Новий Apple iPhone 4S, на перший погляд, здається трохи оновленим iPhone 4. Частково це так, але одночасно - зовсім не так, завдяки появі трьох нових потужних функцій, які повністю перетворили найпопулярнішу в світі модель смартфона і значно вдосконалили його.
Три основні функції, що впливають на рішення користувача оновитися до iPhone 4S - це набагато швидший процесор, новий голосовий асистент Siri і нова операційна система iOS 5, якою зможуть користуватися не тільки власники iPhone 4S. Оновитися до останньої версії iOS 5 можуть також користувачі існуючих моделей iPhone 3GS і iPhone 4, а також моделі iPad і iPod touch 2009 року випуску або пізніше, причому абсолютно безкоштовно.
Оновити тільки ПЗ, або сам пристрій теж?
Той факт, що Apple зробила безкоштовним оновлення операційної системи до версії iOS 5 для мобільних пристроїв дворічної давності, є найбільш вагомою причиною не купувати новий iPhone 4S, оскільки практично всі функції нового ПЗ працюють на попередніх моделях мобільних пристроїв компанії. Однак традиційно Apple забезпечує сумісність останніх релізів ПЗ з більш старими своїми девайсами (відразу, з першого дня релізу), але обмежує «терміни давності», і цей факт є причиною подумати про оновлення пристрою, адже через півроку або рік компанія може випустити нову iOS 5.5, і зробити її сумісною тільки з більш новими iPhone.
Найкраще, що може зробити Google для користувачів Android - пообіцяти випускати оновлення Android для мобільних пристроїв, реліз яких стався не менше 18 місяців тому (якщо характеристики обладнання будуть відповідати можливостям ПЗ), і надавати їх користувачам через виробників або мобільних операторів. Історично склалося так, що власникам Android-девайсів доводиться чекати 3-6 місяців, щоб отримати свіжу версію ОС у свої телефони після її фактичного виходу.
HP відмовився від першого покоління Palm менш, ніж через 18 місяців після їх релізу, випустивши нові пристрої на базі webOS 2.0. Минулої осені Microsoft також вирішив припинити обслуговування існуючих пристроїв на базі Windows Mobile з релізом нової мобільної операційної системи Windows Phone 7. Цього літа RIM оголосив, що його незначне оновлення BlackBerry OS 6.1 буде перейменовано в BlackBerry OS 7, і користуватися ним зможуть тільки власники не всіх пристроїв. Враховуючи все перераховане, можна сказати, що Apple, надаючи програмне оновлення для смартфонів, які знаходяться в ринку до 2 років (термін контракту користувача з мобільним оператором), забезпечує унікальні умови в галузі.
Зараз Apple надає вибір - купити новий iPhone 4S або просто безкоштовно оновитися до версії iOS 5, але вибрати насправді непросто. З одного боку, додавання безлічі нових функцій в iOS 5, якими безкоштовно можуть користуватися існуючі клієнти компанії, заспокоїло власників iPhone, які уклали дворічний контракт з оператором - вони можуть оновитися і спокійно жити до закінчення терміну контракту. Крім того, Apple продовжує продавати моделі iPhone 3GS і оригінальний iPhone 4, і обидві моделі привабливі для тих користувачів, які хотіли б розпробувати можливості нової iOS 5 з найменшими витратами.
Водночас Apple додала кілька ключових особливостей новим iPhone 4S, які спокушають користувача купити «найновіше і найкраще» - а це високі швидкості процесора А5, велика ємність пам'яті (якщо iPhone 4 з новою приємною ціною в $99 обмежений 8GB, то iPhone 4S пропонує 16, 32 або 64GB), а також голосовий асистент Siri. Крім того, у нового смартфона - значно поліпшена камера та інші унікальні функції (наприклад, AirPlay Mirroring і Bluetooth 4.0).
Чому в iPhone 4S так мало змін?
Багато галузевих експертів незадоволено висловлювалися з приводу Apple iPhone 4S - смартфон вийшов у колишньому форм-факторі, не отримавши екрану більшого розміру і підтримки LTE - стандарту мобільного зв'язку. Однак недавнє опитування власників смартфонів показало, що не ці фактори впливають на рішення про покупку «яблучного» смартфона - продажу нового iPhone 4S б'ють всі рекорди і наочно показують, що користувачі хочуть останню модель iPhone.
Тим, хто потребує більш високих швидкостях мобільного зв'язку, буде краще вибрати пристрій з LTE MiFi, здатний передавати 4G-дані у вигляді WiFi - сигналу на кілька пристроїв, включаючи iPhone, iPad, iPod touch, Mac та інші PC і пристрої. Це не тільки покращує якість сигналу, а й дозволяє зберегти заряд батареї кожного пристрою.
Якщо говорити про розміри екрану, то існуючі моделі Android-смартфонів з діагоналлю дисплея в 4 або 5 дюймів складають незначну частку в загальному обсязі продажів. За даними, наданими Google, 72% куплених смартфонів на базі Android мають «нормальні» розміри екрану (мінімум - 470 ст.1 320, максимум - 640 480) і «високу» роздільну здатність (ауд 240 точок на дюйм). Діапазон цих характеристик підходить існуючим моделям iPhone 3GS і iPhone 4.
Наступний за розмірами сегмент (близько 18%) складають смартфони з «нормальним» розміром екрану і середньою роздільною здатністю (ауд 180 точок на дюйм) - до них відноситься безкоштовний зараз iPhone 3GS. Також Google відзначає, що є 4% користувачів, які мають пристрої з меншим екраном, і 3% - смартфони з «більшими» екранами (більш 640 ст.1 480). З цього випливає, що ринок смартфонів з великими екранами не такий вже великий, і що результати вибору між численними смартфонами на базі Android дуже близькі до характеристик смартфонів Apple, асортимент яких дуже обмежений.
Змінити чи зберегти?
Якщо у виробника є якийсь неходовий продукт, він часто вирішує або змінити його - сильно і різко, або змінити його назву, щоб користувачеві захотілося задуматися про його покупку. Так вчинили в Palm у 2009 році, коли замінили стару «скрипучу» PalmOS на повністю оновлену webOS; торік Microsoft подібним чином вчинив з Windows Mobile, замінивши її на Windows Phone 7; цього року Apple зробила ставку на те, що користувачі забудуть різні неприємності з сервісом MobileMe після того, як він був повністю реорганізований, розширений і перейменований в хмару iCloud.
Однак якщо продукт добре знайомий і дуже популярний, то, як показує досвід, сильно змінювати його не варто. Найнаочніший приклад на користь цього твердження - випуск напою New Coke, нового продукту Coca-Cola, який настійно рекомендували компанії випустити, результати маркетингових досліджень показували, що новинка досягне успіху і стане більш популярною альтернативою традиційному напою. У реальності виявилося, що новий продукт привернув увагу незначної частини людей, які надавали перевагу Pepsi, і зовсім не сподобався любителям звичайної Coke.
У період між 1997 і 2002, п'ять довгих років Стів Джобс бився над заміною класичної Mac OS (яка тоді вважалася дуже застарілою і з початку 1990-тих гостро потребувала змін) - він розглядав NeXTSTEP як заміну; у підсумку було оголошено про припинення існування Mac OS 9 і про те, що єдиною платформою, на якій доведеться сконцентруватися розробникам, є Mac OS X. Щоб зробити NeXTSTEP привабливою для користувачів Mac, Apple довелося зробити нову операційну систему більш знайомою, принаймні в роботі деяких функцій - відтворення DVD і загальної продуктивності користувального інтерфейсу.
У 2007 році Microsoft намагався аналогічним способом замінити Windows XP на істотно змінену Vista, з елементами управління в незнайомих місцях та іншими нововведеннями, які користувачам не сподобалися, навіть будучи по-справжньому поліпшеними. Apple зіткнулася з аналогічною критикою користувачів, випустивши в 2007 «товстий» iPod nano третього покоління, потім змінила дизайн на «тонкий» і протягом двох років зберігала його, і в минулому році, нарешті, зробила iPod nano шостого покоління квадратним, з сенсорним екраном, яким він залишається на сьогодні.
На початку цього місяця компанія Netflix відмовилася від оголошених раніше планів про реконструкцію свого DVD - бізнесу, отримавши безліч відгуків про те, що користувачам подобається так, як було раніше. Схоже, що Microsoft зараз доводиться вирішувати схоже питання про те, наскільки вдасться веб-орієнтованому інтерфейсу Zune, не сумісному з існуючими додатками для Windows, замінити класичний робочий стіл Windows в майбутніх PC і мобільних пристроях.
Насправді зробити подібні зміни важче, ніж може здатися на перший погляд. І Apple було непросто знайти баланс, щоб зберегти в ринку існуючий iPhone 4 і паралельно впровадити інновації, не відвернувши користувачів від нього. І тому Apple вирішила не робити кардинальних змін у своєму передовому смартфоні, додавши лише кілька функцій, дійсно цінних, і вдосконаливши вже існуючі.
Посилення «слабких місць»
Поява кожного нового покоління iPhone (і iOS) буде спрямована на вирішення трьох головних проблем (і тільки трьох) попередньої моделі, і ці три удосконалення стануть трьома головними перевагами новітніх конкурентних продуктів.
У другому поколінні iPhone 3G додалася підтримка мобільного сервісу 3G, GPS і була значно знижена ціна, в той час, як в iOS 2.0 додалася підтримка сторонніх додатків, корпоративних можливостей і push-повідомлень, що посилило конкурентні позиції iPhone проти Palm OS, Symbian, BlackBerry і зручні iPhobe також показали переваги.
У третьому поколінні iPhone 3GS зросла швидкість, обсяг RAM, покращилися можливості камери при зйомці відео, а у версії iOS 3.0 з'явився складний метод виділення тексту для копіювання/вставки, підтримка MMS і тизерінга, функція Find My Phone і розширена підтримка Bluetooth, які знову стали «козирними функціями» на тлі інших мобільних платформ і пристроїв.
Версія iPhone 4 минулого року випуску отримала значно поліпшений екран Retina Display, більш швидкий процесор, кращу камеру зі спалахом, а в новій версії iOS 4.0 з'явилися Multtasking, FaceTime і локальний пошуковик Spotlight. Завдяки отриманим змінам, новий смартфон Apple знову «наздогнав і обігнав» конкурентів на базі webOS і Android, удосконаливши їх раніше унікальні можливості.
Цього року Apple знову вирішила посилити три «слабкі місця» моделі iPhone 4 - ними виявилися швидкість, можливості камери і відсутність голосового управління. У підсумку Apple оснастила новий iPhone 4S таким же багатоядерним процесором A5, як в планшеті iPad 2, значно поліпшеною камерою і абсолютно новим, унікальним голосовим інтерфейсом, який користується хмарними обчисленнями не тільки для голосового розпізнавання, але виконує функції повноцінного помічника зі штучним інтелектом.
У частині слабких місць програмного забезпечення, Apple виділила в iOS 4 хмарний сервіс MobileMe, його прихильність до iTunes і його модальну систему повідомлень. У підсумку всі три напрямки були перероблені і стали пріоритетними новими функціями нової iOS 5.
Якщо міркувати подібним чином, то відсутність безлічі кардинальних змін як в iPhone 4S, так і в iOS 5 цілком логічно і зрозуміло. Apple не стане робити цього ні з обладнанням, ні з платформами, тому що їй це не потрібно; можна сказати, що зараз головним конкурентом iPhone 4 в ринку смартфонів є тільки iPhone 3GS. Apple підняла ставки, зробивши свою дворічну модель смартфона ще дешевше, так само як і 8GB iPhone 4, і в підсумку може залишити далеко позаду всіх конкурентів, забравши всі три медалі в «Олімпіаді смартфонів» цього року.