Помилка під'єднання з App Store: як виправити помилки і усунути проблеми з скачуванням програм. IPhone не заходить в AppStore або чому не працює сервіс

"У мене iPhone 7, і при використанні iTunes Store видається повідомлення про помилку" Не вдається підключитися до iTunes Store, як я можу вирішити цю проблему? "

В iTunes Store продаються мільйони пісень і відео, деякі ексклюзивні. Зазвичай він працює без проблем, але іноді користувачі можуть зіткнутися з проблемами підключення. Найпоширеніше повідомлення про помилку не може з'єднатися з iTunes Store. Ця проблема може бути викликана різними факторами, і пересічним людям важко визначити, який саме фактор є причиною проблеми. На щастя, ми покажемо вам кілька порад, як легко вирішити цю проблему.


  • Порада 1: перевірте параметри дати і часу
  • Порада 2: переконайтеся, що iOS оновлено
  • Порада 3: переконайтеся, що у вас гарне з'єднання для передачі даних
  • Рада 4: вимкніть всі активні VPN
  • Рада 5: чи є в інших машин у тій самій мережі така сама проблема?
  • Рада 6: Рада 6: Переконайтеся, що у вашого бездротового маршрутизатора немає проблем
  • Рада 7: перевірте, чи не працюють сервери Apple

Як змінити мову гри?

Більшість ігор у App Store доступні кількома мовами. Доступні мови можна переглянути в лівій частині сторінки продукту App Store.

Щоб змінити мову гри, вам необхідно змінити основну мову операційної системи:

  1. Відкрийте меню «Параметри системи/Мови та регіони».
  2. Встановіть основну мову операційної системи на одну з підтримуваних мов, перелічених на сторінці продукту.
  3. Перезапустіть гру.

Майте на увазі, що мова ПОВИННА бути вказана як підтримувана на сторінці продукту гри. Гра не зміниться на мову, яка недоступна.

Якщо у вас виникнуть інші проблеми, будь ласка, напишіть нам.

В iTunes 12.7 Apple прибрали вкладку App Store і управління програмами. Неможливо зберігати програми на комп'ютері і завантажувати їх через айтюнс. Ми повністю втратили можливість самостійно керувати тим, що встановлено на наших пристроях. Але все не так погано - на нашому боці найбільші компанії з Fortune 500. Їхній тиск змусив Apple залишити запасний хід. Що сталося, як поставити iTunes з апстором і чи потрібно це взагалі

Перезапуск AppStore

Якщо на мобільному пристрої запускається, але не працює AppStore, спробуйте оновити його. По суті, програма являє собою браузер, але окремої кнопки «Оновити» у нього немає. Тому доводиться користуватися невеликою хитрістю: натискати 10 разів на кнопку на нижній панелі.


Маніпуляції призведуть до примусового перезавантаження відкритого розділу. Інформація буде завантажена заново, тобто якщо AppStore просто завис, то цей трюк усуне проблеми з відображенням інформації.

iPhone не заходить в AppStore або чому не працює сервіс 2.9 (57.14%) 7 голос.

App Store в iTunes важлива частина екосистеми

Поки в iTunes був App Store, посередником між айфоном і Apple міг виступати комп'ютер. На ньому зберігалися все що ми купували через App Store. Навіть при відсутті інтернету або при повному зникненні Apple з усією її інфраструктурою, можна було встановлювати і видаляти скачані програми. У нас була своя колекція скачаних додатків.

Без посередника управління всіма додатками буде тільки на боці Apple. Це означає, що при вилученні програми з App Store, ви більше не зможете її встановити. Тільки через джейлбрейк (який швидше мертвий ніж живий).

Я наочно показав проблему в цьому відео:

Рада 6: Переконайтеся, що у вашого бездротового маршрутизатора немає проблем

Сьогодні багато людей включають свій бездротовий маршрутизатор на 24 годин на день і сім днів на тиждень. Як ви можете бачити, маршрутизатор є електронним пристроєм, він також може бути пошкоджений, особливо перевантажений. Отже, коли ви бачите помилку, яка не може підключитися до iTunes Store, перевірте, чи працює ваш бездротовий маршрутизатор нормально. Є дві операції, які ви можете виконати для усунення неполадок на вашому маршрутизаторі:

  • Перезавантажте маршрутизатор Wi-Fi. Натисніть кнопку «Живлення» на маршрутизаторі, щоб вимкнути його, а потім знову увімкніть за кілька секунд.
  • Перезавантажте роутер. Вставте скріпку або голку в отвір, позначений «Скидання» на маршрутизаторі, поки індикатори не згаснуть і не включаться знову. Потім ви можете скинути параметри маршрутизатора як нового.

Чому Apple повернули App Store в iTunes 12.6.3

Пристроями Apple користуються великі компанії з Fortune 500. Вони встановлюють спеціальні програми, які не існують в App Store, а також зав'язані на старих додатках. Їм, як і нам, важливий контроль над додатками і даними. Разом вони натиснули на Apple, щоб ті випустили рішення.


Apple зробили спеціальну версію iTunes для бізнесу. У ній збереглася вкладка App Store і можна керувати Програмами на пристрої. Вона підтримує всі сучасні пристрої, включаючи iPhone X. Але це не оновлення. Це стара версія iTunes, яку можна встановити і користуватися. Цей айтюнс має версію 12.6.3. Я називаю його iTunes бізнес.

Порада 3: Переконайтеся, що у вас добре з'єднання для передачі даних

Однією з найпростіших причин, через які ваш iPhone не може підключитися до iTunes Store, є погане з'єднання для передачі даних. Якщо сигнал Wi-Fi або стільникового зв'язку слабкий, є ймовірність, що iTunes Store не зможе відкрити. Є дещо, що ви можете зробити, щоб поліпшити вашу передачу даних.

  • Якщо ви використовуєте мережу Wi-Fi, помістіть ваш iPhone якомога ближче до маршрутизатора. Відстань і стіни послаблять сигнал.
  • Мережа Wi-Fi все ще бідна? Перемкніться на стільниковий зв'язок 4G або 3G.
  • Вийдіть з iTunes Store, перейдіть на екран багатозадачності, натиснувши кнопку «Додому» або команду жестів, закрийте iTunes Store з фону і потім знову відкрийте його на головному екрані.

Підготовка до встановлення iTunes 12.6.3 business

Медіатеку треба буде відновити. Думаю що зараз ви використовуєте версію вище ніж 12.6. Це означає, що ваша медіатека iTunes (файли з інформацією про те, що є у вас в iTunes) була оновлена. Якщо ви встановите iTunes 12.6.3, то він не зможе прочитати вашу нову медіатеку і потрібно буде її відновити до стану 13 вересня 2020. Все, що було додано або вилучено пізніше - вважайте втраченим.

iTunes більше не буде оновлюватися сам. Потрібно буде встановлювати нові версії вручну. Але в цьому немає великої проблеми. Ви зможете встановити оновлення тільки якщо у вас щось не буде працювати. На даний момент в оновленні itunes 12.7 тільки урізані функції. АйТюнс 12.6 може все і навіть більше.

Порада 2: Переконайтеся, що iOS оновлено

Якщо ви все ще використовуєте застарілу iOS на вашому iPhone, остання версія iTunes може бути несумісна з вашим програмним забезпеченням. У цьому випадку повідомлення не може з'єднатися з iTunes Store, воно буде відображатися при спробі завантажити контент на ваш пристрій. Щоб оновити програмне забезпечення на iPhone, можна виконати такі дії:


Крок 1 Переконайтеся, що ваш iPhone підключено до мережі Wi-Fi. Перейдіть до «Параметри» > «Загальні» > «Оновлення програмного забезпечення».

Крок 2 Якщо є нове оновлення для вашого iPhone, натисніть «Завантажити і встановити», щоб отримати його. Введіть пароль PIN-коду, щоб підтвердити, що ви є власником пристрою, коли буде запропоновано.

Крок 3, Після оновлення iOS ваш iPhone перезавантажиться, і ви зможете увійти з паролем. Повторно підключіть ваш iPhone до iTunes Store; повідомлення про помилку не з'явиться знову.

Відновлюємо бібліотеку iTunes Library.itl

Закрийте iTunes.

Зайдіть до теки з iTunes Library.itl


/ Users/[ Ва   Користувача ]/Music/iTunes

Windows XP

C:\ Documents and Settings\[ Ва  Користувача ]\My Documents\My Music\iTunes

Windows Vista

C:\ Users\[ Ва   Користувача ]\Music\iTunes

Windows 7, 8 або 10

C:\ Users\[ Ва   Користувача ]\My Music\iTunes

Ми зробимо резервну копію. Перейменуйте iTunes Library.itl


COM_SPPAGEBUILDER_NO_ITEMS_FOUND