Ви коли-небудь чули, що інтернет пам'ятає все? Розвинена система кешів і хмарних сховищ дозволяє не тільки зберігати дані, але і при необхідності відновлювати їх навіть після видалення. Тому немає нічого дивного в тому, що практично будь-який файл, який ви помилково стерли з хмарного сховища, можна повернути без особливих зусиль. Незважаючи на те що Apple ретельно оберігає конфіденційність своїх користувачів, iCloud Drive все одно дозволяє вдатися до процедури відновлення віддалених даних. Розповідаємо, як саме.
У iCloud Drive, як і в штатному додатку «Фото» на iOS, реалізовано механізм зберігання віддалених файлів протягом 30 днів з моменту видалення. Вони зберігаються в спеціальному розділі хмари у швидкому доступі, тому до закінчення терміну зберігання ви можете спробувати відновити їх. Через розгалуженість системи сховищ Apple ви можете зіткнутися з ситуацією, коли тих чи інших даних немає в списку нещодавно віддалених, тому ми пропонуємо вам два альтернативних шляхи пошуку стертих файлів і способу їх відновлення.
Як повернути файли до iCloud Drive
- Перейдіть на сайт iCloud.com зі свого Mac або iPad;
- Пройдіть авторизацію, підтвердивши вхід відбитком пальця або паролем;
- У лівому верхньому куті поруч зі своєю назвою натисніть стрілку вниз і відкрийте «Параметри облікового запису»;
- Перегортайте вниз до розділу «Додаткові» і виберіть «Відновити файли»;
- Почекайте, поки вилучені файли завантажаться, виберіть потрібні, натисніть «Відновити» і дочекайтеся відновлення.
Другий спосіб передбачає відновлення віддалених даних з програми «Файли». Незрозуміло, чому так відбувається, але навіть сама Apple попереджає, що деякі типи інформації з iCloud Drive можуть зберігатися саме в ньому.
Як відновити дані у програмі Файли на iOS
- Відкрийте програму «Файли» на своєму iPhone або iPad;
- Перейдіть на вкладку «Огляд» - «Місця» - «Нещодавно вилучені»;
- Виберіть файли, які бажаєте повернути зі сховища віддалених даних, і натисніть кнопку «Відновити»;
- Перейдіть до розділу iCloud Drive у програмі «Файли» - відновлені дані повинні з'явитися там.
Важливо розуміти, що відновити віддалені дані з iCloud Drive можна тільки в тому випадку, якщо ви або хтось з ваших близьких видалив їх примусово. Якщо видалення відбулося автоматично через бага в iOS 13, про який повідомлялося раніше, повернути зниклі дані самостійно вам, швидше за все, не вдасться. Тому єдиним способом відновлення буде звернення до Apple, яка проведе перевірку і за можливості поверне вам ваші дані. Правда, гарантії успіху вам, ймовірно, ніхто не дасть.
Зникли дані з iCloud. Що робити
Відомі випадки, коли дані користувачів навіть платних тарифів iCloud просто зникали, не залишаючи і сліду. Спроби домогтися від Apple допомоги у відновленні віддаленої інформації, якої зазвичай навіть розділі з віддаленими файлами не з'являється, найчастіше ні до чого не приводили. Представники служби підтримки компанії повідомляли, що не можуть допомогти через відсутність технічної можливості відновлювати дані, що зберігалися в захищених розділах. При цьому видавати інформацію за запитами спецслужб в Купертіно, швидше за все, можуть. Ось такий парадокс.