Перші ноутбуки з дисплеєм Retina Apple представила влітку минулого року, а зовсім недавно вони отримали невелике оновлення. За цей час на різних форумах накопичилося чимало записів, в яких покупці цих комп'ютерів описували всі переваги і недоліки як 13-дюймової, так і старшої моделі MacBook Pro Retina.
Однак 23 січня на офіційному форумі корпорації з'явився пост від незадоволеного користувача нового MacBook. Він стверджує, що навіть у стані спокою комп'ютер починає розганяти вентилятори до немислимих швидкостей, ніби на ньому одночасно грають в ігри і монтують ролик в Final Cut Pro. Зрозуміло, це призводить до певних незручностей, включаючи сильний шум від кулера, що сильно відволікає від повсякденних завдань.
Можна було подумати, що нашій жертві просто попався бракований MacBook, але все виявилося набагато серйозніше. На момент написання статті його тема набрала 442 коментарі, де користувачі також пишуть про подібні проблеми. Більшість покупців упевнені, що причина криється в драйверах накопичувачів SanDisk, тому справа тут скоріше в програмному забезпеченні, ніж в залізі.
Незадоволені споживачі вже написали сотні листів у техпідтримку Apple, повідомляє MacRumors. А поки вони чекають якнайшвидшого виправлення цієї неполадки, доводиться самим давати поради один одному. Найпоширеніше рішення - програма smsFanControl, яка дозволяє вам одним кліком керувати швидкістю вентиляторів комп'ютерів Mac. Зручна штука, але, на жаль, далеко не всім вона допомагає.
Варто зазначити, що проблема стосується тільки 15-дюймової моделі MacBook Pro Retina, молодша версія якось обійшла її стороною. Представники Apple поки ніяк не прокоментували цю ситуацію, і деякі користувачі вже встигли звернутися в сервісні центри. Якщо у всьому дійсно винне програмне забезпечення, інженери корпорації повинні якомога швидше випустити чергове оновлення, яке усунуло б цю несправність.
На презентації MacBook топ-менеджери Apple приділили особливу увагу системі його охолодження. Мало того, що ноутбук обзавівся додатковими отворами для всмоктування холодного повітря, так ще й лопаті вентиляторів розташовані асиметрично, на відміну від пристроїв інших виробників. Тому грітися він повинен менше, ніж його попередники, але точно не такою ціною.
Два дні тому один з користувачів повідомив, що в Apple поки самі не знають, чим викликана вищезгадана проблема, але «здається, все виправлять з новим оновленням». Сподіваюся, в Купертіно оперативно відреагують на скарги покупців, хоча записи вже більше місяця.
А ви зіткнулися з подібною неполадкою в своєму 15-дюймовому MacBook Pro Retina?