Також Шлях розвитку підприємництва в Росії значно відрізняється від способів ведення бізнесу в західних країнах. Пояснити це можна безліччю факторів, але конкретних досліджень на дану тему в нашій країні не проводилося. Як розвивати бізнес в Росії? Чи можливе застосування менеджменту, успішно впровадженого в США, в пострадянських республіках? Щоб розібратися в такому животрепетному питанні, звернемося до результатів великого дослідження, проведеного Гертом Хофстеде в 1963-1980рр. У даному дослідженні Ховстеде вивчив представників компанії IBM, що працюють в 50 країнах світу, і в результаті визначив національну культуру як колективну ментальну запрограмованість, що визначає світосприйняття і поведінку.
Хофстеде запропонував чотири виміри, що описують національну культуру:
- Індивідуалізм-колективізм. Перший вимір розглядає зв'язок і залежність індивідуума від навколишнього суспільства. В індивідуалістичних суспільствах зв'язки між індивідуумами слабкі, на першому плані стоять особисті інтереси, і це передбачає наявність у індивідуума свободи в такому суспільстві. У колективістських суспільствах зв'язки міцні, всі члени стравлять інтереси суспільства, але при цьому не можуть мати думки, що розходиться з думкою групи. В обмін на це суспільство забезпечує захист кожному своєму члену. В результаті дослідження з'ясувалося, що рейтинг індивідуалізму в країні корельований з рівнем добробуту. Виявилося, що бідні країни - колективістські, а багаті - індивідуалістичні.
- Дистанція влади. Цей вимір показує ступінь нерівності в суспільстві у владі і багатстві, що виникає внаслідок нерівності людей у фізичних та інтелектуальних здібностях, а також визначає ступінь централізації влади і стиль керівництва. Хофстеде визначив, що для всіх бідних країн характерні колективізм і велика дистанція влади, колективізм = велика дистанція влади. При цьому індивідуалістичне суспільство не завжди має малу дистанцію влади, наприклад, дистанція влади велика у Франції та Бельгії, але мала в Данії, Австрії та Ізраїлі, що означає відсутність кореляції між індивідуалізмом і дистанцією влади.
- Неприйняття невизначеності. У цьому вимірі досліджується здатність суспільства приймати зміни, що відбуваються в житті. Слабке неприйняття характеризується тим, що люди проживають кожен новий день таким, який він є, відносно легко ставляться до ризиків, порівняно толерантні до поведінки і думок, відмінних від їх власних, не бачать в них загрози. При сильному неприйнятті: люди намагаються контролювати майбутнє, мають підвищену нервозність, емоційність, агресивність, намагаються мінімізувати ризики. Хофстеде спробував знайти залежність неприйняття невизначеності від дистанції влади, вийшло наступне: країни з сильним неприйняттям і великою дистанцією влади (найчисленніша група) - це латиноамериканські країни, Греція, Югославія, Туреччина, Корея, Японія; країни з великою дистанцією влади і слабким/середнім неприйняттям - азіатські країни; германомовні країни, Ізраїль і Фінляндія мають малу дистанцію влади і середнє/сильне неприйняття; Данія, Швеція, Великобританія та Ірландія володіють малою дистанцією влади і слабким неприйняттям.
- Мужність/жіночність. Відповідно до цього виміру в силу сформованих культурних традицій у кожному суспільстві існує соціальний поділ ролей між чоловіками і жінками, але подібний поділ у кожному суспільстві різний. Хофстеде відніс суспільства з жорстким поділом соціальних ролей до «мужніх», а зі слабким поділом - до «жіночних». У мужніх суспільствах домінують соціальні цінності, характерні для чоловіків, які визначають також образ мислення і жінок. Важливе місце в системі цінностей займають: бажання бути на виду, прагнення до результатів, заробляння грошей. Герой такого суспільства - досягаючий успіху індивідуум. У жіночних суспільствах домінують скромність, пріоритет взаємин порівняно з грошима, турбота про якість життя, довкілля, допомога іншим, особливо, слабким. У герої звеличуються невдахи. Найбільш мужня Японія, далі Німеччина, Австрія і Швейцарія; найбільш жіночна країна - Швеція.
У підсумку, на підставі свого довголітнього дослідження Герт Хофстеде спростував загальну застосовність теорії американського менеджменту:
- В американській культурі індивідууми орієнтовані на особисті інтереси, зобов'язання перед іншими відсутні. Основні мотиватори - самореалізація і самоповага. Турбота про збереження особи, яка є соціальною потребою, не важлива. Для колективістських товариств, навпаки, характерний розвиток соціальних потреб. Колектив добре ставиться до шефа, якщо він захищає інтереси колективу.
- У країнах з великою дистанцією влади підлеглі не бажають брати участь у прийнятті рішень і покладаються на думку і вказівки керівника, навпаки, в країнах з малою дистанцією - підлеглий завжди може запропонувати своє рішення, керівник лише управлінець, який задає напрямок.
- У США основними є ідеї досягнення і виклику, що пов'язано з низьким неприйняттям невизначеності і мужністю. У німецьких країнах і Японії також мужня культура, але з більш сильним неприйняттям невизначеності, потужним стимулом є захищеність. У Нідерландах і скандинавських країнах - слабке неприйняття і жіночність, тому сильним мотиватором є міжособистісні зв'язки, а змагальність у роботі не схвалюється. Гуманізація праці в США - це створення умов для високої індивідуальної результативності, а в Швеції - створення умов для взаємодопомоги.
Що стосується російської дійсності, то на підставі дослідження Хофстеде можна визначити, що в багатьох регіонах Росії присутня колективістська, жіноча культура, з високим неприйняттям невизначеності. Внаслідок жіночності, до добре заробляючого підприємця погане ставлення людей, а симпатії знаходяться на боці скривджених і переслідуваних. Сильний колективізм пояснює стан «чекати і сподіватися», очікування захисту з боку керівника, низьку особисту відповідальність за вирішення проблем у повсякденному житті. У цьому одна з причин бідності країни і повільного руху в бік поліпшень. Сильне неприйняття невизначеності призводить до страху змін, а деякі мріють повернутися в минуле.
Культура - це елемент економічного життя, тому неможливо змінити економічне середовище, не змінивши ціннісні установки людей і ментальну запрограмованість.