Відтоді, як Apple додала у свої смартфони функцію розблокування по обличчю, фанати компанії розділилися на два табори. Одним ця функція сподобалася, а іншим - ні. Я однозначно ставлюся до перших. Коли телефон просто «впізнає тебе в обличчя» - це дуже зручно. Зараз час непростий і іноді треба ховатися за медичними масками, але навіть у цьому випадку є способи не вводити паролі. Ось тільки як і будь-який механізм, така функція може перестати працювати. Часто це відбувається через механічне пошкодження одного з елементів системи розпізнання осіб. Раніше такі пошкодження не піддавалися ремонту, але зараз все змінилося, і якщо після падіння перестав працювати Face ID, не варто замовляти новий телефон. Ось, як можна його відремонтувати.
Що робити, якщо телефон впав, але не розбився
Багато користувачів думають, що якщо вони впустили телефон, а він не розбився, вони можуть розслабитися і не переживати. Мовляв, якщо екран цілий, задня панель не розбилася, то значить з телефоном все добре. Це дуже велика помилка, оскільки сучасний телефон складається з десятків деталей і сотень дрібних компонентів, кожен з яких може вийти з ладу.
Тому, навіть якщо смартфон цілий, варто перевірити працездатність усіх систем. Особливо антен і систем розблокування.
Що робити, якщо перестав працювати Face ID
Багато користувачів після падіння телефону зауважують, що він перестає розблокуватися по обличчю. Якщо спробувати переналаштувати його, система показує зображення користувача перед собою каламутним, а також виводить напис з проханням піднести телефон ближче. Простіше кажучи, Face ID просто не бачить перед собою людини. Ми проводили роботу з ремонту Face ID на iPhone Xs, так само можна відремонтувати Face ID на iPhone X, і відремонтиірвати Face ID на iPhone XR. Можна навіть зробити ремонт Face ID на iPhone 11 Pro.
Причин такого пошкодження може бути багато, але найчастіше проблема пов'язана з механічним пошкодженням прожектора або пентапризми, яка і відповідає за отримання сенсором якісного зображення.
У цьому випадку пошкодження механічне, але так само воно може бути і програмним. А ще проблема може бути викликана пошкодженням електричних компонентів або ланцюгів живлення. Ми працюємо з телефоном, в корпус якого потрапила волога (таке буває навіть з захищеним від води телефоном). У цьому випадку помилка записується і її треба скинути, щоб система запрацювала нормально.
Чи можна полагодити Face ID
Раніше, коли система розблокування iPhone по обличчю тільки з'явилася, ремонтувати її було не можна. Все через велику кількість кодувань і захистів. Обійти їх досі практично неможливо, але більша частина проблем вирішується локальною заміною компонентів системи розблокування. Наприклад, тією самою пентапризми, основним завданням якої є передача спалахів зі світлодіоду для побудови моделі обличчя.
Наші друзі з сервісного центру Apple Pro розповіли, що при відмові системи розблокування по обличчю, її можна відремонтувати, і показали цей процес.
Як ремонтують iPhone
Насамперед треба локалізувати проблему. Для цього інженери проводять огляд пристрою і запитують власника телефону, після чого той перестав працювати. Після цього апарат розбирається і з нього витягується модуль Face ID, який потрібно перевірити більш ґрунтовно.
Цього разу перевірка показала, що збірка (ВК-сенсор, камера, прожектор, і пентапризму) ціла. Проблема в роботі викликана помилкою, яка записалася після події (затоки) з телефоном. Треба буде все розібрати, розклеїти датчик, перепрограмувати, перепаяти модифікований шлейф, провести перевірку на тестері і зібрати все назад.
Весь процес ремонту показано в цьому відео:
Якщо з ладу виходить шлейф, пентапризму або датчик прожектора, то відновлення роботи Face ID можливо. А якщо виходить з ладу ВК-камера, то ремонт Face ID поки не можливий. Забігаючи вперед, скажу, що ми готуємо окрему статтю про те, як повернути такий телефон до життя.
Розібрати iPhone в домашніх умовах складніше, ніж здається. Для цього треба або користуватися перевіреною інструкцією, або просто не робити цього. В умовах сервісного центру це роблять професіонали, які розібрали не одну сотню подібних пристроїв і впевнені в кожному своєму кроці.
Піднявши передню панель, ми отримуємо доступ до модуля Face ID, що знаходиться у верхній частині корпусу. Від'єднавши шлейфи, його можна зняти і почати з ним працювати.
Спочатку елемент перевіряється на тестері. У нашому випадку абсолютно чітко написано «Abnormal». Це означає, що модуль не працює.
Далі починається безпосередньо робота із заміни шлейфу. Елементи акуратно знімаються з плати, щоб можна було замінити шлейф.
Коли все готово і шлейф замінено, пентапризму та інші елементи акуратно встановлюються на належні їм місця. Тут ще раз варто відзначити, що працювати з такими елементами можуть тільки професіонали, так як доводиться мати справу з занадто дрібними деталями.
Перш ніж проводити остаточну збірку і приклеювати елементи, треба перевірити все за допомогою тестера.
Як бачимо, в цьому випадку на екрані тестера скрізь написано «Normal». Це означає, що робота була зроблена якісно і тепер залишилося встановити все на місце, зібрати смартфон і перевірити, як працює Face ID.
Останнім кроком встановлюється пентапризма, вона повинна бути встановлена максимально точно і саме тому перед її монтажем треба переконатися, що сама плата працює справно. Тут і допомагає тестер.
При збірці смартфона відновлюється прокладка, яка і забезпечує пристрою захист від попадання вологи в корпус. А коли все готове, запускається інтерфейс налаштування розблокування по обличчю і реєструються нові дані. Якщо все функціонує нормально, то робота зроблена добре, а проблема усунена. У нашому випадку так і було.
Чи складно зламати телефон
Кожен телефон це окрема доля. Як би це не прозвучало пафосно, але це дійсно так. Одні носять смартфони тільки в чохлі, а кладуть тільки на подушку, інші роняють по три рази на день, а треті просто користуються і не думають про те, що з ними щось трапиться.
Сучасні телефони досить міцні, але пам'ятайте, що якщо він і залишився цілий після падіння на підлогу або у воду, це не означає, що він буде працювати і далі. Якщо відразу або через якийсь час деякі функції телефону будуть працювати не так, як раніше, можливо, що ці два факти пов'язані між собою. Багато в чому тому і здається, що старі телефони працюють гірше. З великою часткою ймовірності, один візит в сервісний центр вирішить проблему, викликану частими падіннями, і можна буде не витрачатися на новий телефон.
Якщо вас зацікавив описаний ремонт ви можете зробити його в сервісному центрі Apple Pro. Інженери сервісу допоможуть вам відремонтувати в техніці Apple майже все, і зокрема провести такі процедури:
- Ремонт Face ID на iPhone X
- Ремонт Face ID на iPhone XS/XS MAX
- Ремонт Face ID на iPhone XR
- Ремонт Face ID на iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max
- Ремонт Face ID на iPhone 12 mini, iPhone 12, iPhone 12 Pro, iPhone 12 Pro Max