На Android телефоні зникли контакти - як повернути

Іноді зустрічається неприємна ситуація, коли телефон не відображає список людей, збережений на SIM-карті. Їх, як відомо, можна зберігати як в пам'яті пристрою, так і на SIM-карті, і ось з другими може бути така проблема. Причому буває це навіть з новим смартфоном. З іншого боку, це спрощує перенесення списку на інший гаджет, а якщо він зламається, нічого не загубиться. Причини проблеми, чому телефон не бачить контакти SIM-карти, бувають різними, і вирішувати їх теж можна по-різному. Розгляньмо всілякі варіанти, які зазвичай допомагають.

Вирішення проблем з визначенням списку контактів на SIM-карті.

Причини проблеми

Якщо контакти зі смартфона зникли без вашої участі, то причини проблеми можуть бути такими:

• Ви не вибрали звідки показувати контакти в налаштуваннях (з SIM-карти, акаунта Google, пам'яті телефону та інші).
• Проблеми синхронізації з акаунтом Гугл.
• Помилка в системі.
• Контакти перевелися в прихований режим.
• Девайс заразився вірусом. (Як перевірити Android на віруси через комп'ютер (ПК))
• Виконано скидання налаштувань до заводських.
• Пам'ять SIM-карти переповнена.

У цій ситуації не потрібно панікувати. Існує дуже багато способів вирішити проблему. Давайте розберемося, куди саме могли пропасти контакти.

Переносимо через Яндекс-диск

У Яндекс-диску існує послуга Переїзд

, що дозволяє перенести інформацію (в тому числі і контакти) зі старого телефону на новий.

Для цього потрібно на старий телефон інсталювати

програму Переїзд, яка дозволить зберегти номери телефонів на Яндекс-диску.

Вам обов'язково

буде потрібно іметьпрофіль на Яндексі. Введіть свої дані в потрібних полях вікна програми.

На Вашому Андроїді повинен бути встановлений Яндекс-диск

. З таким же логіном заходимо і в цю програму.

Перейдіть до параметрів

програми.

Пінкод

, отриманий у програмі Переїзд вводьте тут.

Після цього тиснемо Почати перенесення

- дані імпортуються.

Зникли контакти з SIM-карти

Контакти з симки можуть зникнути, якщо ви користуєтеся гаджетом довгий час або недавно роняли смартфон. У цій ситуації виконуємо такі дії:

• З телефону витягуємо симку, після чого проводимо її огляд, чи є пошкодження. Якщо SIM-карта зіпсована, то без стороннього софту проблему не вирішити. При цьому сторонні додатки не гарантують результат.
• Якщо ви не побачили пошкоджень, то вставте симку знову в гаджет і чекайте пару хвилин. Це потрібно для виконання процесу ініціалізації. Будь ласка, перевірте контакти.
• Гаджет може стати причиною проблеми. Якщо СІМ-карта не має зовнішніх пошкоджень, але контакти все одно не відображаються, то вставте її в інший телефон. Якщо на іншому гаджеті контакти демонструються, значить ваш Андроїд смартфон поламався.

Додаткові програми відрізняються певними нюансами в роботі. Ми розглянемо їх нижче.

Читайте Чому Android телефон не бачить СІМ карту

Остання маленька порада

Не зберігайте файл CSV з контактами на диску комп'ютера, а тим більше на флешці, краще відразу, при створенні зберігайте його в хмарне сховище, наприклад в той же Google Drive, там йому буде спокійніше.

Вся справа в тому, що ми звикли видаляти файли найпростішим способом. Натискаємо кнопку delete або перетягніть кнопку на смітник або клацніть правою кнопкою миші, а потім виберіть пункт «Вилучити» зі списку дій. Що не так? Те, що це не повне видалення. При цьому файл зовсім і не видаляється, а залишається на диску. Він просто стає для нас такою «невидимкою», яку дуже легко знайти будь-якою програмою відновлення даних.

Кожен, хто має доступ до вашого комп'ютера або флешки легко зможе отримати Ваші контакти. Так що важливі файли краще або відразу в хмару його зберігати, або періодично робити повне видалення, за допомогою спеціальних програм.

Користуйтеся розумними рішеннями!

Зникли контакти з пам'яті гаджета

Зараз широко поширені мультиплатформи і синхронізація, тому в пам'яті гаджета контакти містять далеко не всі користувачі. Якщо ви не експортували їх, ви можете дотримуватися наступних рекомендацій.

Якщо пропажа контактів сталася через невдале оновлення Андроїд, то слід перейти в «Налаштування» і вибрати опцію «Відновлення і скидання». Потім вказуємо місце, де містяться резервні копії смартфона.

Якщо пропажу контактів пов'язано з вірусною активністю, а резервною копією ви не володієте, виконайте наступну інструкцію:

• Підключіть телефон до комп'ютера USB кабелем.
• Встановіть софт, що йде з телефоном у комплекті.
• На гаджеті вкажіть «Зневаджування за USB».
• На комп'ютері відкриваємо додаток, знаходимо вкладку «Контакти», після чого виконуємо відновлення відсутніх записів шляхом чіткого слідування запропонованої інструкції.

Читайте Де зберігаються контакти в Android

Рішення

Коли зникли контакти на андроїд, важливо знати, чому це сталося. Спосіб відновлення безпосередньо залежить від причини збою, у кожного випадок індивідуальний. Але частіше причини наступні.

1. Механічне пошкодження, удар. Таке буває, якщо телефон нещодавно падав. Може зникнути лише кілька номерів, але часто зникають всі.
2. З'єднання з мережею. Буває так, що при включенні інтернету система видаляє деяку інформацію.
3. Проблема в пам'яті. Видалення інформації може відбутися, якщо пам'ять переповнена або стали з'являтися збійні блоки в «електронних мізках».
4. Синхронізація. Втрата номерів сталася при спробі синхронізуватися зі своїм акаунтом @ gmail.com.
5. Все з будь-якої причини перейшло в категорію «Прихованих».
6. Система пристрою скинута до заводських налаштувань.

Іноді причину дізнатися важко. Наприклад, телефон під час багаторічної служби просто не відображає деяку інформацію. Тому краще заздалегідь подбати про дані і переписати в блокнот або перенести на ПК номери. Розгляньмо, як можна вирішити цю проблему кількома найбільш ефективними способами.

Перевіряємо параметри програми

Користувачеві необхідно перейти в меню «Контакти» і подивитися, щоб контакти не були приховані. Подібне трапляється через те, що в Android номери, збережені в пам'яті СІМ-карти і в пам'яті гаджета, відображаються окремо. Існує велика ймовірність, що велика частина контактів знаходиться на смартфоні, а в поточний момент відображаються номери з пам'яті СІМ-карти, або навпаки.

Виконуємо такі кроки:

• Запускаємо «Контакти».
• Тиснемо на 3 вертикальні точки. Вказуємо у списку «Фільтр контактів».
• Змінюємо джерело списку контактів. Якщо зазначено «SIM», то переставляємо позначку в положення «Телефон». Якщо зазначено «Телефон», то ставимо «SIM».
• Повертаємося в головне вікно, після чого перевіряємо наявність інформації, яка раніше зникла.

Якщо зниклі контакти не з'явилися, перемикач переводить у початкове положення і використовує такі способи:

Чому Android не повідомляє про дзвінки

Причин, через які виникає така неприємна неполадка, не так вже й багато. Діляться вони на дві великі категорії: апаратні та програмні помилки. З першими все просто: потрібна заміна пристрою або його ремонт у сервісному центрі. Самостійні спроби втручання в роботу пристрою позбавлять його гарантії обслуговування і, ймовірно, зроблять подальше використання смартфона неможливим. З програмними помилками якраз все складніше в плані діагностики, але вирішуються ці неполадки вдома, не сходячи з місця.

Перед початком будь-яких серйозних операцій з телефоном, спробуйте перезавантажити його. Зазвичай це вирішує 80% проблем. Але якщо перезавантаження не помгло, переходьте до більш рішучих дій.

Некоректне визначення мережі

Іноді в смартфоні може програмно відключитися SIM-карта (якщо вона відключиться технічно, то це буде помітно відразу і чіп доведеться замінити) або ж злетіти налаштування автоматичного вибору стільникової мережі. Для виправлення ситуації потрібно трохи покопатися в установках смартфона.

1. Відкриваємо налаштування, переходимо в графу «Sim-карти і мобільні мережі». У налаштуваннях телефону знаходимо кладку «Sim-карти і мобільні мережі»
2. Переходимо в установки SIM-карти. Тапаємо за «проблемною» симкою
3. На цій же сторінці дивимося, щоб чіп запал програмно включений, потім відкриваємо вкладку «Мобільні мережі». Переходимо в пункт «Мобільні мережі»
4. Переводимо тумблер біля пункту «Вибирати мережі автоматично» в активне положення, потім перезавантажуємо смартфон. Переводимо тумблер автоматичного вибору в активне положення

Істотна системна помилка

Іноді трапляються рясні системні збої, часом через стрибки напруги під час зарядки або ж від негативного впливу програмного забезпечення. Але підсумок один - деякі служби ОС перестають функціонувати нормально. У таких випадках часом може спрацювати просте перезавантаження смартфона, але це рідкість, якщо помилка дійсно системна. Тут може допомогти тільки насильний відкат пристрою до заводських налаштувань. Ця процедура повністю змінює операційну систему до «чистої».

Але перед цим необхідно зберегти всі дані користувача: фотографії, список контактів. Оскільки вся ця інформація буде вилучена з пристрою і відновленню підлягати не буде.

1. Вимикаємо пристрій, потім під час увімкнення довго затискаємо кнопку живлення і гучності вгору (в деяких випадках кнопка вниз) до довгої вібрації і після відпускаємо клавіші.
2. У відкритому меню Recovery знаходимо пункт Wipe Data/Factory Reset, за допомогою клавіш гучності виділяємо його, а кнопкою живлення запускаємо операцію в дію. Через кілька хвилин смартфон, після декількох перезавантажень включиться, і його можна буде використовувати. У меню Recovey запускаємо команду Wipe Data/Factory Reset

Відео: як повернути смартфон до передпокупного стану

Технічні неполадки

До технічних неполадок можна віднести як вихід з ладу чіпа SIM-карти, так і поломка самого пристрою або радіоприймача всередині його. У випадку з «симкою» ситуація проста: мережа перестає визначатися, відповідно, ніяких дзвінків, SMS, мобільного інтернету. На щастя, SIM-ката змінюється в найближчому офіційному салоні.

Якщо ж поломка в пристрої, то симптоми будуть схожими, але лікування можна проводити тільки в сервісному центрі або ж ремонтної майстерні. Завжди краще звернутися до фахівця відразу і не посилювати проблему до моменту, коли вона переступить точку неповернення. Так як причина може бути в влазі, що потрапила на плату, а в цьому випадку симптому будуть тільки посилюватися по наростаючій.

Інші рідкісні випадки

Дуже рідко, коли програмне забезпечення може стати причиною відсутності повідомлень від смартфона про вхідні дзвінки. У таких випадках його цілком можна називати шкідливим, однак це не завжди так. В інтернеті і на форумах можна зустріти вирішення проблеми, де люди діляться досвідом. І одне з можливих виправлень - це видалення месенджера Viber. Що стало причиною такої поведінки програми від гігантського сервісу - неясно, проте як можливий варіант цілком може бути.

Шкідливе ПЗ може порушувати роботу систем смартфона і припиняти роботу деяких функцій

Звичайно, якщо ви спробували варіант з відкатом до заводських налаштувань, подібна порада марна. Завжди варто тримати в голові думку, що стороннє програмне забезпечення, будь то ігри або проста читалка - це завжди ризик програмних несправностей. Тому перед установкою будь-якої програми, навіть із сертифікованих магазинів, варто прочитати про неї відгуки покупців. Береженого Бог береже.

У більшості випадків виправити проблему відсутності повідомлень на смартфоні можна. Винятками є тільки програмні помилки, тут без сервісного центру обійтися не вийде.

З кожним роком все популярнішими стають смартфони і планшети, що працюють на платформі Android. Протягом багатьох років у своєму телефоні ми накопичуємо номери, формуючи коло нашого спілкування. Але будь-яка система дає збій. Часто користувачі стикаються з ситуацією, коли контакти, збережені в пам'яті телефону або на SIM карті, зникають.

Але панікувати в цій ситуації не можна, адже якщо ви навмисно не видаляли номери, то вони не зникли безслідно. Отже, чому зникають контакти в телефоні на андроїд і як це виправити.

Завантажуємо номери з акаунта Google

Цей спосіб на гаджетах Андроїд є найбільш актуальним. Цей метод є актуальним, якщо ви працювали з Гугл акаунтом і попередньо активували опцію обміну інформацією з сервером.

Виконуємо відновлення контактів:

• Заходимо в «Контакти», тиснемо на 3 точки.
• Вказує «Імпорт/експорт».
• Вводимо джерело отримання інформації - «Аккаунт Google».
• Вибираємо місце збереження контактів: СІМ-карта, пам'ять девайсу.