Будь-якій людині, яка мріє досягти кар'єрних висот, варто безперервно розвивати і прокачувати свої навички - як жорсткі, так і м'які. Тільки комбінація «професійні компетенції» плюс «розвинені соціально-психологічні якості» дозволить правильно організувати будь-яку діяльність.
Впевнені, ви не раз чули ці поняття. Але перед зануренням до статті пропонуємо освіжити в пам'яті, що вони значать.
Hard & soft skills - це...
Під hard skills або «жорсткими» навичками розуміють професійні компетенції, які можна побачити, оцінити і перевірити. До них відносять рівень знання іноземної мови, програмування, водіння автомобіля або керування літаком.
Soft skills або «м'які» навички - універсальні соціально-психологічні якості, які не можна виміряти. Вони не залежать від професії, але впливають на просування кар'єрними сходами.
У деяких професіях жорсткі навички мають більше значення. Наприклад, інженери, розробники, пілоти. Є професії, де м'які і жорсткі знаходяться приблизно на одному рівні - це менеджери проектів. І існують такі професії, де м'які навички мають більше значення, ніж жорсткі. Припустимо, це керівники відділу розробки.
Як розвивати hard skills
Hard skills допомагають придбати професійні навички, які будуть показувати, який ви фахівець. Освоїти жорсткі навички допомагають школа, університет, інститут, центри підвищення кваліфікації, онлайн-курси, спеціалізовані конференції, воркшопи, стажування, майстер-класи. Набуті жорсткі навички підтверджуються за допомогою дипломів, сертифікатів, іспитів, практичних завдань.
Представімо перекладача з французької мови. Для нього hard skills - це знання французької, володіння техніками перекладу, зануреність у французьку культуру і етикет. Або представимо iOS-розробника. Його hard skills - це знання Swift і основних фреймворків нативної iOS-розробки, знання життєвого циклу iOS-додатків, рівень англійської мови, необхідний для роботи з документацією та спілкування з іноземною командою.
Без жорстких навичок неможливо буде стати професіоналом в будь-якій області. Тому нехтувати ними і фокусуватися тільки на м'яких навичках - не найкраще рішення.
Як розвивати soft skills
Soft skills допомагають просуватися кар'єрними сходами, вибудовувати взаємини з сім'єю, друзями і оточуючими людьми. При оволодінні м'якими навичками не видаються сертифікати і дипломи, їх складніше побачити і оцінити.
Приклади soft skills - комунікабельність, відповідальність, дисциплінованість, воля, самоорганізація. Крім hard skills, від будь-якого фахівця чекають, що він буде виконавчим і відповідальним, що буде уважно ставитися до дедлайнів і вміти організовувати свій робочий день.
М'якими навичками складніше опанувати, частина з них є у людини з народження, частина приходить з досвідом, а деякі доводиться самостійно розвивати. Можна проаналізувати, які особистісні якості «западають» і вимагають тренування. Після того, як людина виявить, які навички вимагають роботи, вона може почитати спеціалізовану літературу, відвідати тренінги та семінари, взяти участь у вебінарах.
Наприклад, необхідно розвинути комунікативну навичку. Можна відвідати вебінари, присвячені темі спілкування. Можна знайти дискусійний клуб і приєднатися до нього. Можна домовитися з друзями влаштовувати невеликі обговорення різних тем. Будь-який навик можливо натренувати, просто потрібні бажання і зусилля.
Які важливіші навички
І ті й інші. Адже hard skills допоможуть опанувати професію і стати крутим фахівцем. А soft skills вплинуть на вміння працювати в колективі, вибудовувати відносини з людьми, організовувати свою діяльність.
Робити акцент тільки на жорсткі навички, «забивши» на м'які, не можна. Це призведе до того, що фахівець буде хорошим, а його відносини з колективом залишать бажати кращого. Один з болів HR-ів - це професіонал своєї справи, але дуже складна в спілкуванні людина.
А перекіс у бік м'яких навичок призведе до того, що людина не оволодіє жодною професією, але буде дуже приємним і комунікабельним. Без hard skills неможливо отримати будь-яку спеціальність. Роботодавець не буде платити тільки за те, що перед ним хороша людина. Погодьтеся, складно уявити пілота без спеціальної освіти, але з дуже розвиненими soft skills.
Матеріал підготовлено спільно з .Inostudio