Підручник з ситуацією
Керівництво - організація процесу виконання людьми тих чи інших рішень і надання йому руху.
Вміння налагоджувати контакт зі співробітниками, використання індивідуального підходу, навичка позитивного підходу, адресність і продуманість доручень, вміння ставити конкретні і посильні завдання, вимогливість до виконавської дисципліни, використання зразків та інші способи фонового навчання співробітників. Дивіться приклади ефективного керівництва
Організація процесу включає себе підбір потрібних людей, постановка їм локальних цілей і завдань, рапподіл завдань і контроль виконання.
Щоб надати процесу рух, як мотор і двигун процесу, керівник виступає в ролі Силовика, Мотиватора і Тактика.
Характерні риси роботи керівника
У безпосередній роботі керівника характеризують дві дії: підтримка і розпорядження. Керівник або розпоряджається (якщо справа ще не йде), або, якщо справа вже пішла - підтримує.
І частіше в чоловічому, ніж у жіночому стилі. Див.
Рідше дією керівника є мотивація. Дії керівника як Тактика не завжди видно з боку, але в ефективного керівника складають більшу частину його реальної діяльності. Ефективний керівник більше думає, ніж безпосередньо робить. Важливо не робити багато, а робити те, що дасть справжній рух.
Особистість керівника
Керівником може бути не кожен. Справжній, ефективний, сильний керівник - це певний тип особистості, це розвиненість спеціальних умінь, навичок і звичок. Див.