Обмеження і заборони завжди переслідували користувачів техніки Apple. Навіть ремонт поза авторизованих сервісних центрів був і досі перебуває під найсуворішою забороною. Не сказати, звичайно, що обійти його так вже складно, але сам факт його існування досі змушує деяких користувачів або тримати оборону і не підкорятися вимогам виробника, або відмовлятися від продукції Apple і йти до конкурентів. Але що з цього приводу говорять у Купертіно?
Причина, через яку Apple не дозволяє користувачам звертатися за ремонтом у сторонні сервісні центри, випливає з міркувань безпеки. Таку заяву офіційний представник компанії зробив на слуханнях у Конгресі США. За його словами, в даному випадку мова йде виключно про захист життя і здоров'я користувачів, оскільки ремонт в незалежних майстернях часто проводиться з використанням контрафактних запчастин, які не відповідають вимогам безпеки.
Де відремонтувати iPhone
Чому не можна лагодити техніку в неофіційних сервісах
Однак нескладно здогадатися, що в Купертіно лукавлять, посилаючись на небезпечні комплектуючі, які використовуються в сторонніх майстернях для ремонту. Думаєш точно так само, не мовчи! Якби Apple не забороняла їм закуповувати запчастини у своїх постачальників, багатьом з них не довелося б манівцями добувати необхідні компоненти для заміни і вдаватися до аналогів, щоб задовольнити попит. У підсумку і у користувачів з'явився б вибір, де ремонтувати свої гаджети, і Apple була б спокійна за їх безпеку.
Однак з доброї волі Apple так не вчинить. Справа в тому, що сторонні сервісні центри пропонують ремонт за істотно нижчою ціною, ніж сама компанія. Це пов'язано з тим, що сама компанія займається тільки модульним ремонтом. Тобто замінює не тільки пошкоджений компонент, а й суміжні з ним елементи. Наприклад, замість того щоб просто поміняти клавіатуру MacBook на нову, Apple змінює весь топ-кейс з акумулятором цілком. Нерідко на виході різниця може виявитися настільки великою, що після звернення за ремонтом в Apple Store або АСЦ користувачі приймають рішення про покупку нового пристрою. Але якщо у неавторизованих майстерень з'явиться доступ до сертифікованих комплектуючих, користувачі почнуть частіше звертатися саме до них, що безсумнівно вплине на продажі фірмової техніки компанії.