На це питання є кілька відповідей, і всі вони - правда. Найпростіший: тому що його призначила на це посаду рада директорів компанії. Тому що призначити Тіма Кука на цей пост запропонував Стів. А чому запропонував - у двох словах не розкажеш... А чому Стів повинен був рекомендувати когось іншого? З відомих причин, Стів не міг залишатися главою Apple. З імовірністю майже в 100% ще одного Стіва Джобса в світі не було. У Стіва був талант перетворювати сіре і сумне, яке отруювало людям життя в бестселери, на щось настільки зрозуміле і очевидне, що ціна вже не мала значення.
Шалено великі проекти - це надзвичайниця. Підібрати яскравих талановитих інженерів, вселити їм маніакальну впевненість у важливості того, чим вони займаються, і незважаючи ні на що, долаючи всі перешкоди, змусити їх створити неможливе.
Плюс інтуїція на межі з фантастикою, вміння побачити те, що не бачить ніхто - але це не менеджмент. Це Стів Джобс.
Геній? Схоже на те. Душа Apple? Можна посперечатися, але щось у цьому є. Поет? Але ось хорошим менеджером він ніколи не був. І організатором він був «на трієчку». Поезія фізично несумісна з рутиною, з педантичним виконанням несмачних і не найбільш захоплюючих завдань, до того ж всі вони відволікають від того, що більше ніхто не зробить.
До 1997 рахунок удач і невдач Стіва Джобса був не на його користь. NeXT і Pixar були невеликі, нудних рутинних подробиць відносно небагато - а в Apple Computer початку 80-х за цей бік питання відповідали інші.
Неувага до деталей на початку 80-х стабільно призводила до невдач: Apple III, Lisa, Macintosh. Про те що останні два проекти були невдалі, можна посперечатися, обидва були шалено цікаві і важливі, але від них чекали більшого. Ви думаєте що я щось плутаю, адже Macintosh - це успіх?
Якби 1985 року Стіва не «пішли» з компанії, проект Macintosh мав усі шанси стати ще одним провалом. Справжня історія Мас'ів почалася в 1986, з виходом Macintosh Plus. Концепцію якого Стів відкидав, емоційно і не соромлячись у виразах, і називав «убогим напівзаходом».
До 1997 у нього був мільйон приводів перепроектувати себе як якщо б він був одним з потенційно дуже перспективних і потрібних людям пристроїв, з яким в його нинішньому вигляді щось явно не так...
Це початок серії про Стіва Джобса, Тіма Кука і перспективи Apple в наші дні.
Steve Jobs 2.0
Про те як Стів витягнув Apple з вже майже поглинулої компанію темряви, написані статті і книги десятками мов. Ніхто крім Стіва не зміг би впоратися з цим, в цьому немає сумнівів - але один дуже важливий момент, як правило, залишається за кадром.
Він не такий захоплюючий. Навіть нудний. У цього моменту є ім'я - Тім Кук. У той час головний операційний директор Compaq. З 15-річним досвідом керівництва цією не самою надихаючою стороною справи в IT-компаніях.
Частково це було схоже на розбещення з справжнього шляху Джона Скаллі в 1983 році. Як і Скаллі, Тім зовсім не хотів йти з Compaq, але Стів є Стів. Тім залишив Compaq, благополучну компанію, заради потопаючої приреченої Apple - здивувавши всіх хто його знав.
Поле спотворення реальності, так? Але ж все вийшло! Швидше «поле виправлення...»
Тім Кук взяв на себе управління компанією в найважчий час, Стів зайнявся тим, що не зміг би зробити ніхто крім нього. Рутина, організація, контроль за виконанням, все машинне відділення компанії вартістю в мільярди доларів були в руках не менш талановитої в своїй області людини, ніж Стів - в його області.
У березні 1998 року Тім Кук став старшим віце-президентом Apple Computer з питань всесвітніх операцій.
Повна протилежність Стіва
Напевно, так і було задумано: Тім неговіркий, ретельно обмірковує слова, може промовчати - якщо не знає що сказати. Ретельно контролює емоції. За словами тих, хто з ним безпосередньо працював (це керівники проектів і великих підрозділів, в ранзі віце-президентів або директорів), працювати з ним було... легко.
Незважаючи на всесвітньо відомі «дивацтва» - телефонні наради по неділях для уточнення планів на наступний тиждень, його виснажлива звичка надсилати електронною майже інструкцією та питання електронною поштою починаючи з 4:30 ранку. Це не всі дивацтва, але думаю що перерахованого вистачить.
Величезний і напівзруйнований недавніми масовими скороченнями механізм компанії незабаром заробив як відмінний швейцарський годинник, тепер він контролювався на всю його глибину і відмінно управлявся. iMac був першим іспитом для Тіма Кука і його команди, і найжорстокішим стресом.
В індустрії відмінно знали як йдуть справи в Apple Computer. Сотні колишніх співробітників цієї компанії тепер працювали у конкурентів, в Apple у них залишалися знайомі - в цьому бардаку, навіть якщо б сталося диво і «вискочка Джобс» придумав би щось гідне уваги ринку, організувати виробництво цього дива, його доставку споживачам і самі продажі було б абсолютно нереально.
Особливо якщо командувати буде він. Приклади виробничих ляпів Стіва були вже добре відомі публіці, тому вона запаслася попкорном, і чекала розв'язки.
У травні 1998 Стів представив «диво», позбавлене звичайних для користувачів Масів засобів комунікації з периферією і приводу для дискет, та ще й з провально великим числом на ціннику - про це навіть не сміялися - це був кінець. Навіть якщо їм вдасться випустити тисячу або дві екземплярів напівпрозорої маячні (що вони там курять?), хто це купить?
Ми не знаємо чого коштував перший iMac Тіму і його команді. Це був подвиг - про який за межами компанії мало хто знав. Стів знав, і гідно його оцінив.
Тім отримав підвищення, тепер він був виконавчим віце-президентом з всесвітніх операцій і продажів Apple Computer, другою людиною в компанії.
І за всі 13 років Тім жодного разу не підвів. Ситуації траплялися найскладніші і неприємні, але компанія продовжувала працювати чітко і без збоїв.
Організація виробництва і продажів iPod, роздрібні магазини Apple, перехід з PowerPC на Intel, ліквідація проблем з виробництвом (в Китаї) комплектуючих і виробів Apple, і багато іншого: те, що залишилося за кадром. Недільна телефонна нарада, листи з питаннями та інструкціями з 4:30 ранку і «робота насамперед». Та чи він взагалі?
Те саме «чому»
У 2004, 2007, 2009 і 2011 Тім Кук вже виконував обов'язки тимчасового голови компанії. Успішно. Майже без помилок.
Кращого тимчасового виконувача не було: Тім був «у темі», його підлеглих привчені до самостійної роботи, і навряд чи хтось ще міг би впоратися з потроєним навантаженням.
Це було одним з найбільш ретельно охоронюваних секретів компанії, але ще в 2004 році у ради директорів Apple (тоді ще Apple Computer) був «запасний план» на випадок якщо Стів раптово втратить можливість керувати компанією.
Ще одного Стіва Джобса не було. З усіх інших найкращим кандидатом на посаду голови компанії був Тім Кук. Можливо, років через п'ять або десять, Скотт Форстолл теж став би гідним кандидатом, його артистизм, завзятість і нестандартне мислення були б безсумнівно корисні, але його конфлікт з «угрупованням» Джонатана Айва, займи він вищий пост, призвів би до її усунення і завдав би Apple величезної шкоди. Форстолл не пішов би на компроміс - це не його стиль. Міні Джобс?
Кандидатура Форстолла навіть не обговорювалася.
24 серпня 2011 року Стів покинув посаду голови компанії, але не пішов з неї: він очолив раду директорів. Голова ради директорів - вища влада в компанії.
Очікувалося що він, впоравшись в черговий раз з ускладненням, буде активно впливати на розвиток стратегічних планів компанії. І Скотт Форстолл, швидше за все, не пішов би з компанії - вирішенням питань пов'язаних з кадрами вищого персоналу займається якраз рада директорів.
Але цього разу все пішло за найгіршим сценарієм...
Продовження слід
Обговорити історію Apple ви можете в нашому Telegram-чаті.