Керуємо фокусом уваги
Буває, що на самому початку виступу замість того, щоб налагодити контакт з аудиторією, оратор здійснює кілька подумкових маніпуляцій і починає дико боятися цієї аудиторії.
Одна з найпопулярніших стратегій страху - «фокусування на негативі».
У чомусь вона схожа на стратегію «фільму жахів», але робиться прямо під час виступу.
Підручник: як себе залякати
Ви заходите в зал і бачите заповнену аудиторію. І в цей момент...
Серед усіх осіб, які дивляться на вас, оберіть найбільш зле, незадоволене, нудьгуюче, байдуже обличчя і почніть дивитися саме на цю людину (можна вибрати кілька таких осіб).
При цьому десятки інших осіб - доброзичливих, усміхнених, привітних, уважних - приберіть з поля своєї уваги.
У результаті у вас має вийти наступне: вся аудиторія як у тумані, і єдина яскрава пляма, що притягує погляд і наводить жах, - це незадоволена особа одного зі слухачів.
Який насправді, можливо, хоче в туалет або з'їв щось не те. І вираз його обличчя не має ніякого відношення ні до вас особисто, ні до вашого виступу.
Протягом усього виступу, дивіться, звертайтеся тільки до таких незадоволених осіб. Якщо раптом вони підійшли і заусміхалися - негайно знайдіть нові, злісні, агресивно налаштовані фізіономії!
Жарт жартом, але навіть досвідчені оратори часто кажуть: "Як бачу незадоволене обличчя, нічого не можу вдіяти - відразу здається, що роблю щось не те й не так. Погляд весь час повертається до цієї людини, при цьому втрачаю всю аудиторію. І це незважаючи на те, що всі інші слухачі мене підтримують! Виходить, що з нічого сам собі створюю проблему ".
Що ж робити?
Одна з оптимальних стратегій: зайшовши в зал, знайдіть в першу чергу ті особи, які вам посміхаються, підтримують вас!
Іноді для цього можна використовувати і «підсадних качок»: друзів, колег, щоб був хоч хтось, хто вас підтримує! В першу чергу встановіть контакт з цими людьми, підзаряджаючись від них позитивною енергетикою. Спочатку виберіть одну доброзичливо налаштовану людину, секунд через 5-10 підключіть другу, потім третю. Потім можна вже включити в сферу своєї уваги нейтральні, а на завершення - і незадоволені, роздратовані особи (зовсім ігнорувати їх, звичайно ж, не варто).
Головне - не зациклюватися на них! Приділяти їм рівно стільки ж уваги, як і всім іншим слухачам.
Як тільки відчуєте, що втрачаєте ресурсний стан - відразу ж повертайтеся до підтримувальної частини аудиторії, щоб підживитися позитивною енергетикою.
Така стратегія поведінки допомагає:
- підтримати себе в ресурсному стані;
- не втратити ту частину аудиторії, яка позитивно налаштована;
- по мірі можливості завойовувати увагу «нудьгуючих» слухачів.
Як і у всяких ліків, у такої техніки можуть бути протипоказання.
- Не варто ігнорувати людину, яка буде приймати рішення після вашого виступу.
Наприклад, ви робите презентацію, а директор сидить з незадоволеною міною. У цьому випадку увагу йому краще приділяти з самого початку, не відкладаючи на потім.
- Іноді незадоволені особи поводяться надто активно: шумлять, відволікають інших. Ігнорувати їх на самому початку - теж не найкращий варіант.
Але в будь-якому випадку - не втрачайте з уваги тих, хто вас підтримує. Якщо з двадцяти осіб цілих сімнадцять з цікавістю чекають вашого виступу, а ви бачите тільки тих трьох, що поводяться неадекватно - це явно не найкраща стратегія поведінки!
Що робити, якщо всі в залі незадоволені?
- По-перше, не робити з мухи слона - практично у всякій аудиторії є хоча б нейтральні особи!
- По-друге, можна поставитися до цього як до популярної гри «перевірка на вошивість» або «перевірка на вміння тримати удар». Гра чомусь популярна в світі бізнесу. У цьому випадку можна самому собі сказати: "Ці люди поводяться так, тому що у них роль така. Насправді вони хороші, білі і пухнасті. І після перерви, коли вони награються в цю гру, вести себе вони будуть вже адекватно. Гаразд, пограємо... " Розуміння, що це гра і що вона скоро завершиться, дає сили нормально провести початок презентації.
- По-третє, потрібно спробувати зрозуміти, в чому суть невдоволення, і відреагувати на нього. Якщо всіх у залі дратує шум за вікном, то вікно простіше закрити. Якщо всім у залі спекотно, і це викликає загальне невдоволення, то вікно краще відкрити.
Цю техніку можна використовувати і для невеликої особистої психотерапії.
Щовечора перед сном згадуйте, що хорошого вам приніс цей день, що вас порадувало, захопило, доставило задоволення. Проживіть ці моменти ще раз, сфокусуйте свою увагу саме на них - і засипайте зі спокійною душею!
Люди перед сном зазвичай роблять зовсім інше - програють у своїй голові найнеприємніші події минулого дня. Фокусуються саме на них. Роздувають їх до величезних розмірів і довго потім мучаться безсонням.
Спокійних вам сновидінь!
ФОКУСУЙТЕСЯ НА ПОЗИТИВІ, А НЕ НА НЕГАТИВІ!
Ігри з значимістю
Зазвичай ми боїмося виступати, коли очікуємо, що аудиторія буде нас оцінювати. Коли думаємо, що в аудиторії зібралися дуже великі, важливі, значущі люди, перед якими ні в якому разі не можна вдарити обличчям в бруд. Див.
На Психологосі викладено тільки фрагмент цієї чудової книги.
Придбати книгу можна в інтернет-магазині Літрес