Нові смартфони - навіть якщо це смартфони Apple - ніколи не виходять ідеальними. Але, якщо недоліки дизайну, функціональних можливостей або ціни видно ще на презентації, то ось технічні вади стають очевидними тільки через якийсь час після покупки. Тому скарги на проблеми iPhone 13 почали з'являтися тільки зараз. Інша справа, що ніхто не очікував, що їх буде настільки багато. Спочатку зелені екрани, потім проблеми з підключенням до автомобільних стереосистем, а тепер ще й перебої в роботі стільникового зв'язку.
Деякі користувачі поскаржилися, що їх iPhone 13 можуть ні з того, ні з цього втратити сигнал стільникової мережі. Судячи з відгуків, з цим стикаються власники нових смартфонів Apple в різних країнах світу, і проблема не залежить від операторів, послугами яких вони користуються. Сигнал може зникнути незалежно від розташування користувача, навіть якщо інші апарати можуть похвалитися повною шкалою поділів.
Гальмує інтернет на Айфоні
Найчастіше користувачі пред'являють претензії не до якості GSM-сигналу, що забезпечує дзвінки, а до LTE-модуля, який або втрачає зв'язок там, де смартфони на Android підтримують стабільний сигнал, або страждають від низької швидкості інтернету. При цьому, якщо переключитися на мережу 3G, то якість з'єднання зростає, а разом з нею і швидкість. Виходить парадокс: у 3G смартфони Apple працюють швидше, ніж у 4G і навіть 5G.
Як перевірити рівень сигналу на Айфоні
При бажанні ви можете самостійно виміряти силу стільникового сигналу, який приймає ваш iPhone. Це досить просто:
- Запустіть додаток «Телефон» у себе на iPhone;
- Введіть * 3001 # 12345 # * і натисніть кнопку дзвінка;
- У відкритому вікні перейдіть до контекстного меню;
- Відкрийте Cell Info і позначте пункт RSRP;
- Поверніться назад - будиночок - і оцініть значення RSRP.
Значення RSRP і позначає силу сигналу. Воно наводиться в негативних одиницях, і чим воно ближче до нуля, тим краще, а чим далі від нього - тим гірше. Хороший сигнал це - 30 або -40. А значення -140 позначає повну відсутність сигналу. Так ось багато з тих власників iPhone 13, які скаржаться на погане з'єднання з мережею, повідомляють, що в їх випадку RSRP приймає близьке до мінімального значення: -125 або -130 і гірше.
Повільний інтернет на Айфоні - причини
Відверто кажучи, привід для занепокоєння і правда є. У мого iPhone 12 сила сигналу коливається від -110 до -125. І це для мене абсолютно звичайні умови, в яких смартфон, за результатами SpeedTest, розвиває швидкість до 18 Мбіт/с. Цифри, прямо скажемо, так собі. А буває ще гірше. Наприклад, в іншій частині міста, яка знаходиться в низині, сила сигналу падає ще більше. Тоді єдиним порятунком залишається Wi-Fi.
Допускаю, що iOS 15.1.1 не вдалося виправити цю давню проблему. А що, їли це норма? Можливо, вся справа в низькій щільності LTE-покриття. Однак перемикання на 3G в моєму випадку позитивного ефекту не дає, як деяким з тих, хто спостерігає у себе перебої у зв'язку. На мережах третього покоління швидкість стає ще нижчою. Так вже краще нехай буде повільний, але LTE - він все одно швидше 3G.
Найприкріше, що з цим навіть не підеш у сервісний центр. Якщо зелений екран буде дуже складно проігнорувати, то низьку швидкість з'єднання можна ще як. Мало того, що це «швидко-повільно» - це суб'єктивний показник, так ще й ніде документально не встановлена норма на силу сигналу, не кажучи вже про те, що кожен оператор надає свої умови доступу в інтернет.
Тому, ймовірно, все, що залишається власникам iPhone 13, незадоволеною якістю з'єднання з інтернетом, спробувати змінити тарифний план, а то й оператора або відвідати інший район міста, щоб перевірити, чи не зміниться чого. Зрештою, завжди може бути і так, що проблему ми самі собі вигадали, а її причина лежить буквально на поверхні і абсолютно не залежить від виробника.