iOS 13.4 і macOS 10.15.4, реліз яких відбувся тижнем раніше, містять досить неприємну особливість. Вона полягає в забороні на здійснення дзвінків по FaceTime між старими і новими пристроями. Тобто користувачі, чиї iPhone, iPad або iPod Touch працюють під управлінням iOS 9.3.5 і 9.3.6, не можуть дзвонити самі і приймати дзвінки від власників пристроїв на базі актуальних версій ОС. На цю особливість оновлень звернуло увагу досить багато людей, які тут же взялися скаржитися Apple, демонструючи компанії своє обурення.
Я спеціально називаю цю проблему особливістю, а не багом, оскільки її природа поки до кінця залишається незрозумілою - принаймні для мене. Все-таки баги - це явище, від якого операційні системи зазвичай страждають поодинці, а в даному випадку спостерігається зворотна тенденція, коли і iOS, і macOS не дозволяють здійснювати дзвінки по FaceTime. Це дає підстави думати, що описана проблема являє собою цілком легітимне обмеження, яке ввела сама Apple. На користь цієї ж теорії говорить і те, що додзвонитися неможливо тільки на старі версії iOS, тоді як з новими такої проблеми немає. А якби це був справжній погляд, то дзвонити швидше за все не можна було на будь-які пристрої.
Чому FaceTime недоступний
Побіжний аналіз ситуації показав, що тих, хто зіткнувся з обмеженням на відеовиклики, виявилося досить багато. Мабуть, це взагалі один з наймасштабніших збоїв, який тільки відбувався з iOS за останній час. Користувачі масово скаржаться на неможливість здійснення дзвінків по FaceTime, залишаючи негативні відгуки на різних майданчиках і вимагаючи від Apple «виправити плечей». Ось тільки особисто мені щось підказує, що насправді це зовсім ніяка не порожня, а цілеспрямована заборона, введена компанією, тим більше що привід для цього у неї є.
FaceTime не працює. У чому справа
Очевидно, що зараз, коли люди з усього світу перебувають на карантині і практично не виходять зі своїх будинків, для багатьох з них основним способом зв'язку з рідними і близькими став FaceTime. Сервіс відеозв'язку забезпечує високу якість зв'язку, та й доступний великій кількості користувачів. Тому логічно, що такий наплив користувачів дав збільшене навантаження на сервери Apple, що забезпечують працездатність FaceTime, і в компанії прийняли рішення трохи полегшити її, заборонивши власникам старих пристроїв користуватися відеосервісом.
Досить кумедний момент: сама Apple, коли користувачі запитують її про те, чому у них не працює FaceTime, рекомендує їм встановити останню версію iOS, що вийшла. За словами представників служби технічної підтримки, це найвірніший спосіб повернути працездатність сервісу. Однак користувачі iOS 9 об'єктивно не зможуть оновитися на iOS 13.4, а тому в їхньому випадку компанія може тільки розвести руками і послатися на те, що не займається виправленням багів у старих версіях ОС, чия підтримка вже припинилася.