Системний аналіз ситуації, системний аналіз того, що відбувається - в першу чергу мається на увазі аналіз того, що відбувається з точки зору позицій сприйняття: пішовши від шаблону, розглянути ситуацію з позиції особистих інтересів, інтересів партнера, об'єктивного погляду і точки зору більш широкого контексту (системний погляд). Див.
Теорія
Системний аналіз - науковий метод пізнання, що являє собою послідовність дій щодо встановлення структурних зв'язків між змінними або елементами досліджуваної системи. Спирається на комплекс загальнонаукових, експериментальних, природничих, статистичних, математичних методів.
Витоки системного аналізу
Системний аналіз виник в епоху розробки комп'ютерної техніки. Успіх його застосування при вирішенні складних завдань багато в чому визначається сучасними можливостями інформаційних технологій. М. М. Мойсеєв наводить, за його висловом, досить вузьке визначення системного аналізу:
"Системний аналіз - це сукупність методів, заснованих на використанні ЕВМ і орієнтованих на дослідження складних систем - технічних, економічних, екологічних тощо. Результатом системних досліджень є, як правило, вибір цілком певної альтернативи: плану розвитку регіону, параметрів конструкції тощо. Тому витоки системного аналізу, його методичні концепції лежать у тих дисциплінах, які займаються проблемами прийняття рішень: теорії операцій і загальної теорії управління ".
Сутність системного аналізу
Цінність системного підходу полягає в тому, що розгляд категорій системного аналізу створює основу для логічного і послідовного підходу до проблеми прийняття рішень. Ефективність вирішення проблем за допомогою системного аналізу визначається структурою вирішуваних проблем.
Класифікація проблем
Згідно з класифікацією, всі проблеми підрозділюються на три класи:
- добре структуровані (well-structured), або кількісно сформульовані проблеми, в яких істотні залежності з'ясовані дуже добре;
- неструктуровані (unstructured), або якісно виражені проблеми, що містять лише опис найважливіших ресурсів, ознак і характеристик, кількісні залежності між якими абсолютно невідомі;
- слабо структуровані (ill-structured), або змішані проблеми, які містять як якісні елементи, так і маловідомі, невизначені сторони, які мають тенденцію домінувати.
Методи вирішення
Для вирішення добре структурованих кількісно виражуваних проблем використовується відома методологія дослідження операцій, яка полягає в побудові адекватної математичної моделі (наприклад, завдання лінійного, нелінійного, динамічного програмування, завдання теорії масового обслуговування, теорії ігор та ін.) і застосуванні методів для відшукання оптимальної стратегії управління цілеспрямованими діями.