Основні цілі використання веб-оглядачів: перегляд текстового контенту, відеороликів і прослуховування аудіодоріжок у мережі. Нас, як користувачів, сильно засмучує, коли позбавляємося відразу двох функцій: не можемо слухати музику і озвучку з відео, через те, що зник звук у браузері Яндекс. Відсутність звуку часто викликана випадковими кліками на веб-сторінці, вкладці та мікшері гучності, але всі перелічені проблеми легко прибрати в пару кліків. Є і більш серйозні проблеми, пов'язані з системними несправностями, правда, вони зустрічаються рідко.
Системні параметри Windows
Спочатку слід перевірити системні параметри звуку. Якщо аудіо не відтворюється в інших програмах, швидше за все, проблема викликана випадковим відключенням звуку в Windows, або зупинкою драйвера або служби аудіо. Відкрийте регулятор рівня звуку за допомогою піктограми системного трею. Реакція колонок на перетягування повзунка стане підтвердженням того, що служба аудіо і динаміки працюють нормально. Якщо динаміки вимкнені, включаємо їх і виставляємо потрібний рівень гучності.
Тепер виберіть у меню іконки звуку пункт «Пристрої відтворення» і переконайтеся, що використовується пристрій виводу, тобто динаміки. Встановіть їх як типові пристрої.
У ситуації, коли немає звуку в Яндекс.Браузері, не заважає перевірити налаштування мікшера гучності. Вони задаються для кожної програми окремо, так що в інших програмах з відтворенням аудіо може бути повний порядок. Відкрийте з того ж меню мікшер гучності при запущеному Яндекс.Браузері і подивіться на статус перемикача управління звуком, і який рівень гучності там встановлений.
Оновлюємо Adobe Flash Player
Adobe Flash Player потребує регулярного оновлення. Часто система попереджає про наявність нової версії при запуску. Але іноді подібні оповіщення ігноруються користувачами, через що в інтернеті в оглядачі може пропадати звук.
Для початку необхідно знайти на комп'ютері сам додаток. З цим, користувачеві може допомогти пошук.
Після запуску потрібно перейти до розділу «Оновлення». Тут необхідно натиснути на «Перевірити зараз».
Після закінчення перевірки користувач може ознайомитися з поточною версією і останньою доступною. Якщо на комп'ютері програма давно не оновлювалася, можна перейти в «Player Download Center».
На офіційному сайті можна завантажити останню версію Adobe Flash Player.
Проблеми з драйверами і аудіокартою
Якщо звук пропав у Яндекс.Браузері та інших додатках, перевірте роботу аудіоустрою. Відкрийте Менеджер пристроїв, знайдіть там звукові та ігрові пристрої і подивіться, чи не позначені вони попереджувальними значками, наявність яких вкаже на проблеми з драйверами. У разі необхідності оновіть ПЗ і заодно перевірте стан пристрою «Динаміки», розгорнувши гілку «Аудіовходи та аудіовиходи».
Перезапуск переглядача
Допомогти може перезапустити переглядач. У даному випадку користувач не може просто закрити програму. Знадобиться зупинити всі процеси. Для цього потрібно відкрити диспетчер завдань. Зробити це можна кількома способами.
Як виправити помилку 0x80070643 під час встановлення оновлень
Натисніть комбінацію клавіш Ctrl + Shift + Esc. Ви також можете клацнути правою клавішею миші на панелі завдань. Виберіть відповідну команду зі списку. Знайти «Менеджер завдань» можна і в пошуку.
У відкритому вікні користувач може знайти всі запущені процеси. З переліку необхідно вибрати оглядач і клацнути на «Зняти завдання».
Потім вам слід перейти до розділу «Подробиці». Тут користувачеві потрібно знайти всі процеси, які пов'язані з оглядачем, і завершити їх.
Локальні параметри Яндекс.Браузера
Наведені вище причини відсутності звуку так чи інакше пов'язані з системною конфігурацією, але налаштування аудіо є і в самому оглядачі. Подивимося, що робити, якщо пропав звук в Яндекс.Браузері, а видимих неполадок в системі Windows не спостерігається.
При активному Turbo-режимі зайдіть на службову сторінку browser://tune, знайдіть там параметр «Турбо» і вимкніть його.
У переглядачі від Яндекса користувач може вимикати і включати відтворення звуку натисканням іконки у вигляді динаміка на конкретній вкладці. Упевніться в тому, що ви випадково по ній не клікнули. Увімкнути звук у Яндекс.Браузері дозволяє відповідний параметр у контекстному меню вкладки.
Mozilla Firefox
Для браузера Мазіла Фаєрфокс підійдуть всі способи вирішення проблеми, описані в попередніх розділах, за винятком включення звуку в самій програмі. У веб-оглядачі немає таких налаштувань.