Для відточення вашої майстерності аналізувати тонкі комунікативні впливи пропонуємо текст: коротка розмова з жінкою, яка трохи втратила віру в себе у стосунках з чоловіком.
"У тебе вийде, ти вмієш говорити смачно. А це все, що тут потрібно: годувати чоловіка смачними словами. Десь ситненького, десь солоденького, десь - гостренького. Але ж ти хороша господиня (майже кивнула), ти зможеш? (Мовчання розцінюємо як знак згоди.) Тоді - вперед! "
Варіант відповіді
"У тебе вийде, ти вмієш говорити смачно. А це все, що тут потрібно: годувати чоловіка смачними словами. Десь ситненького, десь солоденького, десь - гостренького. Але ж ти хороша господиня (майже кивнула), ти зможеш? (Мовчання розцінюємо як знак згоди.) Тоді - вперед! "
Отже,
- У тебе вийде,
Приємне навіювання, говориться тепло, спокійно і впевнено.
- Ти вмієш говорити смачно.
Взагалі-то це працює обґрунтуванням попередньої тези, а обґрунтування має бути твердим. Чи тверде це обґрунтування?... Вона з цією тезою («ти вмієш говорити смачно») погодиться не тому, що це правда, а тому, що ця можлива правда про неї - приємна. Лестощі. Частково обґрунтована.
- А це все, що тут потрібно: годувати чоловіка смачними словами.
Відразу переключили увагу (транс) і трохи проїхалися по чоловіках, на що ніяка жінка не заперечує.
- Десь ситненького, десь солоденького, десь - гостренького.
Безвідносно до чоловіків асоціації на фразу «смачно поїсти» створюють приємний фон, на якому всього цього хочеться. Пояснимо: хочеться «ситненького, солоденького і гостренького», а кивається на загальне «ти зможеш».
- Але...
«Але» - відгукуємося на залишки її заперечення після «це все, що тут потрібно». Якби було «А ти ж хороша господиня» - ковзайте зовсім повз її тривогу, втрачаєте раппорт.
- Ти ж гарна господиня,
На цей смачний сир вона майже кивнула - ми отримали згоду.
- Ти зможеш?
Друга згода отримати легше, плюс тут трохи виклик. У результаті мовчання розцінюємо як знак згоди.
- «Тоді - вперед!»
Підбадьорливий пинок.