Соціальний інтелект - здатність правильно розуміти поведінку людей. Ця здатність необхідна для ефективної міжособистісної взаємодії та успішної соціальної адаптації.
Сам термін «соціальний інтелект» був введений в психологію Е.Торндайком в 1920 році для позначення «далекоглядності в міжособистісних відносинах». Багато відомих психологів внесли свою лепту в інтерпретацію цього поняття. У 1937 році Оллпорт пов'язував соціальний інтелект зі здатністю висловлювати швидкі, майже автоматичні судження про людей, прогнозувати найбільш вірогідні реакції людини. Соціальний інтелект, на думку Г.Оллпорта, - особливий «соціальний дар», що забезпечує гладкість у відносинах з людьми, продуктом якого є соціальне пристосування, а не глибина розуміння.
Потім здібності соціального інтелекту багато відомих вчених розкривали в структурах загального інтелекту. Серед них найбільш яскраво представлені моделі інтелекту, запропоновані Д. Гілфордом, Г. Айзенком.
Серед психологів до останнього часу ведуться дискусії навколо визначення інтелекту, даного Е.Борінгом: інтелект є те, що вимірюється тестами інтелекту. Є різні точки зору на оцінку даного висловлювання. На думку Б.Ф. Ануріна, воно досить тавтологічне, тривіально і прямо напрошується на критику. Інші дослідники вважають таке визначення рекурсивним, що є надзвичайно поширеним у математиці, інформатиці, комп'ютерному програмуванні, штучному інтелекті. Г.Айзенк не згоден з визначенням Е.Борінга: тести інтелекту, стверджує він, складаються не випадковим чином і спираються у своїй розробці на добре відомі, виявлені і перевірені природні закономірності, такі як принцип «позитивного різноманіття».
Модель структури інтелекту Г. Айзенка.
Ганс Юргенс Айзенк - психотерапевт Бетлемської королівської лікарні в Лондоні - розробив загальну концепцію інтелекту. Він виходить з того, що інтелект, незважаючи на труднощі його дефініції, - це настільки ж наукове поняття, як гравітація, електрика, хімічні зв'язки: від того, що вони не видні, не відчутні, а, отже, на думку деяких дослідників, не «матеріальні», вони не втрачають своєї пізнавальної цінності в якості наукових концепцій. Зупиняючись на труднощах визначення інтелекту, він вказує: багато в чому це випливає з того, що сьогодні існує три відносно різноманітних і відносно самостійних концепцій інтелекту. Водночас він не протиставляє їх одну іншій і навіть намагається пояснити «під одним дахом». Таке об'єднання продемонстровано на схемі (Малюнок 1).
Малюнок 1. Взаємовключеність різних видів інтелекту по Г.Айзенку
Біологічний інтелект - це вроджені задані здібності до обробки інформації, пов'язані зі структурами і функціями кори головного мозку. Це базовий, найбільш фундаментальний аспект інтелекту. Він служить генетичною, фізіологічною, нейрологічною, біохімічною і гормональною основою пізнавальної поведінки, тобто пов'язаний в основному зі структурами і функціями кори головного мозку. Без них неможлива осмислена поведінка. Д. Векслер стверджує, що «будь-яке працююче визначення інтелекту має в основі своїй бути біологічним».
Психометричний інтелект - це свого роду сполучна ланка між біологічним інтелектом і соціальним. Це те, що виступає на поверхню і видимі досліднику прояви того, що Спирмен назвав загальним інтелектом (g). Іншими словами, перефразовуючи Борінга, те, що вимірюється тестами інтелекту, є не що інше як психометричний інтелект.
Соціальний інтелект - це інтелект, що формується в ході його соціалізації, під впливом умов певного соціального середовища.
Модель структури інтелекту Дж. Гілфорда.
У 60-ті роки інший вчений - Дж.Гілфорд, - творець першого надійного тесту для вимірювання соціального інтелекту, розглядав його як систему інтелектуальних здібностей, незалежних від фактора загального інтелекту і пов'язаних, насамперед, з пізнанням поведінкової інформації. Можливість вимірювання соціального інтелекту випливала із загальної моделі структури інтелекту Дж. Гілфорда.
Факторно-аналітичні дослідження, які більше двадцяти років проводилися Дж.Гілфордом і його співробітниками в університеті Південної Каліфорнії з метою розробки тестових програм вимірювання загальних здібностей, завершилися створенням кубічної моделі структури інтелекту. Ця модель дозволяє виділити 120 факторів інтелекту, які можуть бути класифіковані відповідно до трьох незалежних змінних, що характеризують процес переробки інформації. Ці змінні такі:
1) зміст інформації (характер стимульного матеріалу);
2) операції з обробки інформації (розумові дії);
3) результати обробки інформації.
Кожна інтелектуальна здатність описується в термінах конкретного змісту, операцій, результату і позначається поєднанням трьох індексів. Розгляньмо параметри кожної з трьох змінних із зазначенням відповідного буквеного індексу.
Зміст інформації
Символи (S) - формальні знаки: Літери, цифри, ноти, кодові позначення тощо.
Семантика (M) - концептуальна інформація, найчастіше словесна; вербальні ідеї та поняття; зміст, що передається за допомогою слів або зображень.
Поведінка (B) - інформація, що відображає процес міжособистісного спілкування: мотиви, потреби, настрої, думки, установки, що визначають поведінку людей.
Операції з переробки інформації:
Знання (C) - виявлення, впізнавання, усвідомлення, розуміння інформації.
Пам'ять (M) - запам'ятовування і зберігання інформації.
Дивергентне мислення (D) - утворення безлічі різноманітних альтернатив, логічно пов'язаних з поданою інформацією, багатоваріантний пошук вирішення проблеми.
Конвергентне мислення (N) - отримання єдино логічного слідства з інформації, що пред'являється, пошук одного правильного рішення проблеми.
Оцінювання (E) - порівняння та оцінка інформації за певним критерієм.
Результати обробки інформації:
Елементи (U) - окремі одиниці інформації, поодинокі відомості.
Класи (C) - підстави віднесення об'єктів до одного класу, угруповання відомостей відповідно до загальних елементів або властивостей.
Відносини (R) - встановлення відносин між одиницями інформації, зв'язку між об'єктами.
Системи (S) - згруповані системи інформаційних одиниць, комплекси взаємопов'язаних частин, інформаційні блоки, цілісні мережі, складені з елементів.
Трансформації (T) - перетворення, модифікація, переформулювання інформації.
Імплікації (I) - результати, висновки, логічно пов'язані з даною інформацією, але виходять за її межі.
Таким чином, класифікаційна схема Д.Гілфорда описує 120 інтелектуальних факторів (здібностей): 5х4х6 = 120. Кожній інтелектуальній здатності відповідає маленький кубик, утворений трьома осями координат: зміст, операції, результати (Малюнок 2). Висока практична цінність моделі Д Гілфорда для психології, педагогіки, медицини та психодіагностики відзначалася багатьма великими авторитетами в цих областях: А.Кудазі (1982), Ж. Годфруа (1992), Б. Кулагіним (1984).
Малюнок 2. Модель структури інтелекту Дж. Гілфорда (1967). Сірим кольором виділено блок соціального інтелекту (здатності до пізнання поведінки)
Згідно з концепцією Д.Гілфорда, соціальний інтелект представляє систему інтелектуальних здібностей, незалежну від факторів загального інтелекту. Ці здібності, також як і загальноінтелектуальні, можуть бути описані в просторі трьох змінних: зміст, операції, результати. Дж.Гілфорд виділив одну операцію - пізнання (С) - і зосередив свої дослідження на пізнанні поведінки (СВ). Ця здатність включає 6 факторів:
Знання елементів поведінки (CBU) - здатність виділяти з контексту вербальну і невербальну експресію поведінки (здатність близька до здатності виділяти «фігуру з фону» в гештальт-психології).
Знання класів поведінки (CBC) - здатність розпізнавати загальні властивості в деякому потоці експресивної або ситуативної інформації про поведінку.
Знання відносин поведінки (CBR) - здатність розуміти відносини, що існують між одиницями інформації про поведінку.
Пізнання систем поведінки (CBS) - здатність розуміти логіку розвитку цілісних ситуацій взаємодії людей, сенс їх поведінки в цих ситуаціях.
Знання перетворень поведінки (CBT) - здатність розуміти зміни значення подібної поведінки (вербального або невербального) в різних ситуаційних контекстах.
Знання результатів поведінки (CBI) - здатність передбачити наслідки поведінки, виходячи з наявної інформації.
Першими спробами виділити будь-який параметр, що відповідає соціальному інтелекту, були дослідження Торндайка (1936) і Вудроу (1939). Спочатку вони, провівши факторний аналіз «George Washington Social Intelligence Test», не змогли цього зробити. Причина, на їхню думку, полягала в тому, що цей тест соціального інтелекту був насичений вербальними і мнемічними факторами. Слідом за цим Уедек (1947) створив стимульний матеріал, що дозволяв виділити серед факторів загального і вербального інтелекту фактор «психологічної здатності», що послужила прообразом соціального інтелекту. Ці дослідження довели необхідність використання невербального матеріалу для діагностики соціального інтелекту.
Дж.Гілфорд розробив свою тестову батарею на основі 23 тестів, призначених для вимірювання шести виділених ним факторів соціального інтелекту. Результати проведеного тестування підтвердили початкову гіпотезу. Соціальний інтелект значимо не корелював з розвитком загального інтелекту (при середніх і вище середнього значеннях останнього) і просторових уявлень, здатністю до візуального розрізнення, оригінальністю мислення, а також здатністю маніпулювати з коміксами. Останній факт особливо важливий, оскільки в його методиці використовувалася невербальна інформація у вигляді картинок-коміксів. З первинних 23-х тестів чотири тести, найбільш адекватні для вимірювання соціального інтелекту, склали діагностичну батарею Дж. Гілфорда. Згодом вона була адаптована і стандартизована у Франції. Результати французької адаптації були узагальнені в керівництві «Les tests d intelligence sociale», яке було взято за основу при адаптації тесту до російських соціокультурних умов Михайлової Є.С. у період з 1986 по 1990 рік на базі лабораторії педагогічної психології НДІ професійної освіти РАВ та кафедри психології Російського державного педагогічного університету (Михайлова, 1996).
Дослідження соціального інтелекту вітчизняними психологами
У вітчизняній психології поняття «соціальний інтелект» було розглянуто низкою дослідників. Однією з перших цей термін описала М.І. Бобнєва (1979). Вона визначала його в системі соціального розвитку особистості.
Розглянемо докладніше логіку даної структури.
Механізмом формування особистості виступає процес соціалізації. Як зазначає автор, існує як мінімум два тлумачення цього поняття. У широкому сенсі слова термін "соціалізація" використовується для позначення процесу, "в ході якого людська істота з певними біологічними завданнями набуває якості, необхідні їй для життєдіяльності в суспільстві. Теорія соціалізації покликана встановити, під впливом яких соціальних факторів утворюються ті чи інші особливості особистості, механізм цього процесу і його наслідки для суспільства. З цього тлумачення випливає, що індивідуальність не передумова соціалізації, а її результат.
Друге, більш спеціальне визначення терміну використовується в соціології та соціальній психології. Соціалізація як процес, що забезпечує включення людини в ту чи іншу соціальну групу або спільність. Формування людини як представника даної групи, тобто носія її цінностей норм установок, орієнтацій і т. п., передбачає вироблення у неї необхідних для цього властивостей і здібностей.
Беручи до уваги наявність зазначених значень, М.І. Бобнєва зазначає, що тільки соціалізація не забезпечує цілісного формування людини. І, далі, визначає найважливішою закономірністю процесу соціального розвитку особистості наявність у ньому двох протилежних тенденцій - типізація та індивідуалізація. Прикладами першої є різноманітні види стереотипізації, формування заданих групою і загальних для її членів соціально-психологічних властивостей. Приклади другої - накопичення людиною індивідуального досвіду соціальної поведінки та спілкування, вироблення свого ставлення до наказуваних їй ролей, формування особистісних норм і переконань, систем смислів і значень тощо. Тут проглядається аналогія з принципом адаптаційної природи інтелекту в теорії Ж. Піаже (1994). Виходячи з якого, адаптація розуміється як рівновага між асиміляцією (або засвоєнням даного матеріалу існуючими схемами поведінки) і акомодацією (або пристосуванням цих схем до певної ситуації).
Далі, у своєму міркуванні, М.І. Бобнєва зупиняється на другій тенденції - індивідуалізації. Вона зазначає, що будь-який процес розвитку людини, в тому числі і соціального, - це завжди процес її індивідуального розвитку в рамках, в контексті, в умовах суспільства, соціальної групи, соціальних контактів, спілкування. Таким чином, формування людини є результатом складного поєднання процесів соціалізації та індивідуального соціального розвитку особистості. Останнє автор пов'язує з соціальним навчанням і як приклад посилається на роботи Д.Б. Ельконіна, який виділяв дві форми розвитку дитини:
1) засвоєння предметних знань і навичок предметних дій та діяльності, формування психічних властивостей і здібностей, пов'язаних з таким навчанням і розвитком тощо;
2) освоєння дитиною соціальних умов її існування, оволодіння у грі соціальними відносинами, ролями, нормами, мотивами, оцінками, схвалюваними засобами діяльності, прийнятими формами поведінки та відносин у колективі.
М.І. Бобнєва визначає наявність особливої потреби у особистості, що формується, - потреба в соціальному досвіді. Ця потреба може шукати вихід у стихійному пошуку у вигляді неорганізованих, некерованих вчинків і дій (див. статтю Л. Б. Філонова в кн. Соціальна психологія особистості. М., «Наука», 1979.), але може бути реалізована і в спеціально створених умовах. Тобто. існують і необхідні для повноцінного розвитку особистості дві форми набуття соціального досвіду - і організоване соціальне навчання, і стихійна практика соціальних взаємодій, що забезпечує спонтанний і активний розвиток особистості. Тобто найважливішим завданням прикладної соціальної психології особистості та психології виховання, як зауважує дослідник, є пошук оптимальних форм поєднання обох видів соціального навчання та виявлення їх специфічних закономірностей.
Треба зазначити, забігаючи вперед, що правомірність і значення останнього твердження стають особливо очевидними у світлі даного дослідження. У ньому наочно демонструється необхідність організації соціально-психологічної роботи з молоддю, моделювання та розвиток соціального інтелекту для профілактики соціально-ненормативної поведінки.
Соціально-психологічний розвиток особистості передбачає формування здібностей і властивостей, що забезпечують її соціальну адекватність (на практиці виділяють адекватну поведінку людини в умовах макро- і мікросоціального середовища). Такими найважливішими здібностями виступають соціальна уява і соціальний інтелект. Під першим розуміється здатність людини поміщати себе в реальний соціальний контекст і намічати свою лінію поведінки відповідно до такої «уяви». Соціальний інтелект - це здатність вбачати і вловлювати складні відносини і залежності в соціальній сфері. Бобнєва М.І. вважає, що соціальний інтелект слід розцінювати як особливу здатність людини, що формується в процесі її діяльності в соціальній сфері, у сфері спілкування та соціальних взаємодій. І принципово важливо, підкреслює автор, що рівень «загального» інтелектуального розвитку не пов'язаний однозначно з рівнем соціального інтелекту. Високий інтелектуальний рівень є лише необхідною, але не достатньою умовою власне соціального розвитку особистості. Він може сприяти соціальному розвитку, але не заміщати і не обумовлювати його. Більше того, високий інтелект може повністю знецінюватися соціальною сліпотою людини, соціальною неадекватністю її поведінки, її установок тощо.
Інший вітчизняний дослідник, Ю.Н. Ємельянов, вивчав соціальний інтелект в рамках практичної психологічної діяльності - підвищення комунікативної компетентності нагороду за допомогою активного соціально-психологічного навчання. Визначаючи соціальний інтелект, він пише: «Сферу можливостей суб'єкт-суб'єктного пізнання Севастополя можна назвати його соціальним інтелектом, розуміючи під цим стійку, засновану на специфіці уявних процесів, афективного реагування та соціального досвіду здатність розуміти самого себе, а також інших людей, їх взаємини і прогнозувати міжособистісні події» (Ємельянов, 1985). Автор пропонує термін «комунікативна компетенція», схожий з поняттям соціальний інтелект. Комунікативна компетенція формується завдяки інтеріоризації соціальних контекстів. Це процес нескінченний і постійний. Він має вектор від інтер- до інтра-, від актуальних міжособистісних подій до результатів усвідомлення цих подій які закріплюються в когнітивних структурах психіки у вигляді вмінь, і навичок. Емпатія є основою сенситивності - особливої чутливості до психічних станів інших, їх прагнень, цінностей і цілей, яка в свою чергу формує соціальний інтелект. Вчений підкреслює, що з роками емпатична здатність тьмяніє, витісняється символічними засобами представленості. Т. о. соціальний інтелект виступає відносно незалежною праксеологічною освітою.
На основі аналізу літератури можна виділити наступні джерела розвитку соціального інтелекту.
Життєвий досвід, - йому належить провідна роль у розвитку комунікативної компетенції. Важливий досвід міжособистісного спілкування. Його характеристики наступні. (1) він соціальний, включає інтеріоризовані норми і цінності конкретного суспільного середовища; (2) він індивідуальний, оскільки ґрунтується на індивідуальних особливостях і психологічних подіях особистого життя.
Мистецтво, - естетична діяльність двосторонньо збагачує людину: і в ролі творця і в ролі сприймаючого твору мистецтва. Воно сприяє розвитку комунікативних умінь.
Загальна ерудиція - це запас достовірних і систематизованих гуманітарних знань, що відносяться до історії та культури людського спілкування, якими володіє даний візит.
Наукові методи - передбачають інтеграцію всіх джерел комунікативної компетенції, відкривають можливість опису, концептуалізації, пояснення та прогнозу міжособистісної взаємодії з подальшою розробкою практичних засобів підвищення комунікативної компетенції на рівні повіту, груп і колективів, а також усього суспільства.
Комунікативна компетенція за формою та змістом безпосередньо співвідноситься з особливостями виконуваних соціальних ролей Івана. Доцільно виділяти також професійну комунікативну компетенцію та загальну комунікативну компетенцію.
Ємельянов так само, як і інші дослідники, пов'язує соціальний інтелект і ситуативну адаптацію. Соціальний інтелект передбачає вільне володіння вербальними і невербальними засобами соціальної поведінки, - всіма видами семіотичних систем. Автор доповнює комунікативну компетенцію елементами, що належать до усвідомлення діяльністю (соціального і фізичного), навколишнього людини, і здатність впливати на неї для досягнення своїх цілей, а в умовах спільної роботи робити свої дії зрозумілими для інших. Цей «акціональний» аспект комунікативної компетенції потребує усвідомлення:
а) власних потреб і ціннісних орієнтацій, техніки особистої роботи;
б) своїх перцептивних умінь, тобто здатність сприймати навколишнє без суб'єктивних спотворень і «систематизованих сліпих плям» (стійких упереджень щодо тих чи інших проблем);
в) готовності сприймати нове в зовнішньому середовищі;
г) своїх можливостей у розумінні норм і цінностей інших соціальних груп і культур (реальний інтернаціоналізм);
д) своїх почуттів і психічних станів у зв'язку з впливом факторів зовнішнього середовища (екологічна психокультура);
е) способів персоналізації навколишнього середовища (матеріальне втілення «почуття господаря»);
ж) рівня своєї економічної культури (ставлення до середовища проживання - жилу, землі як джерела продуктів харчування, рідного краю, архітектури тощо).
Говорячи про шлях підвищення комунікативної компетенції, Ю.М. Ємельянов зауважує, що комунікативні вміння та інтелект міжособистісних відносин при їх безсумнівній важливості, тим не менш, є вторинними (як у філогенетичній, так і онтогенетичній перспективі) по відношенню до фактору спільної діяльності людей. Тому, ключові способи підвищення комунікативної компетенції потрібно шукати не в шліфуванні поведінкових умінь і не в ризикованих спробах особистісної реконструкції, а на шляхах активного усвідомлення індивідом природних міжособистісних ситуацій і самого себе як учасника цих діяльністю, на шляхах розвитку соціально-психологічної уяви, що дозволяє бачити світ з точки зору інших людей.
О.Л. Южанінова (1984) також виділяє соціальний інтелект як третю характеристику інтелектуальної структури, на додаток до практичного та логічного інтелекту. Останні відображають сферу суб'єкт-об'єктних відносин, а соціальний інтелект - суб'єкт-суб'єктних.
Вона розглядає соціальний інтелект як особливу соціальну спроможність у трьох вимірах: соціально-перцептивних здібностей, соціальної уяви та соціальної техніки спілкування.
Соціально-перцептивні здібності - це така цілісно-особистісна освіта, яка забезпечує можливість адекватного відображення індивідуальних, особистісних властивостей реципієнта, особливостей протікання його психічних процесів і прояву емоційної сфери, а також точність у розумінні характеру відносин реципієнта з оточуючими. З іншого боку, враховуючи зв'язок рефлексивних процесів із соціально-перцептивними, слід доповнити психологічний зміст даного феномену здатністю самопізнання (усвідомлення своїх індивідуально-особистісних властивостей, мотивів поведінки та характеру сприйняття себе іншими).
Соціальна уява - це здатність адекватного моделювання індивідуальних та особистісних особливостей людей на основі зовнішніх ознак, а також здатність прогнозування характеру поведінки реципієнта в конкретних ситуаціях, точного передбачення особливостей подальшої взаємодії.
Соціальна техніка спілкування - це «дієвий» компонент, проявляється в здатності прийняти роль іншого, володіти ситуацією і направляти взаємодію в потрібне для особистості русло, в багатстві техніки і засобів спілкування. І вищим критерієм прояву соціально-інтелектуального потенціалу особистості є здатність впливати на психічні стани та прояви інших людей, а також впливати на формування психічних властивостей оточуючих.
Дослідження, які провела О.Л. Южанінова, а також ряд інших вчених, виявили, що соціальний інтелект слабо пов'язаний з оцінками загального інтелекту, зі шкалою інтелектуальної продуктивності тесту MMPI (Гауер, 1957), з даними за фактором В тесту Кеттелла. Всі ці дані дозволяє говорити про правомірність виділення соціального інтелекту в якості самостійного компонента загальної системи пізнавальних здібностей особистості. Були виявлені кореляції з деякими шкалами тесту MMPI.
Значущий позитивний зв'язок з оцінками шкали «відігравання ролі» (Макклеланд, 1951). Т. о., вміння взаємодіяти з оточуючими, бути соціально прийнятною особистістю - компонент соціального інтелекту.
Значуща негативна шкала з оцінками «впевненість у собі» (Гібсон, 1955). Очевидно, що завищення самооцінки дійсно пов'язане з нездатністю орієнтуватися в соціальному оточенні.
Слабка тіснота зв'язків з «соціальною спадкоємністю» і «соціальною впевненістю». Чим вищий соціальний інтелект, тим спілкування з людиною бажаніше для оточуючих, тим впевненіше вона себе почуває.
Нелінійний зв'язок, що має характер інвертованої V-подібної кривої, з тривожністю.
Тобто, висновок про те, що чим вищий соціальний інтелект, тим більш адаптивна людина, здається цілком виправданою. Значення даної сторони психіки з особливою наочністю виявляються на численних прикладах, коли люди, що відрізняються високими досягненнями у вивченні явищ матеріального світу (мають високий загальний предметно-орієнтований інтелект), виявляються безпорадними в області міжособистісних відносин.
Таким чином, соціальний інтелект - інтегральна інтелектуальна здатність, що визначає успішність спілкування та соціальної адаптації. Соціальний інтелект об'єднує і регулює пізнавальні процеси, пов'язані з відображенням соціальних об'єктів (людини як партнера по спілкуванню, групи людей). До процесів, його утворюючих, належать соціальна сензитивність, соціальна перцепція, соціальна пам'ять і соціальне мислення. Іноді в літературі соціальний інтелект ототожнюється з одним із процесів, найчастіше з соціальним мисленням або соціальною перцепцією. Це пов'язано традицією роздільного, невіднесеного вивчення цих феноменів у рамках загальної та соціальної психологій.
Соціальний інтелект забезпечує розуміння вчинків і дій людей, розуміння мовленнєвої продукції людини, а також її невербальних реакцій (міміки, поз, жестів). Він є когнітивною складовою комунікативних здібностей особистості і професійно важливою якістю в професіях типу «людина - людина», а також деяких професіях «людина - художній образ». В онтогенезі соціальний інтелект розвивається пізніше, ніж емоційна складова комунікативних здібностей - емпатія. Його формування стимулюється початком шкільного навчання.
У цей період збільшується коло спілкування дитини, розвиваються її сензитивність, соціально-перцептивні здібності, здатність переживати за іншу без безпосереднього сприйняття її почуттів, здатність до децентрації (вміння стати на точку зору іншої людини, відрізняти свою точку зору від інших можливих), що і становить основу соціального інтелекту. Порушення, гіпотрофія цих здібностей може з'явитися причиною асоціальної поведінки, або викликати схильність до такого (Михайлова, 1991).
Як показали дослідження Ж. Піаже (Піаже, 1981), формування здатності до децентрації пов'язане з подоланням егоцентризму. Прикладом переходу від «пізнавального егоцентризму» до децентрації у сфері спілкування може служити правило, взяте з мистецтва спору. Яке принципово полягає в знанні того, як стати на точку зору партнера, щоб довести йому щось з його власних позицій. Без цієї здатності суперечка марна.
Список літератури
- Також А. Психологічне тестування у 2-х книгах. М., 1982.
- Андрєєва Г.М. Соціальна психологія. М., Аспект прес, 1996.
- Анурін В.Ф. Інтелект і соціум. Введення в соціологію інтелекту. М. Новгород, видавництво Н-міського університету, 1997.
- Артифексова О.О. Медико-біологічні аспекти шкідливих звичок: Інформаційно-методичний посібник. Н.Новгород, Нижегородський гуманітарний центр, 1995.
- Базилевич Т.Ф. Введення в психологію цілісної індивідуальності. М., Інститут психології РАН, 1998.
- Годфруа Ж. Що таке психологія. У 2-х томах. М., Мир, 1992.
- Гребеннікова М.В. Лекції з предмету «Клінічна психологія». М., Інститут психології МГСУ,1999.
- Ємельянов Ю.І. Активне соціально-психологічне навчання. Л., ЛДУ, 1985.
- Ємельянов Ю.І. Навчання паритетному діалогу: навчальний посібник. Л., ЛДУ, 1991.
- Ємельянов Ю.І. Практичний курс соціальної психології для керівників трудових колективів. Л., видавництво ЛДУ, 1983.
- Ємельянов Ю.І. Теоретичні та методологічні основи соціально-психологічного тренінгу. Навчальний посібник. Л., ЛДУ, 1983.
- Жуков Ю.М. Методи діагностики та розвитку комунікативної компетентності. У кн.: «Спілкування та оптимізація спільної діяльності». М., 1987, (с. 64-74).
- Зейгарник Б.В. Теорія особистості Курта Левіна. М., 1981.
- Кондратьєва С.В. Психолого-педагогічні аспекти пізнання. У кн.: «Психологія міжособистісного пізнання». М., «Педагогіка», 1981 (с. 58-174).
- Кулагін Б.В. Основи професійної психодіагностики. Л., «Медицина», 1984.
- Лабунська В.А