Будь-хто з нас може опинитися в складній ситуації, в якій розібратися непросто, і звернення за консультацією до психолога в такому випадку цілком адекватне. Якщо клієнт при подібному зверненні перебуває в авторській позиції, очікує спільних роздумів, експертної оцінки та рецептів рішення, що включають необхідність чогось навчитися, від психолога потрібна тільки компетентність у тій предметній ситуації, яка важка для клієнта.
Якщо труднощі із засипанням, потрібно знати, що допомагає доброму сну. Якщо мама не може налагодити стосунки з підлітком, потрібно розбиратися в їхніх взаєминах.
Недалекі чоловіки воліють свої проблеми ігнорувати, недалекі жінки заспокоюватися тим, щоб свої проблеми пом'якшувати, розумні люди свої проблеми вирішують, мудрі живуть так, щоб психологічні проблеми у них не виникали.
Однак потрібно врахувати, що запит «» розібратися в складній ситуації «» може приховувати й інші, менш робочі і більш проблемні установки.
Я просто хочу розібратися в наших відносинах!
«» Я просто хочу розібратися «» часто означає: «» Зі мною мало розмовляють, давайте поговоримо про мене! «», «» Погодьтеся зі мною, що я правий! «», «» Підтвердіть що вони у всьому винні! «» та інші маніпулятивні ігри.
Хочу розібратися в собі
Запит «» Хочу розібратися в собі «», «» Хочу зрозуміти, чому зі мною в житті так відбувається «» - один з найпопулярніших запитів на психологічній консультації. Він же - один з найбільш неконструктивних. Клієнти, які ставлять це питання, зазвичай припускають, що їм варто щось в собі зрозуміти, після чого їх життя налагодиться. У цьому питанні з'єднуються кілька типових бажань: бажання опинитися в центрі уваги, бажання себе пошкодувати, бажання знайти щось, що пояснює мої невдачі - і, в кінцевому рахунку, бажання вирішити свої проблеми, нічого для цього реально не роблячи. Що робити з цим запитом? Повертати клієнта від копання в минулому до продумування майбутнього, переводити в постановку конкретних цілей і планування конкретних дій клієнта, які його до мети приведуть. Ваші запитання: «» Що тебе не влаштовує, зрозуміло. А що ти хочеш, яку мету поставиш? "", "Що особисто тобі треба зробити, щоб стало так як ти хочеш?" " Ваші питання повинні підтакливати клієнта до роботи: «» Ти хочеш отримати алгоритм, виконавши який, ти дізнаєшся відповідь на свої питання «»?
Увага: будьте готові до того, що клієнт буде ставити цілі негативні, і вам потрібно раз за разом (поки не навчите робити це клієнта самостійно) перекладати їх цілі позитивні.
Якщо у клієнтом виникають складнощі з розумінням своїх цілей на майбутнє, то в цьому може допомогти вправа "" Хочу, можу, затребувана ". Якщо людина зовсім не знає чого вона хоче, то можна скласти з нею список, чого вона точно не хоче, а потім запропонувати їй пробувати робити, то до чого вона ставиться хоча б нейтрально нейтрально.