Поява додатків в App Store з бізнес-моделлю Freemium ознаменувалася хвилею негативних відгуків з боку користувачів, які звикли платити за пропонований контент, а потім отримувати до нього необмежений доступ. Особливо яскраво це виражається в іграх - абсолютна перевага має не той, хто присвятив додатку кілька тижнів свого часу, а той, у кого товщі гаманець. Влада Великобританії не стала миритися з подібним свавіллям і нещодавно ополчилися на розробників програм, що мають у своєму арсеналі вбудовані покупки.
Як ви пам'ятаєте, останнім часом в цій країні значно почастішали випадки, коли маленька дитина, отримавши в руки заповітний iOS-пристрій, витрачала тисячі доларів з банківської картки своїх батьків на внутрішньоігрові покупки. Нещасні мами і тата виявляли пропажу грошових коштів або за допомогою місячної виписки за рахунком, або після дзвінка стурбованого працівника банку. Дивно, але більшість дітей проводили перераховані вище операції протягом декількох хвилин.
Антимонопольне відомство Великобританії вважало за краще звинувачувати у всіх бідах не неуважних батьків, а самих творців додатків. За даними Engadget, чиновники мають намір розібратися, за яким принципом працює система In-App Purchase - раптом розробники навмисне обмежують клієнта в деяких можливостях, змушуючи його витрачати реальні гроші на внутрішньоігрову валюту? Власне, вбудовані покупки працюють саме за цією схемою, тому незрозуміло, в чому ж влада хоче викрити програмістів.
Зрозуміло, дітьми дуже легко маніпулювати. Наприклад, якщо маленький користувач захоче побудувати будинок на своїй фермі, а наявних ресурсів буде недостатньо, він без докорів сумління натисне на заповітну кнопку і миттєво отримає всі необхідні кошти. Тож батькам слід відключати можливість здійснення внутрішньоігрових покупок - принаймні, коли планшет потрапляє до рук дитини.
Треба зауважити, Apple беззастережно повертає гроші постраждалим батькам, навіть якщо все сталося з їх вини. Однак сюди ніяк не вписується випадок з 13-річним британським підлітком: він також захопився вбудованими придбаннями і забув про те, що банкет оплачує його батько. Останній задумав навіть засудити технологічного гіганта за проступок свого сина, але навряд чи у нього це вийде.
До речі, під роздачу потрапили не тільки додатки з App Store, але і з магазину Google Play. Мабуть, епідемія Freemium настільки поширилася світом, що почала охоплювати торгові майданчики конкурентів Apple. Користувачі Android, як відомо, не дуже охоче купують додатки, тому незадоволених цією моделлю в стані Google, швидше за все, значно менше.
Але треба завжди пам'ятати, що розробники - такі ж люди, як і ми з вами. Вони не можуть постійно харчуватися з одних тільки продажів програм, адже положення програми в топі може варіюватися в межах різних значень. А з використанням In-App Purchase творці забезпечують себе додатковим джерелом доходу, нехай і не найбільшим. Хоча деякі компанії встановлюють на внутрішньоігрові товари немислимі ціни - це вже, вибачте, відверте нахабство.
Не думаю, що розгляд у Британії дасть якісь плоди - вся схема давно відпрацьована до найдрібніших деталей, так що оштрафувати розробників буде просто нема за що. Та й навіщо з цим возитися, якщо відповідальність за вчинки маленьких дітей повністю лежить на їхніх батьках?