За аналогією з компаніями, де немає поставлених бізнес-процесів, припущу, що однією з основних причин «вигорання» сучасної людини є відсутність поділу ролей. Тим більше важливо визначити ролі і функції для кожної ролі, які беруть участь у процесі досягнення мети, і визначити моделі поведінки і правила для кожної ролі.
Для чого важливо визначити, а по суті - розділити ролі? Поділ ролей дозволить вам не «вигорати», перемикатися з ролі на роль самостійно і добровільно. Якщо ми цього не робимо самі, то реальність нас змушує змінювати ролі, зазвичай за допомогою «вибиття», а це сильний стрес. Перемикання ролей допомагає не втомлюватися, тому що протягом дня Ви відпочиваєте в одній ролі від іншої. Відпочинок, як ми знаємо - зміна діяльності. У нашому випадку, це різні ролі і різні моделі поведінки.
І найголовніше, для чого варто визначити ролі - використовувати час по максимуму. Зробити своє життя насиченим, без почуття провини, страху щось не встигнути тощо.
Наприклад, я довгий час була зосереджена тільки на кар'єрі, через це, я мало приділяла часу дітям, зосередившись на тому, що треба заробити якомога більше грошей, щоб забезпечити їх сьогодення і найголовніше, на мій той погляд, їх майбутнє. Я не спілкувалася з друзями, тому що вважала, що цей час витрачений даремно, я не ходила у відпустку, тому що вважала, що це зайва трата часу, і всі мої «подорожі» і «відпустки» були пов'язані тільки з кар'єрною необхідністю. Коли вкрадкою, в перервах я знайомилася з новими місцями. Я не спілкувалася з мамою і сестрою... І тільки з віком розумієш, прості мудрості, наприклад, що діти, отримавши матеріальні блага ніколи не отримають компенсації уваги і простих, але таких важливих розмов....
Тому, простіше відразу розуміти, що Ви хочете на «всіх фронтах»...
ПРИКЛАД 3.
Всі функції особистого життя автор пише виходячи з власної життєвої позиції. Так само, як і будь-яка інша людина може створити свої власні функції.
Роль |
Основна функція |
Модель поведінки |
Правила |
|
Служити чоловікові. Служити в класичному варіанті, тобто передбачити бажання, робити життя і побут комфортними. Приймати в будь-яких ситуаціях, пишатися своїм героєм. Бути приємною для чоловіка. |
Згода з думкою чоловіка. Якщо я не згодна з чимось, вміти м'яко з'ясувати і донести інформацію. Бути привітною. Вміти організувати комфортне для чоловіка життя в будинку. Смачно і під час готувати те, що хоче чоловік. Контролювати ідеальний стан гардеробу. |
1. чоловік завжди правий (правіше за всіх правих); 2. якщо чоловік не правий, значить, я чогось не розумію; 3. робити всі справи з радістю і задоволенням; |
|
|
Любов, турбота про фізичні і моральні потреби дітей, виховання з метою Ви ростити самостійного і суспільно корисного індивідууму. |
Спостерігати за своїми дітьми, бачити їх таланти і розвивати їх. Слухати їх з увагою. Я повинна дуже добре знати своїх дітей, вивчати зміни в поведінці, здоров'ї, звичках постійно. Відповідати на запитання докладно, з прикладами. Я повинна завжди бути прикладом. Контролювати якість вхідної інформації та якість висновків, які вони роблять. Всі свої вчинки і рішення щодо них пояснювати. Бути жорсткою і безжальною в ситуаціях тренінгу будь-якої навички. Смачно готувати те, що вони хочуть. Контролювати стан гардеробу. Купувати гарний одяг, формувати смак. |
1. всі дотримуються єдиних правил поведінки вдома. Правила коригуються, доповнюються спільно. 2. всі діти Ви повнюють певну роботу по дому. 3. всі зміни, заходи тощо необхідно погоджувати заздалегідь. 4. кожен має право на свою думку, і ця думка може бути як вірною, так і НЕ вірною Більш детально можна подивитися тут: http://www.triz-ri.ru/forum/mess.asp?thr=25050 Це обговорення на форумі ТРІЗ-ШАНС, де тема розкрита максимально докладно. |
|
|
Турбота про збереження власної краси, приємно одягатися, постійно змінюватися, радувати оточуючих своїм виглядом, настроєм... |
Правильно харчуватися, спати не менше 6-ти годин на добу, бути в курсі моди, підбирати цікавий гардероб, як на кожен день, так і для різних випадків. Доглядати за шкірою, займатися йогою. Відвідувати різних перукарів. Читати «модну» літературу, щоб бути цікавою співрозмовницею і бути в курсі подій. |
1. Приділяти не менше 1,5-ра годин на день на себе. 2. Оновлювати гардероб не рідше 2-х разів на рік (дуже не люблю відвідувати магазини). 3. Лягати спати не пізніше 23-х. |
|
|
Організація, планування роботи компанії для виконання встановлених бізнес-показників, контроль за виконанням встановлених бізнес-показників тощо. |
Контролювати всі ключові точки, проміжні результати. Авторитарно-консультаційний стиль поведінки та керівництва: думки Співробітників вислуховуються, але після прийняття рішень вони виконуються без елементів демократії |
1. ніяких особистих прихильностей при досягненні бізнес-результату. 2. виконувати всі заплановані дії з організації та контролю. 3. виділяти не менше 2-х годин на тиждень на вивчення матеріалів з управління, з організації бізнес-процесів в Інтернет. |
|
|
Бізнес-консультант; бізнес-тренер |
Консультування Замовників за схемою: з'ясування проблеми зі слів Замовника - постановка завдання або системи завдань - пропозиція системи рішень - впровадження обраних рішень. |
Уважне і ретельне вислуховування проблеми. Уточнення запиту. Відстороненість від проблеми Замовника. Націленість тільки на результат за допомогою ресурсів Замовника. При цьому, результат повинен бути максимальний, а витрати мінімальні. Чесність. Вивчення інформації про те, як вирішуються ще бізнес-завдання. Систематизувати досвід. Тренувати мозок постійно (вирішувати хоча б 2 завдання на день). Брати участь у професійних (а не аматорських) Конференціях, форумах, писати Доповіді та статті. |
1. ніколи не співчувати Замовнику. Не залучатися емоційно. 2. робити рівно то й рівно стільки за скільки оплачено і що прописано в Договорі та Додатку. 3. контролювати виконання Замовником його дій в рамках підписаних документів. Ніколи не думати, що Замовник «здогадається». 4. робити свою роботу якісно, допрацьовувати до повного розуміння Замовником кожного етапу і документа. |
|
Визначити тему, скласти план в годинах на всі дії, зібрати матеріал, зібрати приклади, і писати-писати і писати за планом. |
Дисципліноване Виконання дій за планом. |
1. поки не зроблено те, що заплановано, не лягати спати. |
|
|
Допомагати у вирішенні питань своїм партнерам за рахунок своїх зв'язків. Запитувати допомоги у вирішенні своїх питань у Партнерів за рахунок їх зв'язків. Підтримувати і зміцнювати Партнерські відносини. |
Уважно слухати запит Партнера, шукати шляхи вирішення. Цікавитися результатом справи в будь-якому випадку. |
1. пам'ятати про свої зобов'язання і обіцянки і завжди Ви сповнювати обіцяне. 2. вітати Партнерів з днем народження і значущими календарними святами. |
|
|
Надавати та отримувати підтримку в будь-якій доступній формі |
Уважність, чесність, відкритість, любов до друга. |
1. ніколи не залишати друга без уваги. 2. завжди вкладати працю, душу в стосунки. 3. пам'ятати про те, що твій друг не досконала людина, тому не потрібно вимагати від нього, занадто багато. |
У психотерапії є поняття «широкий рольовий діапазон», наявність якого визначає зрілість і здоров'я особистості.
Слід визнати, що роль друга стала мені близька зовсім недавно. Коли я змогла оптимізувати основний напрямок своєї діяльності. До цього моменту, я не відволікалася на дружбу.
Правила, які єдині для всіх ролей і якими я можу просто поділитися, може комусь із шанованих відвідувачів порталу TREKO.RU буде корисно:
1. Не чекати похвали і визнання за ті функції, які виконуються в різних ролях. Це основна помилка багатьох людей. Ви ж свідомо створили для себе ролі, взяли на себе функції кожної ролі, ось і робіть. При цьому робіть не ліниво і якісно. Як вчив мене тато: "Якщо берешся за справу, зроби якісно, щоб можна було пишатися результатом. Або не берись зовсім ". Ви ж не хвалите свого масажиста, або стоматолога, або касира в супермаркеті за те, що він якісно виконує свої функції? Швидше Ви висловите невдоволення, якщо перераховані вище Фахівці погано виконають свою роботу. І не потрібно говорити: «Це не я, це вони мене змушують» - я Вас благаю, не потрібно перекладати відповідальність на інших людей! Потрібно просто робити все якісно і на совість, в ті терміни, в які потрібно і отримувати задоволення, задоволення і підвищувати свою самооцінку тільки через результати своєї праці. Велику помилку роблять мільйони жінок, коли починають вимагати від дітей і чоловіка похвали і «трону» за те, що виконують звичайну домашню роботу, фактично свої прямі обов'язки. Ще велика помилка, не розуміти ролі інших людей. Зокрема, багато жінок думають, що чоловік - це подружка, яка повинна вислухати, втішити, без поправок на те, що чоловіків зазвичай дратує і пригнічує типово жіноча балаканина... Або для ролі подружки використовують дітей...
2. Не шкодувати себе і оточуючих. Не робити за інших їхню роботу.
3. Ніколи не чекати, що хтось (навіть найближчі) здогадаються про настрій, стан, бажання. Завжди озвучувати, якщо хочеш бути почутим мовою, яка зрозуміла опоненту. Завжди домовлятися.
4. Ніколи не чекати що хтось «добрий» вирішить твою проблему, або допоможе.
Хочеш мети досягти -
Не надійся на допомогу людей.
На чуже не зарься,
Своїм байдужо володієш.
Омар Хайям
5. Пам'ятати про те, що ти не найкращий і чудовий. Пам'ятати про те, що потрібно давати результат і менше говорити. Пам'ятати про те, що людям потрібен не ти сам, а результати твоєї діяльності, саме тому важливо забезпечити своє майбутнє результатами, за рахунок яких можна буде добре жити до кінця своїх днів.
6. Пам'ятати про те, що ти часто буваєш неправий (особливо це вірно для жінок). Не потрібно діяти за аналогією з монологом (по-моєму, М. Жванецького), у виконанні (точно) Р. Карцева, де він каже: «вийшов з ванної - потрапив у скандал»...
7. Ти можеш вимагати від інших рівно стільки і того, скільки і чого ти робиш сам. Наприклад, якщо ти хочеш поваги, то повинен сам в першу чергу поважати інших.
8. Завжди вибудовувати комфортні відносини. Для цього, завжди вирішувати конфлікти, недомовки, тощо в зародковому стані. Ще краще - попереджати такі моменти, домовляючись відразу.
9. Пам'ятати про те, що всі відносини (як і люди) з часом псуються (І.Л. Вікентьєв), тому потрібно докладати зусиль, для збереження відносин.
І в завершенні блоку дослівна цитата І.Л. Вікентьєва: "Якщо з негарної жінки робити красиву, то ми повинні сформувати їй 4 моделі поведінки, більше не треба... Якщо більше, то чоловіки свихаються ".
Головне, потрібно пам'ятати про те, що Ви самі повинні вибрати ролі, самі визначити моделі поведінки і правила. Ніхто інший за Вас цього не зробить.