Якщо повернутися на кілька років назад, то можна назвати як мінімум одне питання продавцю-консультанту в магазині електроніки, який змусив би його здивуватися. Треба було тільки запитати - який з цих телефонів можна опускати у воду? - і йому нічого було б відповісти. Зараз з'явилося занадто багато моделей з рейтингом IP, а на таке питання ви отримаєте цілком конкретну і виразну відповідь. Ось тільки він буде неправильним. Насправді незалежно від того, що обіцяють продавці і виробники, мочити телефони, як і раніше, не можна. Якщо ви знімали щось на свій iPhone 12 під водою, можливо, ви запустили для нього зворотний відлік, якщо розумієте, про що я говорю.
Чи можна мочити телефон у воді
Якщо взяти лінійку iPhone, то заявленим захистом від води володіють моделі iPhone 7 і старше. Хоча iPhone 6s теж мав непоганий рівень ізоляції, який тягнув на захист від бризок, але Apple це не особливо афішувала. Мабуть, хотіла спробувати свої сили, але не готова була говорити, що зробила щось тільки на половину.
Після виходу iPhone 7 користувачі боялися мочити його, так як ще складно було уявити, як можна просто так взяти і перестати боятися втопити телефон. Потім реклами ставало все більше, а в ній показували, що телефон падає у воду (або різні напої), що на нього летять бризки, а йому нічого не робиться.
У підсумку ми все поступово зрозуміли, що гаджету дорожче 70 000 рублів нічого не буде. Я сам свідомо «купав» телефони. Наприклад, iPhone 11, коли ділився його досвідом використання. Ось тільки мені пощастило більше, ніж іншим. Враховуючи, скільки клієнтів звертається до наших друзів із сервісного центру Apple Pro з подібною проблемою, стає зрозуміло, скільки людей вірять у рекламу і думають, що їхній смартфон безсмертний. Адже це тільки ті випадки, коли він перестав працювати відразу або майже відразу. А ще багато тих, у кого він «чомусь раптом» став повільно працювати або ще якось не так себе веде.
З настанням осені, яка неминуче наближається, ризик втопити телефон стає навіть більшим, ніж влітку, коли була спокуса поплавати з ним. Досить один раз упустити гаджет на вулиці після дощу, і з великою ймовірністю він не просто вдариться об землю, але ще й влучить у калюжу. Є й інші види ремонту. Наприклад, можна навіть відновити Face ID на iPhone X. Але зараз ми говоримо саме про воду.
Чи можна відремонтувати втоплений телефон за гарантією
Якщо уважно почитати правила гарантії на сайті Apple та інших виробників, можна побачити один цікавий пункт. Навіть поруч із зазначенням того, що смартфон захищений від води, є спеціальна зноска. У ній написано, що якщо телефон перестав працювати через потрапляння всередину води, то це не вважається гарантійним випадком.
Виходить, що Apple щось там пообіцяла, але реально не несе відповідальності за свої слова? І так, і не так. На виправдання компанії можна сказати, що герметичність iPhone не може бути нескінченною. По-перше, герметична прокладка може просто деградувати від часу, агресивного середовища або високої температури, якщо ви перегріваєте пристрій. По-друге, ви можете її пошкодити, якщо впустите телефон і його корпус деформується. А по-третє, вона може поступово перестати виконувати свої функції, якщо телефон часто лежить в задній кишені і постійно згинається, приймаючи форму вашої п'ятої точки, коли ви сідаєте. В даному випадку геометрія корпусу змінюється. На око це не помітно, але щілини стають нерівномірними і можуть підтікати. А ще ж можна занурити телефон глибше заявленого або протримати його у воді занадто довго.
Якщо ви самі пошкодили захист від води одним із зазначених способів або якимось іншим, то про яку гарантію може йти мова? Виходить, компанія дійсно права, а нам варто задуматися і перестати ставитися до телефону, як до GoPro. Краще просто майте на увазі, що заявлений захист від води - це просто щось із розряду «про всяк випадок». Просто з нею трохи більше шансів, що телефон виживе після падіння у воду. Це стосується і найдорожчих моделей. У деяких випадках навіть потрібно робити ремонт iPhone 12 Pro Max після води.
Що робити з телефоном, який впав у воду
Якщо iPhone все ж побував у воді, є один перевірений засіб, як його врятувати. Я свого часу я сам так пару разів робив. В першу чергу треба від'єднати акумулятор. В iPhone самому зробити це складно, але якщо ви втопили інший пристрій, то це перший засіб.
Для якнайшвидшого від'єднання акумулятора є як мінімум одна причина (хоча насправді їх набагато більше). Якщо на материнську плату подається постійне харчування від акумулятора, то вона буде схильна до електрохімічного корродування. Це фізичний процес, про який розповідають на уроках середньої школи. Якщо не вдаватися в подробиці, можна сказати, що вода в цьому випадку буде практично на очах призводити до корозії SMD І BGA компонентів, а так само самої материнської плати.
Так само корозії схильні до всіх периферійних елементів (дисплей, камера, шлейфи, кнопки тощо). У разі потрапляння на них води вони теж виходитимуть з ладу. Відомі приклади, коли після води позеленів дисплей iPhone XS і потрібна була його заміна.
Якщо сказати трохи більше науково, то це мимовільне руйнування металів і сплавів в результаті хімічної, електрохімічної або фізико-хімічної взаємодії з навколишнім середовищем.
Плати складаються з мідних доріжок, які при замиканні їх водою стають катодом і анодом. Частинки металу вилітають під впливом електричного струму і цей процес вже не звернемо. Також цього схильні всі компоненти припайовані до материнської плати. Хімічні засоби або морська вода набагато більш агресивні, ніж звичайна вода. Це в рази збільшує швидкість корозії. Сюди ж можна віднести спирт і багато очищувачів.
При цьому струм акумулятора iPhone порівняно невеликий. Якщо вода потрапила в MacBook з його величезним акумулятором, то в сервіс треба не просто йти, а бігти. Інженери сервісного центру Apple Pro наводили приклади випадків, коли гаджет залили буквально за 2-3 години до приходу в сервіс і врятувати його було вже неможливо.
У свою чергу, якщо відключити акумулятор, то вода сама по собі не така страшна. Можна навіть опустити в неї плату, потім стерти солі і вона буде працювати. Але не варто з цим експериментувати.
Чи варто класти телефон у рис після падіння у воду
Не варто так само вірити в казки про рис та інші народні засоби. Нехай він і є непоганим абсорбером, але з надр телефону він воду не витягне. Тому, класти його в коробку з рисом на дві доби - марна трата дорогоцінного часу. Я ще чув, що можна занурити телефон в спирт, але це ще більш погана ідея. Кажуть, мовляв, вода витиснеться спиртом, а сам він висохне і нічого не залишиться. Звучить складно, але вірити в це не варто.
Навіть якщо телефон не перестав працювати відразу, коли вода висохне, вона залишить на всіх компонентах тонкий наліт мінералів, які в ній розчинені. З часом вони можуть вплинути на роботу компонентів і телефону в цілому. Наприклад, після контакту з водою, часто через деякий час виходять з ладу мікрофони телефонів. Враховуючи, що в iPhone їх в середньому 4 штуки в залежності від моделі, ремонт може вийти дорогим. Компоненти і весь телефон будуть працювати все гірше, поки не перестануть працювати повністю. У цьому випадку відремонтувати апарат буде набагато складніше.
Телефон впав у воду, але працює. Що робити
Найкраще, якщо телефон потрапив у воду (навіть коли у нього є захист), максимально швидко віднести його в сервісний центр. Нас вже дякували за таку пораду, коли ми направили одного з передплатників в Instagram до наших друзів з Apple Pro. У його випадку плати не встигли пошкодитися. Інженери перевірили його телефон, відключили акумулятор, підтвердили потрапляння води всередину і провели очищення плат. Так вони врятували його дорой iPhone 11 Pro Max. Імовірно, герметичність смартфона була порушена через те, що він його часто роняв і багато грав на ньому (тобто сильно нагрівав).
При цьому порушити герметичність можна не тільки, якщо постійно роняєш телефон. Наприклад, у власника AppleInsider.ru Михайла Корольова телефон «нахлинався води», коли йому було від сили пара місяців. В результаті в Apple Store йому відмовили в ремонті навіть незважаючи на наявність передплати Apple Care +. В який момент порушилася герметичність, ніхто так і не знає.
Висновок можна зробити тільки один. Бережіть телефон від води. Його може зруйнувати і крапля води, але з ним може нічого не статися навіть якщо він впаде в озеро і пролежить там пару днів - все індивідуально. Як правило, якщо на телефон потрапили бризки, нічого страшного не трапиться, але якщо він впав у воду або інші рідини, цілком, то повнившись дійти до сервісу, ви робите це на свій страх і ризик. Навіть телефон без захисту навряд чи перестане працювати відразу, вселивши вам тим самим хибне почуття спокою.
Тут можна відремонтувати залитий телефон