CNN: Тім Кук гідно пройшов перше випробування

Вчора ми познайомили наших читачів з подробицями презентації iPhone 4S c голосовим асистентом Siri. Сьогодні ж, день потому, коли вщухли перші емоції і напруження пристрастей дещо знизилося, настала пора для вдумливого аналізу вчорашньої прес-конференції і тієї ролі, яку зіграв на ній новий гендиректор Apple Тім Кук (Tim Cook). Марк Міліан (Mark Milian) у своїй статті для CNN «Tim Cook passed first test as Apple pitchman, analysts say» («Аналітики вважають, що Тім Кук склав перший іспит на роль медійної персони, що представляє Apple») від 5 жовтня 2011 року, викладає точку зору, згідно з якою успішно очІлья. Це перша презентація, яку довелося очолити Тіму Куку, який нещодавно змінив співзасновника Apple Стіва Джобса (Steve Jobs) на посаді генерального директора цієї легендарної компанії. Всі анонси, в числі яких новий iPhone, додаток для відправки вітальних відкритому і соціальна мережа Find My Friends, були зроблені провідними співробітниками компанії. Сам же Тім Кук особисто не представив жодної новинки. Це метафорично вказує на той стиль управління, який вибрав для себе новий глава компанії, що воліє виступати не як скульптор, а в ролі диригента.

Білл Гейтс захоплюється смаком Стіва Джобса

Стів Джобс відомий своїм умінням формувати вигляд продуктів у процесі їх створення, а також своєю залученістю в найдрібніші деталі справи. Він без жодних коливань вказував своїм співробітникам і навіть партнерам компанії на їхні помилки і необхідність обміркувати продукт заново. І в будь-якій ситуації останнє слово залишалося за ним. Співзасновник Microsoft і ще одна ключова фігура високих технологій Білл Гейтс (Bill Gates) колись сказав:

Той, хто змінив Стіва Джобса біля штурвала Яблучного Корабля Тім Кук в ході вчорашньої презентації iPhone 4S зіграв тільки одну з ролей свого видатного попередника. Він особисто відкрив і закрив презентацію. На думку аналітиків, вчорашня прес-конференція стала важливим іспитом для Тіма Кука і він цей іспит витримав гідно. Присутній на заході аналітик бостонської маркетингової фірми CCS Insight Джон Джексон (John Jackson) поділився своїми враженнями:

Під час червневої конференції Apple для розробників Тім Кук виконував обов'язки Джобса, який вперше за час хвороби з'явився перед широкою публікою. В ході заходу він представив амбітний інтернет-сервіс iCloud і цим завершив виступ. Безпосередньо про сегмент iCloud розповів Едді К'ю (Eddy Cue).

Під час презентації Тім Кук невимушено жартував

Перед тим, як очолити компанію, Тім Кук довгий час займав на ній посаду операційного директора і його досвід публічних виступів досить обмежений. Раніше цього року він виступав на конференції оператора Verizon Wireless, під час якої один з гігантів стільникового зв'язку Сполучених Штатів повідомив про початок підтримки iPhone у своїй мережі.

Вчорашній вівторок став для нового керівника Apple першим публічним виступом у головному офісі компанії. Деякі оглядачі відзначали в Твіттері недостатню сенсаційність заходу, водночас Тім Кук поводився впевнено і невимушено. Він бездоганно викладав інформацію і навіть жартував і його жарти були зустрінуті аудиторією прихильно. Втім, ще більше сміху викликав жарт Філа Шиллера (Phil Schiller) під час розповіді про поліпшену камеру iPhone 4S про білку, яку вкрай важко зловити в кадр.

Особиста скромність Тіма Кука звучала в його коментарях

Традиційно осінні еппловські заходи проводилися в Сан-Франциско і були присвячені новим iPod, але цього разу Apple вчинила інакше і обмежилася скромним залом свого головного офісу. Таким чином, кількість присутніх була обмежена. Тім Кук використав цей момент для створення сприятливого враження:

В ході оповіді про відкриття Apple Store в Китаї, продажі і частку ринку компанії, Тім Кук зробив ряд коментарів, що продемонстрували його особисту скромність. Зокрема йдеться про ці висловлювання нового генерального директора Apple:

Майкл Кінг: Презентація Тіма Кука була витримана в строгому стилі

На думку аналітика Gartner Майкла Кінга (Michael King), Тім Кук ретельно репетирував свій виступ. Аналітик на презентації не був присутній, але уважно спостерігав за її ходом з Вашингтона. Він вирішив поділитися деякими своїми враженнями від проведеної главою Apple презентації:

Основи закладеної Стівом Джобсом культури незримо були присутні в залі

У першому ряду сиділо керівництво Apple, але там так не вистачало єдиної людини, на присутність якої так сподівалася публіка. Був відсутній Стів Джобс, який нині є одним з директорів Apple і очолює Раду директорів компанії. Незважаючи на це, його незрима присутність у залі відчувалася. Марк Міліан вважає, що Тіму Куку вдалося успішно замінити Стіва Джобса в ролі оратора:

Аналітик Джон Джексон розвинув цю думку в дещо іншому напрямку:

Директор консалтингової фірми Innovation Protocol Саша Штраусс (Sasha Strauss) зазначає, що в останні роки Apple щосили використовувала роль особистості Джобса, його динамічність, харизму і вміння розташувати до себе людей.

Марк Міліан: Компанії належить подумати про імідж Тіма Кука

Марк Міліан міркує про зовнішню сторону ролі Тіма Кука:

Тім Кук не наслідує Стіва Джобса

Що можна сказати вже зараз? Свій виступ Тім Кук провів чудово. І абсолютно вірно вчинив, передоручивши анонси іншим провідним співробітникам компаній. Кожен говорив про те, в чому розуміє краще за інших. Сам же глава компанії познайомив громадськість з досягненнями техногіганта з Купертіно, дозволивши своїм підлеглим продовжувати прес-конференцію. Навіть не слід було очікувати, що Тім Кук стане копіювати стиль Стіва Джобса. Наслідування ніколи не було тим шляхом, який веде до успіху, а у Тіма Кука чималий досвід роботи в Купертіно і сформоване уявлення, як про компанію, так і про той образ Стіва Джобса, який склався в очах відданих поціновувачів продуктів компанії, експертів і навіть людей вельми далеких від високих технологій. Роль Джобса може грати тільки Джобс.

Тім Кук шукає свій неповторний імідж і, очевидно, він вже його знайшов. Це образ керівника, який надає членам своєї команди можливість донести до аудиторії досягнення компанії. Що й казати, Стів Джобс міцно зайняв своє місце в історії. Такі речі, як створення першого «мейнстрімного» персонального комп'ютера в світі, не трапляються двічі. Важко сказати, якими стануть надалі презентації Apple і чи не вирішить все-таки Стів Джобс бути присутнім на них. Відповідь на ці питання здатна дати тільки час.