Як відключити мобільну автентифікацію steam. Увімкнення або вимкнення мобільного автентифікатора Steam

Steam Guard забезпечує додатковий захист вашому акаунту. Якщо у вас активований Гуард, кожен раз, коли ви входите в профіль з нового ПК або іншого браузера, вам потрібно підтвердити свою дію одним з двох способів.

Steam Guard також дає змогу:

1. Швидше і легше обмінювати речами;
2. Продавати і купувати предмети на торговому майданчику без двотижневого очікування.

Якщо ви захочете відключити автентифікатор Стіма, то зробити ви це зможете тільки на вашому власному акаунті, а не на вкраденому або купленому.

Що потрібно для вилучення?

У вас має бути як мінімум одне з нижчепереліченого:

• мобільний додаток Steam з активованим аутентифікатором;
• код відновлення (він видається після включення захисту і починається з букви R);
• прикріплений до акаунту телефонний номер (у цьому випадку вам також потрібен пароль до акаунту або доступ до прив'язаної пошти).

Якщо ви можете скористатися мобільною програмою, рекомендуємо вимкнути автентифікатор саме з її допомогою (розділ 1 інструкції). Якщо пристрій з додатком втрачено, але залишився код відновлення або доступ до прикріпленого номера телефону, дивіться розділ 2.

Вам доведеться писати на підтримку Steam, якщо:

• немає доступу ні до програми, ні до прив'язаного номера телефону, а код відновлення невідомий;
• є доступ до прикріпленого номера телефону, але не можна зайти на прив'язану пошту, і ви не пам'ятаєте пароль від аккаунта.

Якщо назва облікового запису невідома

Як відновити акаунт Стім, якщо з голови вилетіла назва профілю? Інструкція така:

Запустіть Стім і в віконці входу клацніть «Відновити аккаунт».

Галочкою про та натисніть «Далі».

З'явиться повідомлення про необхідність вказати вашу електронну адресу або ліцензійний ключ гри. Після введення одного або іншого активізується процес пошуку даних про ваш акаунт.

Результати пошуку прийдуть листом на ваш e-mail.

Перейдіть у отриманий лист і знайдіть ім'я свого облікового запису.

Якщо ви не пам'ятаєте також і пароль, після отримання назви можна скористатися алгоритмом, описаним вище, для відновлення пароля.

Вимкнення автентифікатора за допомогою коду відновлення або прикріпленого номера телефону

Зайдіть у параметри клієнта Steam на комп'ютері і виберіть «Керування параметрами Steam Guard»....

У наступному вікні клацніть кнопкою «Видалити автентифікатор».

Далі - «У мене більше немає доступу до мобільного аутентифікатора Steam Guard».

Потім - «Видалити за допомогою коду відновлення».

Тепер необхідно ввести ваш код і підтвердити дію кнопкою «Використовувати код відновлення».

Ви побачите вікно повідомлення про успішне вилучення. Натисніть «Готово».

Якщо аккаунт заблоковано

Заблокувати акаунт ви могли самостійно, навмисно або ж з необережності. Повернути доступ у цьому випадку можна за допомогою електронної поштової скриньки.

Увійдіть до теки «Вхідні листи» і виберіть повідомлення з сервісу Стім про те, що обліковий запис було деактивовано.

Знайдіть у тексті листа посилання на розблокування профілю.

На сторінці, що відкрилася, клацніть "Увійти і розблокувати... ». Сервіс направить вам на пошту перевірочний код.

Введіть отриманий код і знову натисніть "Розблокувати... ».

Коли процес завершиться, система видасть повідомлення про це. Тепер ви знову можете користуватися своїм обліковим записом.

2а. Видалення автентифікатора з використанням прикріпленого номера телефону

Виберіть «У мене більше немає доступу до коду відновлення».

Потім - «Надіслати повідомлення з кодом підтвердження на номер»....

На прикріплений до аккаунту телефонний номер прийде СМС з перевірочним паролем. Введіть його у наступному вікні та натисніть кнопку «Продовжити».

Далі ви можете продовжити операцію двома способами: підтвердивши дію за допомогою прив'язаної до акаунту пошти або ввівши пароль аккаунта (про це нижче).

Спосіб 1: Після введення пароля перевірки виберіть «Надіслати код підтвердження аккаунта на...» (це адреса пошти, прикріплена до вашого акаунту).

Як повернути вкрадений акаунт

Що робити, якщо вкрали акаунт Стім? Адже в ньому вже безліч куплених ігор, особисті повідомлення і багато іншого. Для вирішення такої ситуації доведеться звернутися в службу техпідтримки. При цьому потрібні певні відомості для підтвердження того, що ви насправді власник облікового запису. До цих даних належать:

Ім'я зламаного акаунта.

Адреса e-mail, прив'язаної до вашого облікового запису.

Дані про власника банківської картки, з якої відбувалися покупки в магазині Стім: ім'я, прізвище, останні чотири цифри номера карти.

Щоб написати в техпідтримку, необхідно зайти на сайт Стім і відкрити вкладку «Підтримка». Тут є безліч підрозділів, серед яких слід вибрати один: «Проблеми з акаунтом». У ньому вказати рядок «Повернення вкраденого аккаунта» і клацнути «Звернутися до служби підтримки».

Вимкнення Steam Guard

Після вилучення автентифікатора ваш акаунт залишиться захищений за допомогою Steam Guard, що надсилає коди для підтвердження входу електронною поштою. Цей захист також може бути відключений - з програми на комп'ютері. Посилання на програму:

Увійдіть до параметрів клієнта та клацніть на рядку «Керування параметрами Steam Guard».