Пропав звук на windows 10 що робити і як виправити для чайників і профі

Windows 10 - найбільш сучасна операційна система, на яку перейшла велика кількість користувачів зі старих версій ОС від компанії Microsoft. Незважаючи на розширений функціонал і оновлений інтерфейс, «десятку» поки складно назвати повною мірою стабільною, що підтверджується періодичними проблемами у використанні її окремих компонентів. У цій статті описано особливості вирішення проблем зі звуком і налаштуваннями пристроїв, що відповідають за відтворення аудіо у Windows 10.

Регулятор звуку

Отже, починаємо розбір з найбільш елементарного, а закінчуємо складним варіантом. Подивіться на ярлик гучності на панелі швидкого завантаження і натисніть не нього.

У даному випадку бігунок звуку зобов'язаний перебувати ближче до правого краю. Як бачите, він у мене праворуч наприкінці.

Але, якщо ярлик звуку має поруч заборонний знак, значить хтось повністю вимкнув звук. Необхідно просто натиснути на дане місце, щоб звук знову запрацював.

Крім того, ви можете клацнути правою кнопочкою миші за цим динамікою та вибрати команду «Відкрити мікшер гучності» у меню, що спадає.

У даному розділі всі бігунки повинні перебувати принаймні по середині. Як бачите, вони у мене вгорі.

Тепер перевіряємо звучання на колонках. Крім того, перевірте, що в роз "єми не вставлені навушники. Якщо вони вставлені, витягуємо їх.

З'єднання

Не варто забувати, що причина, чому звук не працює в операційній системі Windows 10, може бути абсолютно банальною: провід не підключений до потрібного гнізда. Вирішується проблема просто, слід поперемінно підключати до кожного роз'єму аудіо дріт. Як тільки буде чути сигнал, вхід буде визначено правильно. Також може бути проблема в підсилювачі звуку. Нерідко користувачі виводять звук на обладнання, яке саме його посилює. Необхідно впевнитися, чи знаходиться рівень гучності на достатній величині, щоб сигнал був чутний.

Варто звернути увагу на вибір вхідного сигналу і в сам підсилювач, проконтролювати налаштування.

Після цього буде усунутий ефект дурня, коли проблема носить характер звичайної плутанини або безтурботності.

Подивіться ще: Як вилучити Windows old з Windows 10

Пристрої відтворення

Отже, йдемо далі. Спробуємо увійти в прилади, що відповідають за звук і розглянути їх. Увійдемо в «Панель керування» (просто впишіть «Панель керування» в пошуковий рядок). Вибираємо великі значки і ярлик звук.

У віконці шукаємо «динаміки» серед приладів і перевіряємо, щоб над динаміком стояв прапорець.

Якщо даної галочки просто немає, то виділяємо даний динамік, і в самому низу вибираємо кнопочку «за замовчуванням». Натискаємо на трикутник над нею і ставимо «Використовувати за замовчуванням».

Цілком можливо, що в даному віконці відсутні динаміки. Це справа виправна. Потрібно просто клацнути порожнім простором віконця і в контекстному меню вибрати «Показати вимкнені пристрої».

Здадуться динаміки, і ви без зусиль їх включите.

Некоректний формат колонок

Звук може зникнути, якщо ви неправильно встановили формат колонок. Виправимо ситуацію за допомогою перемикання:

Отже, знову через "Панель керування" увійдемо в віконце "звук" (Як було описано вище ".

• Клацнемо правою клавішею і вибираємо команду «Властивості» у спадному меню;
• У відкритому віконці нам потрібно меню «Додатково». Тепер у рядку поруч з перевіркою натискаємо на трикутник і в спадному меню, якщо було 24 bit, нам потрібно вибрати одну з команд з 16 біт. Який саме формат нам і допоможе кнопочка «Перевірка». Прослухайте і підберіть потрібний вам звук;
• Також потрібно прибрати всі галочки в розділі «Монопольний звук»;
• Натискаємо Ок.

Налаштовувати меню зв'язку

У Windows 10 вбудовано налаштування, що дозволяє зменшити гучність звуків, що відтворюються на комп'ютері, коли його застосовують як телефон. Іноді цей параметр функціонує некоректно. Звідси звуки стають приглушеними. Спробуємо вирішити дану проблему:

Ви ще не вийшли з команди «звук» панелі керування? Тоді виберіть «Зв'язок» цього вікна.

Потім, внизу віконця ставимо чикбокс над командою «Дія не потрібна» і клікнемо спочатку по «Застосувати», потім по OK.

Вилучення KB4532695 з Microsoft Diagnostics and Recovery Toolset

Вище я вам вказав на диск Microsoft DaRT Windows 10, він же Microsoft Diagnostics and Recovery Toolset. Якщо з нього завантажитися, то у вас буде розділ «Hotfix Uninstall».

Вибираємо останні оновлення і видаляємо їх.

Звук став тихим, хрипить або автоматично знижується гучність

Якщо незважаючи на те, що звук відтворюється, з ним є якісь проблеми: він хрипить, занадто тихий (причому гучність може змінюватися сама), спробуйте наступні варіанти вирішення проблеми.

1. Зайдіть у пристрій відтворення, клацнувши правою кнопкою миші на піктограму динаміка.
2. Клацніть правою кнопкою миші на пристрої, з яким виникає проблема, виберіть Властивості.
3. На вкладці «Додаткові можливості» позначте пункт Вимкнути всі ефекти. Застосуйте параметри. Ви повернетеся до списку пристроїв відтворення.
4. Відкрийте вкладку Зв'язок "і приберіть зменшення гучності або вимкнення звуку при зв'язку, встановіть Дія не потрібна.

Застосуйте зроблені параметри і перевірте, чи була вирішена проблема. Якщо ні, є ще один варіант: спробуйте скористатися менеджером пристроїв вибрати вашу звукову плату - властивості - оновити драйвер і встановити не «рідний» драйвер звукової плати (показати список встановлених драйверів), а один із сумісних, які Windows 10 може запропонувати сама. У даній ситуації іноді трапляється, що на «не рідних» драйверах проблема не проявляється.

Вийшло нове оновлення KB3140742, його пропонується завантажити окремо, і встановити вручну, воно може вирішити проблему зі звуком

Ось так от вирішується проблема, що не працює звук на windows 10, якщо у вас є ще якісь способи опишіть їх у коментарях.

Запускаємо утиліту на пошук несправностей

Дуже може бути, в ОС був певний збій. Тому звуку і немає. У цьому випадку може допомогти, якщо ви просто перезапустите систему. Якщо ж ефекту немає, запустимо спеціальну утиліту, яка допоможе нам знайти помилки в системі:

1. Знову звертаємося до ярлика динамік панелі швидкого запуску. Клікнемо правою клавішею і у відкритому меню, що відкривається, вибираємо «Усунення неполадок зі звуком»;
2. Windows займеться пошуком існуючих неполадок. Доведеться трохи почекати;
3. Ця програма знайде частину помилок. Ви отримаєте рекомендації, як вирішити певні помилки. Поради будуть різними. Потрібно дотримуватися порад системи. Наприклад, ОС може дати пораду зробити звук голоснішим та інше;
4. ОС може попросити зробити звук в мікшері більш гучним;
5. Клікнемо на «Далі», утиліта знову почне шукати проблеми. Програма може знайти різні неполадки зі звуком;
6. Крім цього, ОС може знайти помилку з аудіо драйвером. У такому випадку бажано його перевстановити. Натисніть «Відтворити тестові звуки»;
7. ОС спробує відтворити частину звуків. Якість звуків може бути різною, виставляємо оцінки звукам у спеціальному вікні. Якщо звук був поганий, або його взагалі не було, ОС почне перевстановлювати драйвер. Потім потрібно перезапустити комп'ютер і перевірити звук. Якщо він був відмінний, Windows стане застосовувати цей драйвер;
8. Після того, як утиліта перевірила систему, вона відзвітує перед вами про те, який результат вийшов після перевірки. Слід з ним ознайомитися.

Проблеми з «залізом»

Дивіться також: «Як налаштувати мікрофон на Windows 10»

Одна з потенційних причин проблем зі звуком - застаріла апаратна частина комп'ютера. Встановлена в ньому окрема або вбудована звукова карта може бути несумісною з Windows 10 і не підтримуватися новою ОС. Тому, після установки «десятки», необхідно перевірити комп'ютер на можливі проблеми з так званим «залізом»:

1. Перевіряємо сумісність використовуваного звукового пристрою з ОС на офіційному сайті Microsoft або за допомогою відповідних утиліт від сторонніх виробників.
2. Якщо пристрій сумісний, слід перевірити його справність на іншому комп'ютері з такою ж встановленою операційною системою.
3. Далі перевіряємо зовнішній стан гнізда аудіовиходу, штекера і проводів використовуваних акустичних систем або навушників на предмет фізичного пошкодження. Бажано перевірити акустику на робочому пристрої, щоб виключити її несправність, як причину відсутності звуку.
4. Якщо пристрій обладнаний додатковими гніздами аудіовиходу на передній панелі, пробуємо з їх допомогою діагностувати стан акустичної системи або навушників.
5. Якщо описані вище заходи не допомогли виправити проблему, переходимо до можливих помилок у використовуваних програмних компонентах ОС.

Драйвер відсутній або він не актуальний

Досить часто звук відсутній просто через збій потрібного драйвера. Якщо у вас стався збій драйвера, його краще оновити. Здійснити це можна як через вікно Windows, яке називається «Диспетчер пристроїв», так і через програми для оновлення драйверів, на кшталт Snappy Driver Installer, DriverHub, Driver Booster та інші (потрібно завантажувати драйвери з офіційних сайтів). Також можна завантажити драйвери з офіційного сайту вашої звукової плати або ноутбука. Я вже написав, як завантажувати драйвери за 3 посиланнями вище. Тому, не буду повторюватися, а краще представлю вам ще відео, як це робити.

Як вилучити помилкове оновлення KB4532695

Якщо у вас просто не працює звук, відкрийте командний рядок від імені адміністратора і введіть:

wusa /uninstall /KB:4532695

Погоджуємося, що будемо видаляти автономний пакет.

Процес видалення KB4532695 буде відпрацьовувати пару хвилин.

Після вилучення оновлення перезавантажте вашу Windows 10. Після чого обов'язково перевірте, що звук працює.

Якщо має циклічний BSOD, то вам потрібно спробувати:

• Завантажитися в безпечному режимі Windows - спробуйте потрапити в безпечний режим і там видалити дане оновлення, якщо не вдається в нього потрапити, таке те ж буває, то застосовуйте наступні методи.
• Завантажитися в режимі відновлення Windows і спробувати відкотитися на точку відновлення до установки оновлення KB4532695
• Створити завантажувальну флешку з Windows 10 і завантажити інструменти відновлення Windows
• Користуватися завантажувальним диском Microsoft DaRT Windows 10 (Microsoft Diagnostics and Recovery Toolset)
• Скористатися будь-яким Live CD і вилучити оновлення через нього.

Якщо ви не можете потрапити на стільницю і завантажитися в безпечному режимі, то ви завантажуєтеся в режимі відновлення Windows 10. Це робиться або через вбудовані інструменти в самій Windows 10, або через завантажувальну флешку, або через Microsoft DaRT (Всі посилання вище, як це зробити).

Перебуваючи в інструментах відновлення Windows 10, виберіть «Пошук та усунення несправностей»

Далі ви оберете «Додаткові параметри». Тут ви можете зробити «Повернути комп'ютер у вихідний стан», але ви втратите всі встановлені програми.