В силу сформованої традиції клієнти приходять до психологів найчастіше з проблемами. Розумні приходять із завданнями (наприклад, із завданнями розвитку), але таких клієнтів мало. Поки - мало. Частіше за інших клієнтів порушуються такі теми: проблеми в бізнесі (фінансові, юридичні, організаційні проблеми), проблеми зі здоров'ям, сімейні проблеми, внутрішні проблеми (підвиди - душевні, психологічні та особистісні проблеми), когось стосуються проблеми психіатричної природи...
Внутрішні проблеми в практичній психології
Корінь психотерапії - це пошук заважаючої внутрішньої проблеми, тієї скалки (заморочки), яка заважає нормальному життю. Іноді проблему самій людині розгледіти в собі буває важко, і тоді потрібна допомога розумних людей збоку. Саме тому багато розумних людей люблять психотерапію: якщо за допомогою групи або терапевта йому вдасться знайти те, що він сам знайти не міг, знайде заважаючу йому проблему, далі він все зробить, з проблемою впорається, все вирішить сам.
А іноді проблема очевидна, але своїми силами людина вирішити її не може, кошти не знає, або сил не вистачає. Тоді психотерапевт виявляється тим фахівцем, який знає сам і людині допомагає (в експертній моделі) або допомагає людині це дізнатися або знайти в собі сили (в співробітницькій моделі).
Часто внутрішню проблему бачать там, де її немає, і замість консультування та навчання людину починають лікувати. Основна причина такого непорозуміння - психотерапевтична установка.
Однак створюють внутрішні проблеми там, де їх немає, не тільки горе-психотерапевти, їм допомагають їхні клієнти, схильні до того, щоб ними займалися. Є велика кількість людей, які люблять розбиратися зі своїми внутрішніми проблемами. Запит «» Хочу розібратися в собі «», «» Хочу зрозуміти, чому зі мною в житті так відбувається «» - один з найпопулярніших запитів на психологічній консультації. Він же - один з найбільш неконструктивних. У цьому питанні з'єднуються кілька типових бажань: бажання опинитися в центрі уваги, бажання себе пошкодувати, бажання знайти щось, що пояснює мої невдачі - і, в кінцевому рахунку, бажання вирішити свої проблеми, нічого для цього реально не роблячи. Багато людей думають, що, якщо знайти проблему (вийняти скалку), то життя відразу стане легким і світлим. Це не так. Вирішення проблеми, усунення скалки не завжди автоматично робить життя легким, щасливим і безпроблемним.
Якщо у тебе в нозі була скалка, йти боляче, але якщо її видалили, шлях не обов'язково буде легким - можливо, тобі належить шлях у гору. Див.
Що робити з цим запитом? Повертати клієнта від копання в минулому до продумування майбутнього, переводити в постановку конкретних цілей і планування конкретних дій клієнта, які його до мети приведуть. Робота з внутрішніми проблемами в цілому та ж, що і робота з будь-якими іншими проблемами: внутрішні проблеми можна ігнорувати, їх можна переосмислювати, можна пом'якшувати, внутрішні проблеми можна переводити в ранг завдань і успішно вирішувати. Втім, робота з психологічними проблемами має свої особливості, див.
Що дає рішення внутрішньої проблеми
До психотерапії частіше тягнуться ліниві або романтично налаштовані люди: вони думають, що, якщо знайти проблему (вийняти скалку), то життя відразу стане легким, світлим, і більше нічого не треба буде робити. Це не так. Вирішення проблеми, усунення скалки не завжди автоматично робить життя легким, щасливим і безпроблемним. Якщо у тебе в нозі була скалка, йти боляче, але якщо її видалили, шлях не обов'язково буде легким - можливо, тобі належить шлях у гору. Див.
Проблема як маркер виду психологічної роботи
У консультуванні та тренінговій діяльності розмова про труднощі і проблеми - один з маркерів (показників) того, що робота ведеться в психотерапевтичному ключі. На розвиваючих тренінгах частіше використовуються слова "мета" "", завдання "", "інтерес" ". Дивись Психотерапія і Психологія розвитку
Робота з проблемою
Проблеми можна ігнорувати, проблеми можна переосмислювати, проблеми можна пом'якшувати, проблеми можна вирішувати. Див.
Реагування на скаргу про проблему
Якщо хтось скаржиться на свою проблему, адекватними реакціями можуть бути - пояснення причин його проблеми, розширення його кругозору за допомогою розповіді про щось, пов'язане з його проблемою, вирішення його проблеми, інструкція, як йому вирішувати його проблему. Див.