Всі користувачі інтернету хоча б раз, але зустрічалися з помилкою 404, але далеко не всі знають, що це означає.
В інтернеті ні сайти, ні сторінки всередині конкретного порталу не існують просто так - щоб їх знайти, необхідно знати точну адресу, яку потрібно вбити на адресу, або мати конкретну гіперпосилання для доступу до сторінки. Але не завжди шукана сторінка завантажується в бажаному вигляді - часто можна зустріти попередження «Помилка 404».
Що це означає? В інтернеті «Помилка 404», вона ж «404 error» і «Not found» або «Сторінка не знайдена» має на увазі одне - сервер не може знайти запитані дані і тому замість того, що потрібно користувачеві, показує інформацію з кодом помилка, щоб було розуміння причин того, що відбувається.
За кодом 404 ховається наступне: перша цифра вказує на помилку з боку користувача (наприклад, помилку в адресі), друга - передбачає синтаксичну неточність, ну а третя конкретизує тип помилки і «4» означає запит до сторінки, якої немає на сайті.
Одним словом, «Помилка 404» - це «бита» посилання на сторінку, яка може виникати з кількох причин. Або змінилося вихідне посилання на сторінку, або ця сторінка була зовсім вилучена з сайту, але посилання на неї залишилося. Також ймовірні помилки безпосередньо в написанні URL-сторінки або ж якісь проблеми з сервером аж до вірусної атаки.
В ідеалі не сайті не повинно бути посилань, які можуть викликати «Помилку 404», але в реальності уникнути цього практично неможливо. Тому в такій ситуації необхідно грамотно оформити сторінку з помилкою, щоб вона не дратувала користувачів своєю появою.
Правилом хорошого тону вважається оформляти сторінку «Помилки 404» в стилістиці сайту, але так, щоб з першого погляду її можна було відрізнити від інших сторінок порталу, розміщувати на ній пояснення з тим, що означає «Сторінка не знайдена» і як бути в цій ситуації - залишати посилання на головну сторінку сайту або на інші, щоб у користувача була можливість йти далі і не залишатися наодинці з помилкою.
Ну а якщо ви користувач і зіткнулися з «Помилкою 404», то все, що ви можете зробити своїми силами, так це перевірити коректність адреси сторінки і якщо вона правильна, то самостійно вирішити проблему не вдасться - сторінки дійсно немає, або у вас немає правильного посилання на неї. Тут залишається або повернутися на головну сторінку порталу, або зовсім покинути сайт.