Додатками, встановленими в iOS і Android, користуються частіше, ніж додатками аналогічного призначення сторонніх розробників. Це природно і зрозуміло. Через них новий користувач освоюється в iOS або Android швидше, ніж було б без них. За них придбаний пристрій відразу ж готовий до застосування. До встановлених додатків звикають, і навіть не намагаються знайти щось краще. Звичка заглядати в App Store виникає не відразу. Звичайно це шкодить конкуренції, але це неминуче. Тим не менш, Facebook замовила компанії Comscore дослідження, висновки якого викрили б Apple і Google саме в цьому. Дослідження проведено, висновки опубліковані, у законодавців, які вимагають заборонити передвстановлення додатків на мобільних пристроях з'явився ще один сильний аргумент.
Comscore виконала замовлення. У Facebook з висновками дослідження погодилися, вони дуже переконливі. Представники Facebook сказали належні красиві слова, і оскільки Comscore виконала свої зобов'язання перед Facebook, Facebook виконала свої. З невідомої мені причини, Google їх ніяк не коментує.
За встановлені додатки на них поки ніхто особливо не «наїжджав», і ідіотські звинувачення все ще викликають у них здоровий сміх. Або навпаки, паралізуючий жах. Хоча останнє навряд чи, Google керують дуже грамотні люди. В Apple до п'ятого або шостого удару по тому ж хворому місцю, до витівки Facebook поставилися серйозніше, і навіть відповіли. Солодке відкладемо на десерт. Спочатку розберемося що і як дослідили, до яких висновків прийшли і спробуємо здогадатися що на це відповіла Apple.
Найпопулярніші програми для iOS
Якщо ви користувач iPhone, велика частина програм якими ви користуєтеся найчастіше - це програми розроблені Apple. Якщо ви користувач смартфона з Android, більшість додатків якими ви користуєтеся найчастіше написані в Google. За час проведення дослідження, в iOS додатком Калькулятор скористалися 78,1 мільйона осіб. Найпопулярнішим в Android браузером, Google Gmail, за той же час скористалися всього 71,6 мільйона осіб. Comscore це здалося підозрілим. Взагалі, з 20 найбільш використовуваних додатків в Android 12 написані Google. В iOS з 20 найбільш використовуваних Apple написала 15.
Найжахливіше, на думку дослідників, що в двадцятці найбільш використовуваних на iPhone додатків всього два додатки від Facebook. Facebook (ним скористалося 66,8 мільйона осіб) і Instagram (45,9 мільйона). Зате у Google з цим краще, в двадцятці найбільш використовуваних цілих три програми від Facebook - Facebook (70 мільйонів), Facebook Messenger (67,8 мільйона) і Instagram (38,1 мільйона). За результатами досліджень, найбільш використовувані на обох платформах програми від сторонніх розробників - програми від Facebook.
Якщо дослідження проводилися чесно і неупереджено, це не може не радувати Facebook. А до речі, як отримані ці числа? Чи чесно? Про це в наступному розділі. Поки дивимося на підсумкову діаграму Comscore, вражаємося і шукаємо себе. Досліджень на зразок цього ще ніхто і ніколи не проводив. Як дізнатися скільки людей протягом заданого терміну користувалися додатками в двох операційних системах, і якими саме? Нехай навіть тільки в США. Дослідження проводилися в США. Про методи - в наступному розділі.
Facebook проти Apple
По-перше, Comscore протягом усього експерименту стежила (в Інтернеті) за тим які програми використовуються на iPhone і на Android смартфонах. Яким чином? Хіба це легально? Чи можливо це взагалі? Звідси взялися мільйони використань декількох сотень додатків, перші двадцятки яких потрапили в підсумковий графік? Ми порівняли б ці результати з іншими результатами подібних досліджень, але їх досі ніхто не проводив. Подробиці методики суворо засекречені. А з якою метою проводилося дослідження? За словами представника Facebook Джо Осборна, мета - «показати вплив встановлених додатків на конкурентну екосистему додатків».
Представник Apple заявив що результати опитування і дослідження були, як мінімум, спотворені, щоб створювати помилкове уявлення ніби в App Store з конкуренцією все погано. Насправді, сторонні програми успішно конкурують з додатками Apple у всіх категоріях, і користуються великим успіхом. Методологія дослідження серйозно помилкова з ряду причин, а його результати суперечать даним недавніх рейтингів тієї ж Comscore. Ввічливо і дипломатично. Але ті кому вигідно топити Apple, будуть користуватися результатами цього дослідження в будь-якому випадку.