Ви домовилися зустрітися, людина вас чекає. Так вийшло, що ви запізнюєтеся на десять хвилин. Вибачитися за запізнення - ввічливо, але пояснюватися і описувати важкі причини вашого запізнення не потрібно, зазвичай це мало кому цікаво. Краще разом відразу йдіть туди, куди ви поспішаєте. Якщо ж там виявиться, що ваш супутник забув паспорт і його не пускають, не робіть винуватим його і не провокуйте його на виправдання, краще його морально підтримайте і подумайте, як це питання вирішити.
Виключіть виправдання - повністю. Зовсім і все. Навіть якщо дуже хочеться і здається дуже важливим.
Колись ви можете бути неправі, але замість виправдань мудріше спокійно визнати свою помилку, якщо потрібно - ваші висновки і, головне, пропозиції як рухатися далі. Займіться справою.
Пояснити подію - це одне, виправдання - інше. Пояснення дають ясність, виправдання лише провокують новий виток звинувачень. Чому? У чому між ними різниця? Виправдання - це пояснення без запиту. Коли людина зацікавлена у ваших поясненнях і просить вас пояснити те, що їй незрозуміло - ваше пояснення доречне і природне. І це пояснення, а не виправдання. А коли ви пояснюєтеся, тому що це потрібно вам, але не потрібно співрозмовнику - це виправдання. І це тільки дратує, тому що ви говорите те, що співрозмовнику зовсім не потрібно!
Виправдання характерні для позиції Жертви, людині в авторській позиції виправдання не потрібні і не цікаві. Найпростіша формула: "Король винним не буває" ", або" "Королева не виправдовується" ".
Королева не виправдовується, королева прихильна і віддає розпорядження. Королева не виправдовується: королеві не прийде в голову навіть припустити, що в її бік можуть бути звинувачення.
Як відучувати себе від виправдань? Виправдання - це думки, вони народжуються в душі і безпосередньо з ними, як з думками, працювати складно. Легше почати з роботи зі своєю промовою: почати очищати свою мову від виправдань. Якщо ви прийняли рішення: "Я очищаю свою промову від виправдань" ", то вам допоможуть наступні підказки, див.
Як відучувати від виправдань близьких або колег
Курс Н.І. КОЗЛОВА «НЕ ГРАЮ ЖЕРТВУ»
В курсі 7 відеоуроків. Переглянути > >
Якщо виправдовується ваш колега або підлеглий, це прояв невпевненості в собі або просто погана звичка. У цьому випадку людину потрібно підтримати, але пояснити, що виправдання вам не потрібні і нецікаві. Запропонуйте виправдання або виключити, або замінити: поясненням події (якщо про це хтось запитує), а ще краще - виправленням того, що сталося.
Наприклад уточнити: "Не важливо, чому це сталося, це вже сталося. Я думаю, що правильним буде вирішити на майбутнє, що і кому зробити, щоб такого більше не було. Які у тебе пропозиції? "
Ефект надоправдання
Коли існує багато причин для здійснення того чи іншого вчинку, людина може приписати її зовнішньому впливу, а не внутрішнім мотивам... Відмовившись від винагород і погроз і надаючи людям можливість знаходити внутрішні мотиви для здійснення добрих справ, можна домогтися того, що вони почнуть здійснювати їх з власної ініціативи і будуть отримувати від цього задоволення. Див.