Сильні негативні емоції і почуття схожі на драконів. Настільки ж некеровані і також готові знищити вогнем пристрастей все живе навколо. Якщо ви зіткнулися з тим, що силою волі не можете своїх драконів утримати в узді, якщо ви розумієте, що негативне почуття захльостує і заважає вам жити щасливо, якщо у вашому мирі йде війна з оточуючими, то, значить, пора привести себе в порядок.
Найперший крок в оволодінні своїми емоціями буде чесне визнання самому собі в тому, що ви сердиті, розгнівані або ображені та емоції захльостують ваші думки і тіло так, що заважають жити щасливо. Як тільки ви зізналися собі в цьому, то ви готові до другого кроку: звичайній роботі журналіста-документаліста.
Візьміть аркуш паперу або відкрийте вордівський документ на комп'ютері і опишіть все, що відбувається з вами.
Пишіть все, що прийде в голову про ситуацію і про ваші почуття в ній, розповідайте про всіх учасників цих подій. Виплеснути все, що накопичилося на папір набагато краще, ніж на людину або залишити палати це в глибині власної душі. Оскільки крім вас ніхто це читати не буде, ви можете дозволити собі повну відвертість і чесність.
Третій крок вимагатиме від вас зовсім небагато: випийте чаю або каву, помийте посуд або зробіть 50 присідань, можна прогулятися на свіжому повітрі. Вам потрібна пауза для перемикання себе в нову роль.
Новою роллю буде роль Експерта. Уявіть собі, що ви тепер Експерт, який абсолютно незнайомий з автором вашого рукопису, не брав участь у події, і буде читати все в перший раз. Особисто вам не все одно, що відбувається у вашому житті, а вашому Експерту абсолютно байдуже, що відбувається. Він спокійний і впевнена в собі людина з величезним життєвим досвідом. Головне його завдання оцінити ситуацію і дати мудру підказку автору цього листа. З таким настроєм відкривайте свої записи і читайте їх, так як ніби ви нічого не відчуваєте. Так немов читаєте лист від свого ледь знайомого, але хорошої людини в перший раз і вас нітрохи не зачіпає те, що він пише. Ви Експерт на роботі і розбираєте електронну пошту. Якщо відчуєте, що випали з ролі Експерта, то... зробіть ще 50 присідань, вони допоможуть повернуться в потрібний образ.
У Експерта важливе завдання: йому треба ПИСЬМОВО відповісти на ряд запитань для пересилання автору листа розумних рекомендацій. Автор листа просить відповісти Експерта на низку запитань.
1) Що сталося в житті автора листа? Експерт зобов'язаний у трьох фразах викласти факти події. Тільки факти і ніяких описів почуттів і емоцій. Ще раз: тільки факти події!
2) Кому адресовані емоції і почуття автора листа? Експерт зобов'язаний скласти список всіх присутніх осіб, до яких звернені емоції та почуття автора. Буває так, що адресати не брали участі в ситуації, але існує в минулому чи сьогоденні. (Це може виявитися, наприклад, мама, чиєю інтонацією розмовляв найголовніший неприємець). Тому Експерт повинен бути спокійний і уважний при читанні листа.
3) Що хоче автор листа від тих, до яких звернені його емоції та почуття? Експерт спокійно і розмірено перерахує всі ті бажання, які побачить з листа або мав на увазі автор листа. Зазвичай на цій стадії емоції і почуття вже сильно вщухають, але слід продовжувати свою роботу над собою, так як це тимчасове явище. Не вирішені завдання можуть звично викликати негативні емоції. Продовжуємо своє заняття.
4) Коли і адресати відомі і бажання визначені, необхідно підготувати рішення ситуації. Ваші бажання вже відомі вашому Експерту, тому завдання Експерта визначити бажання інших учасників того, що відбувалося. Знову він письмово складає список бажань, але тепер інших людей. Це потрібно для того, щоб зрозуміти, чим можна зацікавити інших людей для вирішення ситуації на користь автора листа.
5) Наступним кроком Експерт готує план (сценарій) переговорів, продумує шляхи досягнення домовленостей. Якщо є можливість, то найкраще скористатися допомогою фахівців у цьому питанні і піти на тренінг переговорів. Там можна підготувати план (сценарій) переговорів і потренувати його. Але якщо це неможливо, то продовжуємо самостійно далі.
6) Довірте своєму Експерту придумати кілька різних способів поведінки для автора листа в сценарії переговорів. Найкраще різних способів поведінки АВТОРА листа придумати не менше десяти! Гуморні, серйозні, трагічні, комічні, керівні, батьківські, стратегічні, емоційні, беземоційні, журналістські, психотерапевтичні, дитячі, підліткові, утопічні, філософські, як ще може повести себе автор листа? Способів може бути дуже багато. Для зручності можна спробувати приміряти на автора листа різні ролі: як би він, автор, поводився в переговорах, якби був професором, керівником, бібліотекарем, пожежником, начальником, підлеглим, випадковим злодюжкою, гостем з Далекої Півночі або іноземцем. На цьому робота Експерта закінчена. А у вас з'явився сценарій переговорів і ваших дій. Як розумієте, ви вже домовилися з драконами емоцій і вони готові вам підкоритися!
Можна піти ще далі і з підсолодженого лимона зробити ще й лимонад. Запросіть своїх друзів в гості і спробуєте разом з ними програти сценарій переговорів. Це і весела розвага і опрацювання сценарію успішних переговорів і розумні підказки від доброзичливих незацікавлених людей. Така гра за ролями буває часто смішною, додає смаку життя і надовго запам'ятовується. А за підсумками у вас з'явиться дуже сильний козир у майбутніх переговорах: ви їх уже пережили, отримали слушні поради і навіть виграли. Залишиться найменше - реалізувати все в життя. Успішного вам приручення драконів!