Якщо ми розшифруємо, які засоби утворюють це найбільш «прихований вплив», то список вийде виключно різноплановий і різноманітний: колись якісна прибудова і ведення, використання свідомо виграшної стратегії, гра на слабкостях партнера, виграш у швидкості, відволікання уваги, привернення уваги не туди, акуратні або сміливі інтерпретації - і інші речі, які зазвичай вважаються допустимими в розумних рамках, а іноді, при красивому і майстерному використанні, викликають і схвалення, і захоплення.
Інша справа, велика частина маніпуляцій будуються за рахунок обману, підтасовування тез, застосування явно заборонених прийомів, і саме за рахунок цього різновиду маніпуляцій в цілому слово має в буденному слововживанні явно негативний відтінок. Як правило, по життю, «маніпуляцією» називають не всяку, а тільки не дуже спритну маніпуляцію: ту, яку помітили, і яка викликала нехай невеликий, але протест.
Майстерна маніпуляція протестів не викликає, більше того, зазвичай вона проводиться так, що всі тільки задоволені.
У невеликому дослідженні, яке ми проводили, ми представили людям різного віку і професій наступну типологію прихованих впливів і попросили дати іменні ярлики.
Якщо хтось діє проти інтересів іншого і робить це грубо, його також грубо і назвали: ГАД. Інше ставлення було виражене тому, хто робить це майстерно, красиво і вправно - захоплене: «ЗАРАЗА!» («Ну, ти зараза!») Хто приховано впливає на мене заради мене ж, але робить це грубо і ніяково, отримав звання ВАЛЕНКА. Якщо те ж саме робиться майстерно, вправно і красиво, автор таких маніпуляцій одностайно отримав звання МАЙСТЕР.
Бувають маніпуляції злі, зустрічаються беззлобні, приваблюють сильні і добрі. Обіграти людину в ім'я її інтересів - це не порожній парадокс, а глибока правда життя. Маніпуляції мудрого педагога спрямовані на благо вихованців, як і маніпуляції психотерапевта робляться ним для користі клієнта.
Як приклад - дослідження Марії Віллас і Боас Боуен, в якому автори, аналізуючи психотерапевтичний сеанс засновника гуманістичної підходу в психологи Карла Роджерса, відзначають його відхід від декларованого ним недирективного підходу і використання ним невеликих маніпуляцій - природно, на благо клієнта ("Міф про недирективність: сеанс з Джил ", Журнал практичного психолога, 1998 р., № 1).
Хороший керівник вміє грати і на честолюбстві співробітників: «Ви ж у мене - талановиті!», і на підначці: «Не розповідай мені, що ти з цим не впораєшся!», і використовувати приєднання: «Ми з тобою - це зуміємо!», в результаті ж співробітники навіть з низькою самооцінкою починають вірити в свої сили.
Успішна людина вміє не вестися на маніпуляції і припиняти грубі хитрощі, але із задоволенням грає в гру під назвою життя. Не треба тільки заграватися. Однаково нерозумно і маніпулювати завжди і всіма, і пояснювати кожен свій чих, вираз скепсису і посмішку, щоб, не дай бог, не допустити навіть неусвідомлену маніпуляцію.
Порядні і відповідальні люди, використовуючи маніпуляції, роблять це красиво і не проти інтересів партнера, а в загальних інтересах.