Південнокорейська компанія Samsung призупинила виробництво багатостраждального смартфона Galaxy Note 7 після того, як з'ясувалося, що акумулятори замінених «свіжих» трубок теж можуть загорятися. Останні новини говорять про те, що в результаті таких інцидентів як мінімум одна людина отримала серйозні каліцтва і потрапила до лікарні.
Офіційний постачальник компанії Samsung повідомив сьогодні корейському новинному агентству Korean Yonhap про те, що компанія прийняла рішення призупинити виробництво небезпечного для здоров'я і життя смартфона після координаційної ради з представниками товариств прав захисту споживачів у Південній Кореї, США і Китаї.
Samsung Galaxy Note 7. Точніше, те, що від нього залишилося після загоряння
Дані новини, звичайно ж, є серйозним ударом для мобільного підрозділу компанії Samsung і зокрема її флагманського пристрою 2016 року. Після того як замінені трубки теж почали загорятися, стало очевидним, що вирішити питання таким способом у Samsung не вийде.
Рішення про припинення виробництва Galaxy Note 7 прийшло незабаром після того, як ряд мобільних операторів в США заявили про повне припинення продажів Note 7 після як мінімум п'яти інцидентів із загорянням пристроїв, що сталися протягом останніх п'яти днів.
Минулого тижня, в середу, довелося евакуювати пасажирів авіалайнера, що готується до вильоту з аеропорту міста Луїсвілл. І знову Note 7: пристрій ні з того ні з сього задимилося. У суботу постраждала 13-річна дівчинка з Міннесоти. Смартфон обпік їй руку.
Цього ж дня житель Кентуки повідомив про «чорну пеню з телефону», що з'явилася після того, як його Note 7 загорівся, поки чоловік спав.
У неділю стався інцидент у Вірджинії. Там телефон «просто охопило полум'ям, поки він лежав на тумбочці».
Ще один інцидент того ж дня стався в Техасі. Телефон загорівся просто на столі, поки сім'я обідала.
Примітно, що всі пристрої в цих інцидентах були вже заміненими смартфонами, які, як говорила сама Samsung, «не схильні до перегріву і загоряння». Подію Samsung поки ніяк не коментує.
Остання інформація говорить про те, що аналогічні інциденти з заміненими Note 7 сталися в Тайвані і Південній Кореї.
Згідно з чутками, проблеми з Samsung Note 7 почалися через те, що компанія, зрозумівши, що ніяких кардинальних змін в дизайні нових iPhone 7 не передбачається, вирішила якомога швидше випустити свої пристрої, щоб встигнути «відбити» покупців у Apple. Постачальникам електроніки, з якої збираються Note 7, були поставлені жорсткі скорочені рамки поставок, що і призвело до критичних помилок при виробництві.
Офіційний постачальник компанії, який оголосив про замороження виробництва пристроїв, цього ранку прокоментував, що «призупинення тимчасове». Однак складно уявити, що зможе спонукати Samsung відновити виробництво Galaxy Note 7 після таких серйозних і явних проблем, а також після того, як багато провідних профільних ЗМІ вже встигли охрестити весь бренд «токсичним».
Більш ранні припущення про те, що продажі лінійки iPhone 7 можуть різко зрости через проблеми у Samsung, здаються тепер дійсно більш вірогідними. Серед усіх проданих смартфонів у першому кварталі 2016 року на частку Samsung припадає 27,8 відсотка, що практично вдвічі вище показників Apple, на чию частку припадає 14,4 відсотка. Але, як кажуть аналітики, Samsung вдалося настільки обігнати компанію з Купертіно завдяки більш ранньому релізу моделей Galaxy S7 і S7 Edge. Більш ранній випуск Note 7 здавався для Samsung спробою задовольнити зростаючу популярність пристроїв з великими екранами.