Під час повсюдної соціальної ізоляції люди стали рідше використовувати парфум і декоративну косметику, і це неминуче вплинуло на рівень продажів відповідних коштів. Щоб знизити економічні втрати, деякі фешн-компанії перепрофілювалися і стали шити маски, а, наприклад, б'юті-конгломерати, такі як LVMH (виробляють косметику брендів Dior, Guerlain і Givenchy), Mary Kay, Shiseido, почали виробляти санітайзери - треба віддати їм належне, в тому числі і в якості благодійності. Багато компаній, що називається, «перевзуваються на ходу», група L'oreal, наприклад, посилено працює над діджиталізацією продуктів, що випускаються, і розвитком e-commerce-платформ, щоб підняти попит на онлайн-рівні. Все це маленькі кроки на шляху до успіху, але ті компанії, які заглядають далі в майбутнє, вже розуміють, що ключові і знакові течії в розвитку б'юті-індустрії - усвідомленість, діджиталізація і крос-колаборація. І період пандемії це чітко продемонстрував.
Зараз до сфери послуг, у тому числі в області краси, будуть пред'явлені нові вимоги. І це не просто індивідуальний підхід, якісні товари, а й насамперед безпека, що цілком собі гарантують діджитал-технології. З можливостями штучного інтелекту і доповненої реальності, машинного навчання косметичні компанії досліджують абсолютно новий для себе простір, йдучи в безконтактне надання онлайн-б'юті-послуг.
Розумні дзеркала
Тренд на догляд і персоналізований сервіс зараз активно реалізовується в різних додатках. Штучний інтелект збирає ваші дані, аналізує і пропонує відповідний догляд з відповідними засобами. Одне з таких ноу-хау - Hi Mirror, або розумне дзеркало від Taiwan's New Kinpo Group. Воно синхронізоване з Алексою, і кожен раз, коли ви логінуєтеся, сканує обличчя, враховуючи кожен нюанс: зморшки, нерівності, пігментацію, - і в підсумку видає рекомендації по догляду. Також аксесуар надає можливість створювати свій ідеальний макіяж залежно від віку і для різних типів освітлення.
Ще один приклад розумного дзеркала від компанії Alibaba A.I. Labs - Queen Pro. Воно побажає вам доброго ранку, налаштує на хороший день і порадить актуальний мейкап, а також продукти по догляду.
Розумні програми
Компанія Shiseido розвиває едвайзер по догляду за шкірою, який називається Optune. Цей додаток інтегрує в собі діджитал-технологію, догляд за шкірою і дослідження краси. Алгоритм визначає потреби саме вашої шкіри в реальному часі. Технологія аналізує в тому числі і вторинні фактори, що впливають на стан здоров'я - від менструального циклу до температури і вологості повітря в приміщенні, - і тільки потім на основі зібраних даних рекомендує відповідні продукти по догляду.
Аналогічний додаток розробила компанія Olay. У добавок до можливостей конкурентів їх сервіс Skin Advisor наочно покаже, як ви будете виглядати після використання запропонованих додатком рекомендацій.
Група кампанії L'Oreal, в яку входить La Roche-Posay, також йде в ногу з часом і спільно з тек-гігантом Alibaba Group розвиває додаток штучного інтелекту з тестування стану шкіри, тільки з акцентом на акне. Для того щоб додаток проаналізував проблемну зону, треба просто-напросто завантажити селфі.
Німецька компанія Henkel Beauty Care працює над додатком Choicify, який допомагає вибрати правильний відтінок фарби для волосся. Користувач повинен вибрати бажаний колір, і додаток підкаже, яку саме фарбу купити.
Доповнена реальність
Пам'ятаєте всі полюблені Snapchat-маски і фільтри? Компанії вирішили піти далі і використовувати ці винаходи не просто як маскування, а для допомоги в підборі мейкап-продуктів. Наприклад, один з найбільш широко використовуваних додатків в Америці - Virtual Artist від Sephora. Воно дозволяє підбирати різні варіації мейкапів, пропонуючи, які помаду, тональний крем і тіні треба використовувати саме вам. Після того як картинка вас влаштує, все необхідне можна буде купити в онлайн-магазині компанії.
Makeup-3D-принтер
Procter & Gamble готує до випуску свій новий продукт цього року. Технологія ще в розробці:мікрочіп проаналізує всі нерівності на обличчі і нанесе необхідну кількість засобу по догляду за шкірою. А за даними дизайнерського агентства Seymour Powell концепція 3D-принтера ще однозначно розшириться. Технологія дозволятиме візажистам завантажувати різні види макіяжу. А принтер вже буде сам наносити необхідну кількість косметики на обличчя користувача.
E-makeup
Також активно розвивається вірусний контент. Візажисти створюють свої VR-мейкап-маски з використанням конкретної декоративної косметики, а користувачі вже можуть спробувати новий мейкап як у віртуальному просторі, так і в реальному.
Світ зараз активно переходить в онлайн-майбутнє. Б'юті-індустрія все активніше використовує штучний інтелект з метою персоналізації сервісу для існуючих покупців, а також щоб зацікавити нову молоду аудиторію, яка все частіше проводить своє життя онлайн, з великим задоволенням вдаючись до допомоги віртуальних помічників. Можливо, скоро нарівні з Алексою, Сірі і Алісою в нашому житті міцно пропишеться те саме розумне дзеркало, яке замінить реального косметолога і зможе відповідати на всі наші б'юті-запити.