iPhone міг отримати страхітливу клавіатуру з режимом T9, якби не перфекціонізм керівництва Apple. Про це Кен Косієнда, дизайнер інтерфейсів, який працював у компанії в той період, розповів у своїй книзі Creative Selection, підкріпивши свої слова кресленнями і скріншотами.
За словами Косіенди, команді розробників було велено спроектувати клавіатуру для iPhone, якого вони ще в очі не бачили. Єдиним, від чого слід було відштовхуватися, була ширина клавіш, яка не повинна бути менше 44 пікселів. Недотримання цієї вимоги збільшувало ризик не потрапити за клавішею, роблячи всю клавіатуру малопридатною для використання.
Прототип iPhone
Косієнда, за його словами, знайшов вирішення цієї проблеми в об'єднанні декількох клавіш в одну, як це було реалізовано в кнопкових смартфонах, за тим лише винятком, що всього повинно було бути три ряди по чотири блоки в кожному. Спеціально для цієї клавіатури планувалося розробити вбудований словник, який підбирав би слова за принципом T9.
Скотт Форстолл, який тоді керував процесом розробки інтерфейсу iOS, вибрав проект Косіенди як один з кращих, проте йому належало пройти затвердження Філа Шиллера і Тоні Фаделла.
Демонстрація проекту клавіатури Шиллеру закінчилася, ледь почавшись. Здається, згадує Косієнда, пройшло не більше двох хвилин, як Філ відклав прототип і висловив своє незадоволення. Фаделлу взагалі знадобилося менше хвилини, щоб зрозуміти, що розробка не гідна того, щоб з'явитися в релізній версії iPhone.
Невдача змусили Косієнду переосмислити все те, чим він керувався при створенні колишньої клавіатури, і спроектувати те, що споживачам належало побачити в iPhone в січні 2007 року.