Спочатку необхідно увімкнути показ прихованих тек (натискаємо пуск > панель керування > показ прихованих файлів і тек) Далі йдемо шляхом C:\ Prog^ Data\Apple\Lockdown (якщо у вас 7,8,10 версія Windows), для ХР - C:\ Documents and Settings\All Users\Application Data\Apple\Lockdown Вилучаємо вміст теки Lockdown. Пробуємо з'єднатися до iTunes.

Перевірте USB кабель

Якщо на вашому USB кабелі є якісь пошкодження або сильний вигин, то швидше за все справа саме в цьому. Просто дані не передаються, тому що кабель пошкоджений. Вихід тут один - збігати в якийсь магазинчик, де продають зарядки, карти пам'яті, мишки тощо, і купити собі там Lightning конектор або старий 30-контактний кабель, залежно від роз'єму у вашому iPhone.

Можна звичайно і на Аліекспрес замовити кабель, але тоді доведеться почекати. Ось посилання на хороших продавців:

USB Lightning (кольоровий): https://ali.pub/ixsjh USB Lightning (з магнітом): https:/ /ali.pub/pt26gUSB Lightning (золотий колір): https://ali.pub/a9evs USB 30-контактний: https://ali.pub/ru9nt USB 30-контактний (оригінальний стиль): https://ali.pub/ol3bm

Перевірка з "єднання

Перш ніж приступити до виконання програмних дій щодо усунення неполадки, переконайтеся, що проблема не пов'язана з кабелем.

Для цього виконайте 4 дії:

1. Переконайтеся, що кабель надійно підключено до пристрою iOS і до комп'ютера.
2. Спробуйте вставити кабель в інший роз'єм на Mac або ПК.
3. Перевірте порт Lightning або USB-C на наявність бруду і пилу. Часто пил забивається всередину роз'єму, що заважає контакту.
4. Підключіть iPhone до комп'ютера через інший кабель. Якщо це допоможе, потрібно просто замінити кабель.

Якщо після виконання цих дій ваш iPhone не підключається до комп'ютера через USB, рухаємося далі.

Підключіть до іншого USB роз "єму

Спробуйте змінити USB роз'єм. Особливо якщо ви вставляєте кабель від айфона до роз'ємів на передній панелі системного блоку. Спробуйте підключити кабель в один з тих роз'ємів, який ззаду системного блоку. Ці роз'єми безпосередньо впаяні в материнську плату, і вони працюють максимально круто!

Базові дії коли iTunes не бачить iPhone

1. Ну на початку варто перезавантажити обидва пристрої буває допомагає.
2. При підключенні не використовуємо перехідники, Usb хаби, подовжувачі та інше приладдя для портів USB. Кабель підключаємо безпосередньо в USB роз'єм на материнській платі.
3. Бажано щоб кабель був оригінальним. Перевіряємо кабель на цілісність. Якщо є можливість візьміть інший кабель.
4. Перевіряємо сам порт Lightning на забруднення і цілісність.
5. Пробуємо різні USB порти бажано використовувати порт USB 2.0
6. Вимикаємо антивіруси, брандмауери так само всякі сканери usb портів.
7. Якщо є точки відновлення ОС, то відновлюємо до найближчої точки. Натискаємо клавіші Windows + R відкриється вікно «Виконати» вводимо rstrui.exe з'явиться віконця відновлення.
8. Спробуйте з'єднатися на іншому комп'ютері.
9. Видаляємо iTunes і скачуємо заново з офіційного сайту Apple.
10. Якщо з'являється попередження «Довіряти цьому комп'ютеру», розблокуйте пристрій і натисніть «Довіряти».

Перезапустіть службу Apple Mobile Device Service

Перш ніж виконати цей крок, обов'язково вимкніть від комп'ютера айфон і закрийте iTunes. Зараз нам потрібно перезапустити служби Apple. Тому як мало, раптом вони туплять.

Відкрийте рядок пошуку натисканням клавіші WIN + Q і введіть у рядок пошуку Служби.

Запускаємо знайдену програму і знаходимо службу Apple Mobile Device Service. Відкриваємо її подвійними клацанням миші.

Зупиняємо службу.

Тепер потрібно переконатися, що тип запуску варто Автоматично і після цього заново Запустити цю службу.

Поломка

Якщо жоден з вищеописаних способів не вирішив проблему і ноутбук або комп'ютер як і раніше не бачить айфон, то значить щось зламалося в самому пристрої. Я думаю, що просто роз'єм живлення, в який вставляється кабель, просто вийшов з ладу.

Пробуйте, тестуйте і я сподіваюся у вас все вийде.

Ви ніколи не задумувалися, скільки технічних пристроїв може замінити один Айфон, який преспокійно поміщається в кишені ваших джинсів?

Давайте порахуємо: фотоапарат, відеокамеру, телевізор, MP3 плеєр, ігрову приставку, електронну книгу. Але для того, щоб повноцінно користуватися всіма цими можливостями, необхідно періодично підключати телефон до комп'ютера через USB порт і закачувати нові ігри, мелодії, книги, а на, навпаки, зливати з пам'яті Айфона фотографії і відеоролики, які ви зняли за цей час.

Але що робити, якщо ви підключили iPhone до комп'ютера, зробили все правильно - а результату немає?, ніби його не існує.

У цій ситуації головне - не панікувати, а спокійно, не поспішаючи розібратися в ситуації. Більшість причин, через які комп'ютер може не бачити Айфон, підключений через USB шнур, виправити дуже легко, і для цього не потрібно ніякого особливого знання електронної техніки. Отже, розглянемо по порядку всі причини збою і спробуємо їх усунути.

Змініть порт USB

Найперше, що вам необхідно зробити - вийняти шнур з роз'єму і потім знову вставити. Не допомогло? Витягніть кабель ще раз і вставте його в інший порт USB. Можливо, той роз'єм, до якого ви завжди підключаєте телефон, вийшов з ладу, тому з'єднання не виникає.

Перевірте шнур

А може бути, проблема в шнурі? Якщо у вас є запасний, то змініть шнур і спробуйте підключити Айфон знову. Добре. коли у вас є електронний тестер для вимірювань - з його допомогою можна перевірити, чи не зламаний шнур. Включіть тестер у режим «прозвінки» і перевірте кожен контакт: якщо всі вони «дзвенять», значить, шнур в порядку.

Як варіант, потрібно почистити контакти вашого шнура - раптом вони забруднилися або окислилися? Це можна зробити за допомогою звичайного шкільного ластику, гарненько натерівши їм контакти, поки метал не заблищить. Не забудьте видалити дрібні крихти ластику з роз'єму.

Може, проблема в перехіднику?

Нерідко проблему нестачі USB роз'ємів користувачі вирішують підключенням хабів, або розгалужувачів. Можливо, ви також підключаєте шнур до комп'ютера не безпосередньо, а через хаб або подовжувач.

У цьому випадку має сенс прибрати проміжні підключення і подивитися, чи не виправиться становище.