Не запускається Скайп на Windows 10? Ми знаємо, що робити "

За замовчуванням відома багатьом програма для спілкування Skype вже встановлена в операційній системі Windows 10, оскільки є стандартним вбудованим засобом. Однак трапляються ситуації, коли користувачі випадково або має намір видаляють це забезпечення. У майбутньому може знадобитися повторна інсталяція софту, що можна зробити різними методами. Далі ми б хотіли показати вам всі ці способи, щоб допомогти з вибором оптимального варіанту.

Як завантажити і встановити Skype для Windows 10

Починаючи з серпня 2013 року Skype за замовчуванням був доступний у Windows 8.1 і пізніших версіях у Windows 10. Іншими словами, Microsoft об'єднує Skype в Windows 10 незалежно від того, яку версію цієї операційної системи ви використовуєте. Вам не потрібно завантажувати і встановлювати його вручну, оскільки він вже присутній на вашому комп'ютері з Windows 10 або пристрої. Проте, якщо ви видалили його або Skype з якоїсь іншої причини пропав з вашого комп'ютера, ви можете завантажити його за цим посиланням нижче, яка приведе вас на сторінку Skype в Магазині Microsoft.

Завантажити Skype для Windows 10:

Зверніть увагу, що ви також можете завантажити і встановити Skype з офіційного сайту. Однак ви повинні знати, що Microsoft пропонує на своєму веб-сайті додаток Skype, відмінний від програми в Магазині Microsoft. Той, що на сайті, виглядає так само, і, хоча цей додаток для настільного комп'ютера, а не додаток UWP, інших відмінностей ми не помітили. Ще більш заплутаним є той факт, що ви можете одночасно встановлювати і запускати програми Skype на одному і тому ж ПК з Windows 10, що не зовсім зрозуміло.

Помилка під'єднання

Помилка під'єднання до серверів може бути, як через антивірус, так і через налаштування системи або якість підключення до Інтернету.

Використання портів 80 і 443

На класичній версії Skype при виникненні помилок з'єднання можуть знадобитися додаткові параметри:

• Відкрийте параметри Скайпа
• Пройдіть на вкладку «З'єднання» і поставте галочку для використання портів 80 і 443

Дані порти повинні бути також відкриті і в роутері.

Перевірка доступності серверів Microsoft

Можна спробувати перевірити роботу Skype в веб-версії. Для цього пройдіть за посиланням: https://web.skype.com/

Але якщо і Web версія працює некоректно, то проблема може бути з боку Microsoft. Для проблем такого характеру створена сторінка з відстеженням стану сервсісу - https://support.skype.com/ru/status/

Тут доступна інформація щодо окремих сервісів і функцій, а також минулі проблеми.

Як відкрити і з'єднатися з вашим обліковим записом Skype у Windows 10

Один з найшвидших способів відкрити Skype в Windows 10 - знайти його. Введіть skype у поле пошуку на панелі завдань, виберіть Skype зі списку результатів, а потім натисніть або торкніться «Відкрити». Якщо ви використовуєте обліковий запис Microsoft на ПК з Windows 10, хороша новина полягає в тому, що ви вже підключені до Skype. Це тому, що Skype використовує той же обліковий запис. Ви можете перейти до наступного розділу цього підручника, щоб відразу побачити, як користуватися Skype. Однак, якщо ви використовуєте обліковий запис локального користувача на ПК з Windows 10, ви повинні увійти в Skype, використовуючи свій обліковий запис Skype або Microsoft. В іншому випадку ви не зможете його використовувати. Якщо у вас ще немає облікового запису, ви можете створити його на наступному кроці.

Коли ви запускаєте його, Skype вітає вас повідомленням «Давайте почнемо»: Клацніть «Увійти або створити».

Потім на екрані «Вхід» увійдіть в систему, використовуючи свій обліковий запис: ви можете вказати обліковий запис Skype, телефону або електронної пошти, пов'язаний з вашим обліковим записом Microsoft. Якщо у вас немає облікового запису Microsoft, натисніть «Створити обліковий запис!» посилання і дотримуйтеся інструкцій, необхідних для його створення прямо зараз.

Що робити, якщо з'являється синій або білий екран

Запускаючи Skype, ви можете зіткнутися з синім або білим екраном. Проблемою це варто вважати в тому випадку, якщо даний екран не занурюється більше, ніж 10 хвилин. Найчастіше, подібна помилка виникає через збій в роботі браузера Internet Explorer або Edge, з яким пов'язаний Skype. Потрібно розірвати їх зв'язок, щоб проблеми зникла:

1. Перейдіть до теки, в яку встановлений Skype, і створіть ярлик його запускаючого exe-файлу. Розгорніть властивості створеного ярлика.

Сталася помилка під час завантаження

2. Наприкінці вже заповненого блоку «Розташування файлу» допишіть слово/legacylogin (разом з косою паличкою). Цей аргумент дасть можливість додатку працювати автономно, без зв'язку з браузером.

Додаємо слово/legacylogin

Завершивши вищевказані кроки, запустіть Skype через раніше створений ярлик.

Як налаштувати Skype

Після входу в Skype він може запитати вас, чи хочете ви дозволити йому «допомогти знайти друзів». Це означає, що ви надаєте Skype доступ до своїх контактів, щоб він міг синхронізувати і зберігати їх. Натисніть кнопку «Продовжити» і виберіть «Так», якщо ви хочете дозволити Skype доступ до ваших контактів, або «Ні», якщо не бажаєте. Skype також повинен попросити вас «оновити фотографію профілю». Це зображення, яке люди у вашому списку Skype бачать, коли вони дзвонять або повідомляють вам. Якщо ви бажаєте додати або змінити поточне зображення профілю Skype, перетягніть його у вікно Skype або натисніть/торкніться «Завантажити фотографію» і виберіть потрібний варіант на своєму комп'ютері з Windows 10. Потім натисніть Продовжити.

Останній і найважливіший крок - надання Skype доступу до вашого мікрофона і веб-камери. Якщо ви не збираєтеся використовувати Skype виключно для обміну текстовими повідомленнями, дозволіть йому використовувати їх. Далі Skype дозволяє вам перевірити вашу веб-камеру та аудіоустрою, щоб переконатися, що все працює правильно. Налаштуйте параметри на власний розсуд, «Зробіть безкоштовний тестовий дзвінок», якщо хочете, і, як тільки ви закінчите, натисніть «Продовжити».

Як використовувати Skype у Windows 10

Коли ви відкриваєте Skype, ви повинні побачити щось схоже на скріншот нижче. Він має оновлений інтерфейс користувача з безліччю нових функцій і поліпшень. Skype переналаштував макет інтерфейсу користувача, розділивши всі на Чати, Дзвінки, Контакти та Повідомлення, і це дає цьому додатку збалансований і ефективний інтерфейс.

Користувацький інтерфейс Skype має бічну панель у лівій частині вікна. У цій області містяться всі найбільш часто використовувані функції Skype: рядок стану і налаштування, панель пошуку і панель набору, панель інструментів Skype (для чатів, викликів, контактів і повідомлень). Давайте подивимося, про що всі ці функції:

Як користуватися Skype у Windows 10 для чату або здійснення аудіо- та відеодзвінків

Ліва бічна панель має чотири різні вкладки: чати, дзвінки, контакти та повідомлення. Чати і дзвінки групують ваші взаємодії з людьми в Skype, залежно від того, чи відправили ви їм повідомлення, використовуючи текст або зателефонувавши їм (як аудіо, так і відео). Іншими словами, ці вкладки показують всі ваші минулі розмови.

Крім того, після минулих аудіо- та відеодзвінків на вкладці Дзвінки також міститься список людей, яким ви можете зателефонувати. На вкладці Контакти перелічено всі люди, з якими ви можете зв'язатися по Skype. Контакти організовані в два розділи: ваше вибране, а потім повний список контактів, відсортованих за алфавітом. На вкладці «Сповіщення» відображається список пропущених викликів, нових повідомлень, людей, які згадали вас, тощо.

Як дізнатися, чи є хтось в мережі по скайпу

При використанні Skype ви можете дізнатися, чи доступні люди, з якими ви хочете спілкуватися, чи ні. Це легко зрозуміти: на вкладках «Чати», «Дзвінки» і «Контакти» особи, які в даний момент активні і доступні в Skype, відзначені зеленим значком в правому нижньому куті їх зображень профілю. Якщо людина з вашого списку контактів зараз не в мережі або невидима, зелений значок не відображається.

Як додати контакт до вибраного Skype

Skype також дозволяє додавати певних людей до списку обраного. Ці люди відображаються у верхній частині списку контактів, тому вам набагато легше з ними зв'язатися. Якщо у вас немає контактів, позначених як вибрані, цей список не буде показано.

Щоб додати контакт до списку «Вибране», клацніть його правою клавішею миші або натисніть та утримуйте його, а потім виберіть «Додати до вибраного».

Як знайти людей у Skype

Перш ніж говорити про додавання контактів, ми повинні пояснити, як використовувати поле пошуку. Ви можете знайти його у верхньому лівому куті вікна Skype. У полі пошуку введіть назву, ідентифікатор Skype, обліковий запис Microsoft або адресу електронної пошти контакту, якого ви хочете знайти. Спочатку Skype переглядає людей, групи і повідомлення у ваших списках контактів, чатів і викликів. Якщо знайдено якісь результати, відображається історія ваших бесід з цією людиною.

Skype також використовує розширений пошук. В останньому розділі вкладки пошуку буде показано всі результати, відповідні тексту, який ви ввели в поле пошуку з бази даних каталогу Skype. Це люди, які відповідають вашим критеріям пошуку, але не знайдені у вашому списку контактів.

Як додати людей у Skype на Windows 10

Якщо ви хочете додати новий контакт, спочатку знайдіть цю людину, а потім натисніть або торкніться її профілю. Ця дія відкриває вікно розмови з цією людиною. На панелі розмов праворуч натисніть або торкніться «Скажи привіт» або «Уведіть повідомлення». Як тільки ви це зробите, Skype пропонує цій людині зв'язатися з вами, щоб ви могли дзвонити або писати один одному.

Як надсилати текстові або аудіозвінки в Skype для Windows 10

Надсилати текстові повідомлення людям у Skype так само просто, як і раніше: виберіть людину, з якою ви хочете поговорити, або виберіть розмову, яку ви хочете продовжити. Потім просто введіть нове повідомлення на правій панелі програми Skype. Докладніше про те, що ви можете робити в бесіді, читайте в розділі Як спілкуватися в чаті або груповому текстовому чаті за допомогою програми Skype для Windows для настільних комп'ютерів і Як змінювати або видаляти повідомлення Skype (в Windows, Android і iOS).

Якщо ви бажаєте ініціювати аудіо або відеозвонок з кимось у Skype, виберіть цю людину, а потім на панелі розмов натисніть кнопку Аудіовизів або Відеозвонок, залежно від того, що ви хочете. Якщо ви хочете створити аудіо- або відеоконференцію через Skype, прочитайте: Як виконувати групові аудіо і відеодзвінки через Skype, в Windows, Android і iOS.

Переваги месенджера

Skype дозволяє здійснювати безкоштовні відео- і голосові дзвінки по всьому світу, відправляти повідомлення, створювати групові чати і обмінюватися файлами з користувачами. У месенджері доступні платні дзвінки на стаціонарні номери. Для здійснення такого дзвінка потрібно поповнити грошовий рахунок Skype. Вартість хвилини розмови становить від $0.1.

Під час відеоконференції можуть спілкуватися користувачі зі стаціонарних номерів і зареєстрованих акаунтів у Скайпі.

Skype має різноманітні функції:

• Безкоштовні голосові та відеодзвінки;
• Створення групового чату і конференції;
• Обмін документами і файлами мультимедіа;
• Прикріплення місця розташування;
• Створення опитувань;
• Заповнення особистого профілю та виставлення статусу.

Особливої уваги заслуговує створення групового чату з кількома користувачами або відеоконференції. У конференції можуть одночасно брати участь до 25 осіб. Це особливо актуально для віддалених компаній, яким потрібно організовувати робочі наради по Skype.

Як здійснювати телефонні дзвінки в Skype на Windows 10

Поряд з полем пошуку ви можете отримати доступ до Dial Pad, який дозволяє вам дзвонити на мобільні та стаціонарні телефони. Якщо у вас є Skype Credit, ви можете зателефонувати кому завгодно на їх телефон прямо з програми Skype. Для цього спочатку натисніть кнопку Dial Pad.

Почніть вводити номер телефону людини, яку ви хочете зв'язатися. Коли ви набираєте номер, список ваших контактів, чиї телефонні номери збігаються, відображається нижче. Якщо ви бачите людину, якій хочете зателефонувати, ви можете просто вибрати її з результатів; в іншому випадку введіть весь номер телефону. Коли ви закінчите, натисніть кнопку Call, і Skype почне телефонний дзвінок.

Користувацький інтерфейс Skype досить простий у використанні і розумінні. Вам не потрібно бути ІТ-професіоналом, щоб правильно його використовувати.

"