Начебто зовсім недавно один з маленьких британських користувачів техніки Apple спустошив гаманець своїх батьків майже на тисячу фунтів, як подібний випадок знову повторився. Цього разу завдані збитки значно вищі - дитина розтратила на внутрішньоігрові покупки в додатках майже чотири тисячі фунтів. Але якщо пару тижнів тому Apple пообіцяла відшкодувати всі кошти, мимоволі розтрачені дитиною, то зараз корпорація була змушена відмовити в компенсації.
Все почалося зі звичайного телефонного дзвінка, в якому батькові хлопчика повідомили про досить великі списання з його кредитної картки, пише Daily Mail. Як і слід було очікувати, батько відразу звинуватив у всьому Apple і розробників додатків - мовляв, не можна ось так просто наживатися на наївних дітях. Після цього він звернувся прямо в Apple, де його спокійно вислухали, але не стали повертати жодного фунта.
Ситуація ускладнюється тим, що дитині вже 13 років, тому в теорії вона могла віддавати повний звіт своїм діям. Крім того, хлопчик абсолютно свідомо здійснював покупки в декількох іграх: Plants vs Zombies, Nova 3 і багатьох інших. Не думаю, що в такому віці він не розумів весь масштаб своїх злодіянь.
Однак його батько впевнений у зворотному, тому зараз він усіма силами намагається довести винність Apple в цій справі. Тепер він стверджує, що внутрішньоігрові покупки є не чим іншим, як черговою формою шахрайства, причому в самому нахабному його прояві. Щоб довести свою правоту, батько подав скаргу в центр боротьби з шахрайством Action Fraud і навіть готовий до допиту свого сина. Розумію, що сума пристойна, але навіщо настільки перегинати палицю?
Кемерон, син потерпілого, запевняє всіх у своїй необізнаності з приводу внутрішньоігрових покупок. Хіба в 13 років дитина не може розпізнати виразний знак долара на екрані? Хлопчик просто не хоче зізнаватися у скоєному, оскільки потім йому круто за це влетить. І це очевидно для всіх, в тому числі і для Apple, яка вчинила абсолютно правильно, відмовивши у поверненні коштів.
А що в підсумку? Його батько так нічого і не доб'ється, а Кемерон вийде сухим з води, адже «у всьому винні корпорації». Не варто тримати за дурнів фахівців з центру з контролю за махінаціями, вже вони точно вміють розпізнавати брехню. Якщо батько додумається ще подати на Apple до суду, то його судові витрати надалі виявляться значно вищими від витраченої дитиною суми. Навряд чи мета виправдовує засоби.
З недавнього часу Apple попереджає своїх користувачів про те, що та чи інша гра поставляється з вбудованими покупками. Дане повідомлення складно не помітити - воно є і в настільному App Store, і в його версіях для iPhone і iPad. Чи допоможе це таким, як герої нашої історії? Не думаю.
Коли ж британці зрозуміють, що SMS-оповіщення про операції з банківської картки - не розкіш, а життєва необхідність?