Компанія Apple давно відома своїм незвичним підходом до корпоративної культури. Від кожного співробітника тут потрібно бути як мінімум кращим, а перевершити самого себе - не оберт мови, а цілком звична повсякденність. Незважаючи на те, що останнім часом інформаційні витоки про діяльність компанії стали буденним явищем, більшість їх все ж стосується майбутніх продуктів, а не пануючої всередині купертиновського гіганта атмосфери. Але як відомо, все таємне рано чи пізно стає явним, так що дозволимо собі зазирнути за завісу і спробувати зрозуміти, чим живе одне з найуспішніших підприємств у світі.
110 відсотків себе
Редактор знаменитого видання Fortune Адам Лашинскі (Adam Lashinsky) відомий не тільки як автор книги «Всередині Apple», але і як журналіст, що підтримує тісні зв'язки з колишніми і нинішніми працівниками компанії. В одній зі своїх статей
Адам ділиться з нами деякими принципами її праці. Наприклад, він порівнює співробітників Apple зі скакунами, у яких частково зав'язані очі:
Атмосфера таємниці.
Однією з особливостей, що роблять «яблучну» компанію несхожою на колег по цеху, є вже згадана секретність того, що відбувається в її надрах. Звичайно, більшість великих підприємств навчають співробітників тримати мову за зубами, але в Купертіно зайшли ще далі. Тут в ходу секрети від власного персоналу. Згадайте, наприклад, як розроблявся такий знаменитий продукт корпорації, як iPhone. Тоді співробітники різних відділів не тільки не знали, чим займаються їхні колеги, але навіть не здогадувалися, над чим працюють вони самі. Персонал, що займається розробкою апаратних компонентів, може не мати найменшого поняття про цільове програмне забезпечення, а програмісти - в очі не бачити «заліза».
Еволюція підходу: від гласності до неясності
Кен Розен (Ken Rosen), який працював свого часу в компанії Стіва Джобса NeXT, зробив досить несподівану заяву. Виявляється, на початку все було до того прозоро, що в кабінеті фінансового директора висіла таблиця заробітних плат кожного співробітника, доступна всім бажаючим. За його словами, Джобс особисто говорив їм, що як тільки компанія виявляється нездатною зберігати свої секрети, в ній не залишається нічого, що могло б відрізняти її від інших. При цьому, всередині самої компанії все має бути відкрито.
Однак після повернення Джобса в Apple все різко змінилося.
За його словами, такі співробітники могли з'являтися на публіці настільки нерегулярно, що їх вважали наркоманами, які потрапили в залежність. Принцип нерозголошення поширювався не тільки на самих працівників, але також на їхніх друзів і навіть рідних.
Звичка думати інакше
На думку Лашинські, Apple настільки сильно відрізняється від інших компаній, що її пристрій більше скидається на агентство безпеки, ніж на традиційний бізнес. Фактично, один з колишніх співробітників АНБ, якому Адам повідав історію про принципи роботи в Купертіно, сказав, що все це нагадало йому про його трудові будні в агентстві.
Водночас, незважаючи на вищесказане, існує чимало фотографій внутрішньої обстановки в офісах компанії. Одну з таких колекцій збирає тематичне видання Apple Gazette.
Вічні діти
Незважаючи на те, що сьогоднішня Apple - вже не група піратів від індустрії, а один з найбільших в світі виробників електроніки, Лашинські переконаний, що вона досі функціонує подібно невеликому стартапу. Команди тут розділені на маленькі групи, яким часто надається практично повна незалежність. За рахунок цього компанія не дає принципам великого бізнесу порушити унікальну робочу атмосферу, яка роками створювалася в процесі її розвитку.
На його думку, абсолютно немислимо, щоб фінансист вказував дизайнеру на дорожнечу або складнореалізованість його ідей. На будь-яку подібну заяву останній відповість приблизно так:
А ви б хотіли працювати в Apple?