Культ, який утворився навколо Apple і її техніки, має не тільки позитивну сторону у вигляді повального попиту на всі свіжі новинки, але і негативну, що полягає в тому, що всі її промахи неодмінно виявляються предметом загального обговорення і критики. Варто компанії десь оступитися, як це тут же стає головною подією для галузевих ЗМІ, і тільки ледачий не прагне дорікнути її. Само собою, визнавати провал відразу - не по-гусарськи, і в Apple це розуміють, адже на неї спрямовані погляди мільйони фанатів по всьому світу, які чекають, здюжить компанія чи ні.
Клавіатура «метелика», яку Apple представила в 2015 році, увійшла в десятку головних провалів десятиліття, що відбулися на ринку технологій за версією The Verge. Цього б не сталося, відмовся компанія від застосування такої невдалої розробки відразу, варто було користувачам тільки почати скаржитися на залипаючі клавіші. Але в Купертіно згадали приказку про перший млинець і спробували вдосконалити «метелика», в результаті чого вся епопея затягнулася майже на п'ять років і завершилася тільки цього року.
Як з'явилася клавіатура «метелик»
Спочатку механізм «метелика» створювався спеціально під 12-дюймовий MacBook. Через неймовірно компактний корпус ноутбука інженерам і дизайнерам довелося відмовлятися від усіх звичних напрацювань. У результаті з лептопа зник кулер, класичний трекпад-кнопка, який замінили на сенсорний майданчик з Force Touch, і клавіатура «ножиці», для якої в ньому банально не знайшлося місця. Так з'явилася «метелик», який відрізнявся більш тихою печаткою і глибиною ходу всього в 1 міліметр, якого вдалося досягти завдяки більш досконалому, як тоді вважали в Купертіно, механізму.
Проблеми почалися не відразу - позначилося невисоке поширення нового MacBook. Все-таки навколомобільне «залізо», один-єдиний роз'єм USB-C, що вимагав обов'язкової наявності перехідника, і малозрозуміле призначення не дали новинці розійтися рекордними тиражами. Тому про недоліки «метелика» стало відомо тільки через рік. Не те щоб клавіатура 12-дюймових MacBook не виходила з ладу, аж ніяк. Просто саме в 2016 році Apple випустила більш масовий і зрозумілий споживачам MacBook Pro в новому дизайні, і тут почалося.
Залипає клавіатура MacBook
Користувачі почали масово скаржитися на залипання клавіш, відсутність ходу або повну несприйнятливість до натискань. Однак у Купертіно не поспішали якось допомагати постраждалим клієнтам, змушуючи їх ремонтувати клавіатуру за свій рахунок. Тим не менш, через рік Apple представила «метелик» нового покоління, який отримав вдосконалену конструкцію, але це нічого особливо не змінило. Клавіатури як ламалися, так і продовжували ламатися. І тільки в 2018 році, вже на третьому «метелику» Apple оголосила програму заміни, уточнивши, що від проблеми залипання страждає тільки невеликий відсоток користувачів, а тому продовжила випускати ноутбуки з такою клавіатрою аж до 2019 року.
Кажуть, що винуватцем ситуації, що склалася, був Джоні Айв, який завжди тяжів до максимально компактних корпусів, а тому був готовий йти на будь-які жертви, аби зробити нові пристрої Apple бритвенно-тонкими. Швидше за все, так і було, але визнавати власну поразку великому майстру дизайну, якого боготворив навіть Стів Джобс, було не під стать, тому, ймовірно, підлеглим було велено допрацьовувати геніальну концепцію компактної клавіатури і далі. Але як тільки Айв пішов, то і його заповіти тут же були змиті в унітаз, а Apple повернулася до менш інноваційних, але вже точно більш надійних «ножиць». Думаю, це і на краще.